אישה שחייה נחשבו בסיכון בגלל כאבי ראש נאלצה לחכות יותר משעה וחצי למשך שעה אמבולנס, זה התגלה.

הפרמדיקים הגיעו לאישה 36 בת ה - STANDordshire ב 104 דקות - גם קצר היעד של שמונה דקות להגדיר את סכנת חיים "אדום שני" בכיתה הראשון שהוקצתה עבור השיחה.

West Midlands שירות אמבולנס יש להגן על המתנה, אומר את השיחה הורידו ל פחות רציני "ירוק שני" הדירוג - אבל גם זה יש תגובה 30 דקה התגובה.

ההלם ההמתנה עוררה ביקורת מצד מתמודדים בריאותיים.

מוריי מקגרגור, דובר ה- WMAS, אמר: "האירוע הזה היה שניים אדומים שהורדו לשניים ירוקים כאשר קיבלנו מידע נוסף, וזה חלק מהסיבה שלקח לנו כל כך הרבה זמן להגיע לשם.

"במקרה זה זה לקח לנו יותר להגיע לשם מאשר היינו רוצים אבל אנחנו צריכים לתת עדיפות."

תיאור האירוע של WMAS, שהתגלה בבקשת חוק חופש המידע, אמר: "סטאפורדשייר. כאב ראש. זמינות הרכב מוגבלת עקב הביקוש אמון היה חווה. "

קמפיין תומך בית החולים סטאפורד, ג'וליאן פורטר, האשים את ראשי בתי החולים ואת הטיפול הגרוע שלהם במחלקות A&E בזמן המתנה זה.

הוא אמר: "זה לא מפתיע אותנו. זה לא דבר חדש, זה קורה כבר שנים.

"האמבולנסים עומדים בתור מחוץ לבתי חולים והם לא יכולים ללכת ולהתמודד עם תקריות אחרות.

"זה גרם למוות והוא ימשיך לעשות זאת.

"אני מרגישה בשביל הפרמדיקים, זאת לא אשמתם. הם עובדים קשה מאוד אבל לא נתמכים על ידי הבוסים ".

במקום אחר בארץ השחורה, החולה בדודלי נאלץ לחכות רק לארבע שעות לאמבולנס כשאמרו שהם במצב רוח נמוך. זה היה מסומן "ירוק ארבעה", כלומר WMAS מכוון להגיב בתוך 60 דקות.

היה גם רגע 41 לחכות לחולה לא מודע ב Shropshire שהיה מסומן בקטגוריה 'אדום אחד'.

זהו מצב החירום החמור ביותר שנחשב כ"מצב מיידי של סכנת חיים הדורש סיוע חירום "עם WMAS במטרה להגיב תוך שמונה דקות.

למרות זמני ההמתנה הללו, ה- WMAS עולה על כל היעדים הלאומיים שלו, ובממוצע הוא עונה על כל השיחות בתוך זמן הקטגוריה.

השירות חרג מכל יעדי התגובה שלהם עבור שנת הכספים 2014 / 15.

עבור "אדום אחד" שיחות זה לנצח את היעד הממשלה להגיע 75 אחוזים של שיחות בתוך שמונה דקות, מה שהופך 79.7 אחוזים.

עבור "אדום שתי שיחות" זה מכוון לעשות 75 אחוזים של שיחות בזמן ועשה 76.3 לכל אחוזים.

עבור "ירוק שני" זה עשה 90 אחוזים של שיחות את היעד 30 דקה בתגובה, מה שהופך 91.3 אחוזים.

ג'ון הוקר, דובר נוסף של שירות אמבולנס של מערב אמלנס, אמר: "שירות אמבולנס מערב המערב חורג כעת מכל יעדי הביצוע הארציים שלו, והוא בעקביות שירות האמבולנס בעל הביצועים הגבוהים ביותר במדינה.

הוא הוסיף: "אנחנו תמיד שואפים להגיע למטופלים מהר ככל האפשר. למרבה הצער זה לא תמיד אפשרי וזה בדרך כלל תוצאה של זרם פתאומי של שיחות 999 כי לא ניתן לחזות. זה אומר שלעתים קרובות אנשים צריכים לחכות הרבה יותר ממה שאנחנו רוצים ".

מקור: אקספרס כוכבים