NHS אנגליה פרסמה היום את תוצאות של סקר 2014 NHS צוות. הסקר אוסף את חוויותיהם ודעותיהם של צוותי NHS במגוון עניינים כמו שביעות רצון מעבודה, רווחה והעלאת חששות. בסקר השנתי נרשמו למעלה מ- 255,000 תגובות מצוות העובדים, כולל רופאים, אחיות, עוזרי בריאות, אמבולנס עובדים ועובדים לא קליניים. כמעט 290 ארגוני NHS מרחבי הארץ השתתפו. ארגונים יכולים להשתמש בתוצאות כדי לבדוק ולשפר את חוויית הצוות, מה שבתורו יכול לחזק את השיפורים בטיפול בחולים. התוצאות גם מודיעות על הערכות מקומיות ולאומיות לגבי איכות ובטיחות הטיפול, ועד כמה ארגונים מקיימים את הסטנדרטים הקבועים בחוקת NHS.

סיכום של תוצאות עיקריות:

• טיפול בחולה - בשנת 2014, מעט יותר צוות דיווחו כי הטיפול בחולים היא בראש סדר העדיפויות של הארגון שלהם (לעומת אחוז 66 ב 2013 כדי 67 אחוז 2014) ועוד הרגישו כי מנהלים בכירים מחויבים אשפוז (53 אחוזים, למעלה מ 52percent ב 2013) .
• העלאת חששות - 93 אחוזים של הצוות דיווחו כי הם יודעים איך להעלות את כל מה שיש להם חששות לגבי תרגול קליני לא בטוח.
• עו"ד - 64 אחוזים של הצוות יהיה מאושר עם רמת הטיפול המסופק על ידי הארגון שלהם אם חבר או קרוב משפחה צריך טיפול, למטה מ 65 אחוז 2013.
• בריאות ורווחה בעבודה - צוות פחות אמר כי הם חוו אלימות פיזית בעבודה מחולים, קרוביהם או לציבור 2014 (14 אחוז, אחוז 15 ב 2013). פחות עובדים אמרו כי הם חוו הטרדה, בריונות או התעללות מצד חולים, קרובי משפחה או הציבור, ירידה מ 29 אחוז 2013 ל 28 אחוז 2014. כמעט רבע (24 אחוז) של הצוות אמר כי הם חוו הטרדה, הצקה או התעללות מהמאמן או עמיתים אחרים 2014, גידול קל לעומת אחוז 23 ב 2013. מאת אפריל 2014 NHS מציגה כוח העבודה גזע שוויון לעקוב אחר ולהקטין את ההבדלים על זה ונושאים קשורים בין לבן ושחור מיעוט אתני (BME) צוות בכל המעסיק NHS.

ניל צ'רצ'יל, מנהל חווית החולה, אמר: "הסקר הלאומי הזה הוא כלי נהדר להקשיב לצוות NHS - אחת מקבוצות העובדים הייעודיות ביותר במדינה - ולתרגם את השקפותיהם לשיפורים מוחשיים בסביבות עבודה. זה חיוני כי אנחנו יודעים כי ניסיון טוב יותר הצוות אומר טיפול טוב יותר עבור חולים.

"עם זאת, הממוצעים הלאומיים מסווה הבדלים בולטים ניסיון צוות בין בתי חולים שונים ומעסיקים NHS אחרים. זה חיוני כי ארגונים NHS לקחת בעלות על הנתונים שלהם לפעול על התוצאות - כל משוב הופך חיובי כאשר הוא משמש ככלי לשיפור ".

ארגוני NHS צריכים להשתמש בתוצאות סקר צוות NHS שלהם בשילוב עם נתוני מבחן חברי צוות ובני מש', אשר NHS באנגליה הציגה באביב אחרון לספק לארגוני NHS עם נתונים רציפים בזמן אמת על נופי צוות.

את NHS מלא סקר צוות 2014 תוצאות, ונתוני אמון עבור אינדיקטור 8 של שוויון גזע גזע העבודה, זמינים ב NHS צוות סקרים האתר.

מידע נוסף

• כל הזמן במשרה חלקית במשרה חלקית צוות המועסקים ישירות על ידי ארגון NHS על 1 ספטמבר 2014 היו זכאים לקחת חלק בסקר.
• סוג ומספר ארגונים NHS שהשתתפו ב NHS צוות סקר 2014 היו:
  • 138 אמונים חריפים
  • 57 בריאות הנפש ואמנויות ללקויות למידה
  • 19 הקהילה אמון
  • 19 מומחה אמון חריפה
  • 40 CCGs
  • 11 אמון אמבולנס
  • 2 CSUs
  • 1 הארגון החברתי
• כל הארגונים המשתתפים ביצעו את אותה סדרה סטנדרטית של שאלות. עם זאת, ארגונים יכולים לבחור לכלול שאלות נוספות בתחומים הבאים:
  • מנהיגות ופיתוח
  • בריאות ובטיחות
  • ניסיון החולה

ארגונים יכולים גם להוסיף שאלות נוספות.

התוצאות שפורסמו ארצית מתייחסות רק לשאלון הליבה. התשובות לשאלות נוספות הן לשימוש של ארגונים בודדים בלבד.