העתיד של הבריאות, NHS רעיונות על חולים ומטפלים
ערב כנס 2014 לעתיד לבריאות, מנהל NHS באנגליה עבור אנשים עם תנאים ארוכי טווח, ד"ר מרטין מקשיין, מסביר מדוע העצמת החולים היא חיונית:
"דיברתי בשבוע שעבר בכנס והוצג בפני שירלי. היא דיברה לפני, מספקת את נקודת המבט של המטופל. שירלי יש מחלת ריאות חסימתית כרונית וחיה לבדה. היא דיברה על ההשפעה באמצעות "פלו", הודעות טקסט פשוט מבוסס שירות Tele-Health יש על חייה. שאלתי אותה איזו השפעה יש לה. היא סיפרה לי שלפני שהתחילה להשתמש בפלו היא היתה מודאגת מאוד ומדאיגה מה לעשות, מתי ולמה. ברגע שהתחילה להשתמש בפלו היא הפחיתה את חרדתה ועזרה לה לנהל את מצבה.
"את עדיין משתמשת בזה? "שאלתי. "לא, "השיבה שירלי. איך שהיא אמרה את זה גרם לי לתהות מה השתבש, למה היא נטשה משהו אשר ברור שהיא מצאה תועלת.
"למה ויתרת? "שאלתי.
"לא הייתי זקוק לה עוד. השימוש בו כל יום לימד אותי מה לעשות, למדתי מה לעשות, מתי ולמה. זה לימד אותי את כל מה שהייתי צריכה לדעת ויש לי שליטה עכשיו, "השיבה שירלי.
התגובה האישית הפשוטה, העובדתית שלה, נתנה לי תובנה לגבי המעבר של טכנולוגיית השליטה שמאפשרת טיפול יכול להביא ליחידים. בניסיון לשפר את איכות החיים של אנשים עם תנאים ארוכי טווח (אחד הכותרים snappiest לכל מנהל ב NHS אנגליה ...) אנחנו צריכים לעשות שינוי פרדיגמה בחשיבה שלנו. כפי שפורסם לאחרונה ב BMJ, "פליפינג בריאות", ציין, ספקי בריאות וטיפול צריך לשאול לא "מה שחשוב" אבל "מה שחשוב לך". אנחנו צריכים לשים את האדם, לא את המחלה או המצב, במרכז כל מה שאנחנו עושים.
מה שטורור, אדם צעיר עם סוכרת, מעוניין בו במאמר, והטכנולוגיה יכולה לעזור לאנשים לשלוט יותר בבריאותם בדרכים רבות כל כך - אך היא דורשת שינוי בעמדות, באמונות ובתפיסות המקצועות שיכירו בה באורח תת-הכרתי כרוכים בהשתנות כוח לחולה ולמטפלים שלהם - הצורך המקצועי לנוע מלהיות 'החכם על הבמה' ל'מדריך בצד '. שירלי הזכירה לי משהו בשבוע שעבר - הנכס הגדול ביותר שיש ל- NHS הוא האנשים שמשתמשים בו, ולכן הם מרכזיים בתצוגת "חמש השנים קדימה". זו גם הסיבה המוקד של העתיד של העתיד של ועידת הבריאות הוא לגמרי על אנשים הסמכות המטפלים. מדוע כל מפגש מתחיל עם נציג פאנל של אנשים. מדוע חדשנות, טכנולוגיה והפעלה היא אחד מארבעת הנושאים שפועלים בוועידה. זה על הכרה מי הוא האדם החשוב ביותר להחליט מה שחשוב.
העתיד של כנס הבריאות מתבצע בקנסינגטון אולימפיה, לונדון, מחר (יום שישי בנובמבר 21), והוא ייפתח על ידי NHS אנגליה מנכ"ל סיון סטיבנס.
דוברים אחרים יכללו את פרופסור דיוויד הסלאם, כִּסֵא של נייס, ופרופסור סטיב פילד, המפקח הראשי לתרגול כללי של ה- CQC, כמו גם טים קלסי, המנהל הלאומי של ח.ש.ס באנגליה לחולים ומידע.כדי להירשם, עבור אל: www.futureofhealth.co.uk