בזמביה, נטל גדל והולך של מחלה ופגיעה חריפה הדגיש את הצורך לחזק את מערכת החירום הלאומית.

מטרת המחקר הייתה לזהות התערבויות קריטיות הנחוצות לשיפור מערכת חירום זמבית על ידי קביעת הדפוס הנוכחי של מסירת שירותי חירום כפי שחוו חברי הקהילה, זיהוי המחסומים העומדים בפני גישה לחירום ואיסוף פתרונות שנוצרו על ידי הקהילה כדי לשפר את טיפול החירום במסגרתם.

שיטות

השתמשנו מתודולוגיה מחקרית איכותית לנהל קבוצות מיקוד עם חברי הקהילה וספקי שירותי הבריאות בשלוש מחוזות זמביה. עשרים ואחת קבוצות מיקוד קהילתי עם כלל המשתתפים 183 נערכו באופן כללי, לחלק שווה בין הפרובינציות. 6 קבוצות מיקוד נוספות נערכו עם ספקי שירותי הבריאות של זמביה. הנתונים היו מקודדים, מצטברים ומנותחים תוך שימוש בגישת ניתוח התוכן.

תוצאות

חברי הקהילה בזמביה חווים מגוון רחב של מקרי חירום רפואיים. יש הסתמכות משמעותית על בני משפחה ושכנים לעזרה, בדרך כלל עם תחבורה. מחיצות שזוהו על ידי הקהילה וזיהו את החולה, כללו הובלה, חסרונות של ספק שירותי בריאות, היעדר ידע קהילתי, מערכת ההפניה הארצית ופרוטוקולי המשטרה.

מסקנות

יצירת יוזמות חינוך קהילתי, חיזוק מערך החירום הפורמאלי הטרום-אשפוזי, יישום טריוויה במתקני בריאות והדרכה של ספקי שירותי בריאות בטיפול חירום היו פתרונות מזוהים בקהילה ומזוהים ספק לשיפור הגישה לטיפול חירום.