マイクロソフトとそのパートナーが「未来の管理室」を発表した後、犯罪被害者は警察のより良い迅速な援助を受けることになります。

B-APCOコントロールルームアリーナは、緊急通報を行う役員に、誰に電話をかけているのか、最寄りのユニットがどこに位置しているかについての詳細情報を提供します。
この技術は、 Microsoftサービス、マッピングサービスEsriと通信会社 頻繁に家庭内暴力の被害者が直接的な援助を必要としているかどうか、または最寄りの警察車両が深刻な交通事故に関連しているかどうかを素早く特定するのに役立ちます。
制御室はより効率的で、応答時間が短縮され、インシデントのパターンを見つけることができます。
FrequentisとB-APCO執行委員会メンバーのキーアカウントマネージャーであるPeter Prater氏は、

「緊急サービスがインシデント対応に影響を及ぼすために利用可能な情報は、10年の過去40年の50年よりも、次の5日でXNUMX年に急速に成長します。 緊急サービス機関は、この事実に対応するために、コントロールルームソリューションとワークフローを常に進化させることが不可欠です。

「これは、操作効率を高め、応答時間を短縮し、パターンを識別できる新しい進歩を反映して、制御室の革新的な道筋です。 これまでのところ、これらは緊急サービス制御室には存在しません。

圧力をかけて予算を管理することで、首相と委員は11月に会い、法執行機関が次の10年の間に納税者にとってより良い価値を提供する方法を描いた。 その計画の一部は、「デジタル技術をはるかに上手く利用する」ことでした。
公衆の一員がダイヤルすると 999連絡先管理スタッフは、その人に関する情報（脆弱である、嫌がらせの被害を受けた、または以前に他の問題で役員と連絡を取っていたなど）やマップ上の場所などをすばやく表示できます。 インシデント画面には、担当者が電話に関連しているマップ上のスタッフが表示されるため、すばやく対応できます。 システムは、発呼者に関する外部の情報源へのアクセスをスタッフに与えません。

Esri UKの公共安全局長であるSimon Cottingham氏は次のように述べています。「Esri UKの地理情報システム技術は、最も適切な人材、より適切な場所に限られたリソースを提供し、最高のものを提供するための正しい意思決定を支援します。コミュニティと市民のための可能なサービス」
Dynamics、Azure、Sharepointを組み合わせることで、コールセンターのスタッフと役員の協力関係が強化され、インシデントの知識が向上し、各状況でどのように対応するのが最適かを改善できます。
Microsoft Servicesの英国ポリシング最高技術責任者（CTO）Matt Bishopは、次のように述べています。「Microsoftは警察に、市民の関与と奉仕を強化する権限を与えています。 事件や事件について考えるのではなく、市民はあらゆる接触の中心にあり、警察のための解決策ではなく、地域社会に役立つすべての機関の世界であることがわかります」

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Frequentisは、セーフティクリティカルなタスクを実行するコントロールセンター向けの通信および情報システムの国際的なサプライヤです。 これらのコントロールセンターソリューションは、Frequentisによって、航空交通管理（民間および軍用の航空交通管制、防空）および公安および輸送（警察、消防および救助サービス、救急医療サービス、船舶交通および鉄道）の事業セグメントで開発および配布されています。 ）。 Frequentisは、25,000か国以上で子会社と現地の代表者の世界的なネットワークを維持しています。 同社の製品とソリューションは、130か国以上でXNUMXを超えるオペレーターの地位を支えています。 この広範なポートフォリオにより、Frequentisは音声通信システムの大手プロバイダーであり、私たちの世界を毎日より安全な場所にしています。

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