インドの緊急サービス、新しいNABH基準は安全性と治療法を改善する

2016年XNUMX月、インドは全国の救急科の認定のための国家認証を開始しました。 インドがその領土内の病院前救急サービスについての地図をたどって、全国EMSサービスを実現しようとするのは初めてです。 インドのすべての部門は、それらの間で完全に協力して運営するために認定されます。 現在、プロジェクト– NABH（国家認定）と共同で開始されました 教育理事会 病院および医療提供者向け）–公的地位を獲得し、 すべてのインドの病院と提供者。 病院前のサービスを整理するために働いている事業者は、そのサービス範囲の規定を定める必要があり、利用可能なサービスに関する情報を患者に提供しなければならない。 この計画は、全国の病院前組織が長年必要としてきた基盤を国全体に提供するものである。

新しい基準は、組織のリソースと患者を適切に照合するのを容易にするでしょう。 患者が組織内に入ると、患者はOPD、IPDまたは緊急のいずれであっても登録され、評価される。 検査室とイメージングサービスは、患者とスタッフの両方にとって安全な環境の有能なスタッフによって提供されます。 標準化されたアプローチは、患者が必要とするサービスが組織の利用可能なサービスと一致しない場合に患者を参照または移転するために使用されます。 さらに、この章では、病院内での患者ケアと退院までの間に、組織が満たすべき主要な安全性とプロセスの要素を定めています。 これはまた、インドが将来的に協力的なヘリコプターEMSサービスを提供できるようになることを意味します。 実際、今までは民間事業者だけが舞台にいました。 HEMSサービス 郡で

インドのすべての省庁は、 NABHウェブサイト

緊急医療サービス認定プログラムのナブ・スタンダードからの紹介

1 –救急科の患者は、彼らの臨床的要件に準拠し、土地の法令に従って緊急治療を受けます。 方針と手順は、救急部門の活動をガイドします。 救急車 サービスを提供しています。 標準的なプロトコルに一様に従う 心肺蘇生法とリソースの提供および訓練された人材は、満足のいく蘇生法の取り組みに利用できます。 を導くための方針と手順もあります 看護実践 救急部の患者のために。 患者は、救急部で外科的または他の臨床的処置を受ける必要があり、 いかなる有害事象も防止する。 鎮静、拘束、終末期ケア、疼痛管理などの特別な注意を必要とし、定式化された方針と手順に従って認識され、参加された状況。

2 年 患者と家族の権利と責任の概要。 スタッフはこれらのことを認識しており、患者の権利を守るように訓練されています。 患者は 彼らの権利について知らされた 入学時の職務について学びました。 費用は、患者および/または家族に明確な方法で説明されています。 患者および/または家族の承認を得るための文書化されたプロセスは、彼らのケアに関する情報に基づく意思決定のために存在する。 患者と家族は、彼らが理解できる言語と方法で、彼らの医療ニーズについて情報と教育を受ける権利があります。

3 - 救急部は安全で組織化された投薬プロセスを持っています。 このプロセスには、薬の有効性、安全な保管、処方、調剤および投与を導く方針および手順が含まれています。 緊急治療薬の利用可能性が強調されています。 組織には、次のことを確実にするためのメカニズムが必要です。 救急医療の標準化迅速に入手し、適時に補充することができます。 必要な薬が常に貯蔵され、有効期限内に十分に保存されるようにするためのモニタリングの仕組みが必要です。 このプロセスには、投与後の患者のモニタリング、ならびにエラーおよびイベントを含む有害薬物事象を報告および分析するための手順も含まれる。

4 - 規格は、効果的な 感染制御プログラム 緊急部門で このプログラムは文書化されており、患者、訪問者および介護者の感染リスクの低減/排除を目的としています。 この組織は、標準予防措置、消毒滅菌、滅菌などの感染管理慣行への順守を積極的に監視しています。 スタッフの保護のための適切な設備が利用可能です。 バイオ医療廃棄物は、方針および手続きに従って、法的要求に従って管理されています。

5 –規格は次の環境を奨励します 継続的な品質改善。 品質と 安全プログラムが文書化されるべきである 救急部門での機能のすべての側面を含む必要があります。 患者の安全を確保するためのプロセスを実施する必要があります。 救急科は、品質改善プログラムの一環として、主要業績評価指標に関するデータを収集する必要があります。 収集されたデータは、照合、分析、およびさらなる改善のために使用する必要があります。 改善は持続されるべきです。 組織は、センチネルイベントを定義し、そのようなイベントがいつ発生するかを徹底的に調査する必要があります。 品質プログラムは経営陣によってサポートされるべきです。

6 –救急科の最も重要なリソースは 人材。 人的資源は、救急部門が効果的かつ効率的に機能するための資産です。 同様に効果的な人的資源管理システムがなければ、テクノロジー、インフラストラクチャ、財務などの他のすべてのインプットは無駄になります。 人的資源管理は、管理における「人」の側面に関係しています。 人的資源管理の目標は、組織がサービスを提供する患者とコミュニティのニーズを満たすために、適切な数の有能な人材を獲得、提供、維持、および維持することです。 これは、組織の使命、目的、目標、およびサービスの範囲に基づいています。 効果的な人的資源管理には、以下のプロセスと活動が含まれます。

–（a）人的資源の獲得。これには、新入社員の人的資源の計画、採用、および社交が含まれます。
–（b）トレーニングと開発は、現在および将来予想されるパフォーマンスに関連します jobs。 従業員には、個人的にも専門的にも進歩する機会が与えられます。
（c）動機づけは、雇用設計、業績評価、規律に関する。
（d）メンテナンスは、従業員の安全衛生に関する。