East of England Ambulance Serviceで軽蔑されたスタッフ:CQCの叱責

ケアクオリティ委員会の調査によると、イングランド東部救急車サービスNHSトラストのスタッフは、おそらくそのリーダーシップの低さのために、いじめのケースが多いようです。

の検査官 ケア品質委員会 イングランド東部の貧弱なリーダーシップが疑われる 救急車 CQCは、信頼を特別な措置に置くことを推奨しています。 On the other hand, the一方、 EEAS 改善するために「可能な限りのことをする」と述べた。

イーストイングランド救急車サービスの問題は何でしょうか?

CQCは、25月15日からXNUMX月XNUMX日まで、ベッドフォードシャー、ケンブリッジシャー、エセックス、ハートフォードシャー、ノーフォーク、サフォークにサービスを提供するトラストを訪問しました。 BBCが報告したように、「XNUMX人の内部告発者を含むさまざまな情報源が、患者とスタッフを性的虐待から安全に保つ能力について懸念を表明しました。 不適切な行動や嫌がらせに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

その結果、BBCが報じたように、CQCは、「一部の上級管理職は適切なスキル、知識、経験、および「戦闘的および防御的」マナーを持っていなかった」と判断した後、緊急の改善を命じました。

検査官はまた、従業員がセクハラを受けた後、信頼は独立した報告書の勧告から学ばなかったと言ったようです。

イギリスの病院の主任検査官、テッド・ベイカーは、彼らの行動のいくつかは、「保護や虐待などの深刻な問題を含め、スタッフが発言するのを止めた」と述べた。 This fuelled a negative culture, where bullying was normalised and put patient and staff safety at risk.これは、いじめが正常化され、患者とスタッフの安全を危険にさらすという否定的な文化を煽りました。 I have also recommended the trust enters special measures, so it can receive the support it needs.”また、トラストが必要なサポートを受けることができるように、特別な措置を講じることをお勧めします。」

EEASTには、サービスを提供する4,000つの郡に1,500人のスタッフとXNUMX人のボランティアがいます。 NHSイングランドとNHS改善は、CQCの勧告に従って、信頼を特別な措置に置くことについて決定がなされていると述べた。

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