Disaster Manager, 미래는 정보 네트워킹에 있으며 명령 줄에서는 항상 "개방"
ASSODIMA가 제안한 자격을 갖춘 참가자와 함께 시민 보호의 재난 관리에 관한 웨비나. 앞을 내다 보는 제목 "비상 기술의 미래"
웨비나는 ASSODIMA (National Association of Disaster Managers)가 대규모 긴급 상황의 주요 문제에 전념 한 회의주기를 마무리했습니다.
Sergio Achille가 조정하고 Massimiliano Palma (Regola Srl)가 진행 한 이벤트 게스트 :
– Giulio Bernardini, 동종 지역 Emilia Ovest의 CO 118 / Elisoccorso 코디네이터;
– Roberto Riva Cambrino, Parma 지방 경찰 사령관;
– 마테오 비스키, 토목 보호 볼 차노 자치주의 기관 / 기능 센터.
“아름답게 끝나는주기 – Sergio Achille는 행사 발표에서 말합니다. 중요한 파티와 함께 마무리하고,이 웹 세미나주기에서 우리를 지원 해준 사람들과 우리가 어떻게 든 만들기 위해 착수해야했던 직접 만남과 회의를 위해”.
이미 Covid 비상 사태는 무엇보다도 의사 소통 및 교육 방법의 격변을 초래했습니다.
확실히 새로운 기술을 도입함으로써 직면 한 새로운 도전이지만, Assodima가 삽입 된 FlagMiiFlagMii EMI와 같은 혁신적인 도구에도 적용됩니다.
FlagMii EML은 경보 관리를위한 단순한 플랫폼이 아닙니다. 대신 응급 및 구조시 합창 및 실시간 대응을위한 실제 통합 커뮤니케이션 시스템으로, 기관, 운영 센터 또는 구조 팀에 관계없이 모든 대응 주인공을 네트워킹합니다.
지침과 모범 사례를 수집하고이를 통합하여 단일 "가상 장소"에서 비상 관리, 특히 시민 보호와 관련된 모든 것을 제공하는 플랫폼입니다.
재해 관리자, FlagMii EML 및 Notwice에서 제공하는 기회 :
Regola의 제너럴 매니저 인 Massimiliano Palma는 이렇게 말했습니다.
“아소 디마 (National Association of Disaster Managers)가 주최 한 매우 유용한 웹 세미나의주기입니다.
우리의 목표 중 하나는 배우는 것이 었습니다. 아시다시피, 우리 "기술자"는 매우 앞을 내다 보는 경향이 있기 때문에 대신 응급 전문가와 매우 가까이 있어야합니다.
이 웨비나에 대해 생각할 때, 나는 오늘날 비상 상황을 다루는 전문가들이 함께 협력하고 성공에 기여할 수있는 방법이 이전에는 결코 없었던 방법을 강조하기 위해“많은 조언자들에게는 성공이있다”는 옛 격언이 떠 올랐습니다. 따라서 사람과 사물의 안전에.
이런 의미에서 Regola는 항상 작은 공헌을하려고 노력했습니다. 우리는 오랫동안 긴급 상황에서 일해 왔습니다.
레 골라에는 매우 신중한 방식으로 작업 할 수있는 분위기가 있습니다. 우리는 사람들이 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있도록 공공 안전을위한 기술을 단순화하는 것이 기본이라고 굳게 믿습니다.
그리고 우리는 응급 전문가와 시민 모두를 언급하고 있습니다.
게스트와 함께이 웨비나에서 우리는 다른 비상 상황을 볼 수있는 기회를 가지지 만 특정 의미에서 일반적인 기술을 사용합니다.”
동종 지역 Emilia Ovest의 CO 118 / Elisoccorso의 코디네이터 인 Giulio Bernardini : "기술 품질 덕분에 IPA를 개선 할 수있었습니다."
“이 기술 플랫폼을 사용함으로써 우리는 생명을 구하는 기동의 질을 가시적으로 개선 할 수 있습니다.
우리는 2020 년 1000 월 말부터이 플랫폼을 사용하기 시작했습니다. 현재까지 450 건 이상의 개입을 수행하여 약 300 건의 재배치를 생성 할 수 있었으며 약 XNUMX 건의 경우 화상 통화 개입이있었습니다.
그 결과 118 운영 센터 관리자에게 매우 간단한 비디오 스크리닝을 통해 발신자의 요구 사항에 대한 상황화 측면에서 효과적인 이득을 얻을 수있는 다기능 접근 방식이 있습니다.
그러나 실제로 차이를 만든 것은 우리가 특히 높이 평가 한 것은이 시스템이 도착 전 지침 인 Ipa를 개선 할 수있는 기술적 품질입니다.
우리는 Emilia West의 동종 영역에서 한 걸음 더 나아갔습니다. 우리는이 플랫폼의 사용을 지역 소방서와 공유했습니다.
이를 통해 외부 컨설턴트, 즉 지역 소방서를 추가 할 수 있습니다.
또한 소방서의 기술 전문 지식을 사용할 수있게되었으며, 따라서 가장 표적이 된 기술 지원을 선택하여 차량이 도착할 것으로 예상했습니다.
파르마의 지역 경찰도이 플랫폼을 사용할 준비를하고 있다는 사실을 기쁘게 생각합니다. 이는 서로 가까운 운영 센터 간의 협력을 더욱 향상시킬 것입니다.
파르마 지방 경찰의 사령관 Roberto Riva Cambrino :“항상 이런 방식으로 이루어졌습니다”에 관심이없는 재난 관리자
“작은 자치체에서 대규모 자치체에 이르기까지 순수한 상태에서는 비상 사태가 발생하지 않습니다. 해결책에 도달하기 위해서는 항상 다른 지식과 접근 방식이 필요합니다.
긴급 구조대의 문화적 혼성화가 실제로 필요합니다.
우리는 평소를 넘어서,“항상 이런 방식으로 이루어졌습니다”또는“우리 능력 범위 내에 있지 않습니다.”에주의를 기울여야합니다. 비상시에는 준비된 상태로 도착해야하고 숙제를 완료해야합니다.
좋은 재난 관리자들이 우리에게 가르치 던 것처럼 평화의시기에 우리는 계획, 문화, 훈련 측면에서 전쟁을 준비합니다.
분명히 우리는 즉흥적으로 할 수 없습니다.
FlagMii EML을 통해 깨달았고 매년 기술 혁신을위한 입찰을 요구하는 Emilia-Romagna 지역 덕분에 우리는 협력자들과 함께 다소 야심적인 프로젝트에 118을 참여시킬 것이라고 생각했습니다. 지역 경찰들 사이에서 구조.
사람들이 우연히 사고에서 먼저 도착하는 것은 드문 일이 아니며 가능한 한 구조의 최전선을 이동해야하는 대기 시간이 있습니다.
따라서이 프로젝트를 통해 운영 센터 간의 통합을 고려하고이를 운영에 적용하고 싶었습니다.
번호판을 읽을뿐만 아니라 Kemler 코드가있는 표를 읽는 게이트에 대해 생각해 봅시다. 따라서 사고 지역에 접근하는 위험한 차량을 인식하는 데 유용 할 수 있습니다.
플랫폼을 통해 우리는 전문 인력을 파견하고 무엇보다도 역의 운영자에게 무슨 일이 일어나고 있는지 충실하게 설명 할 수 있습니다.
그러나 기술은 직원이 그것을 가제트가 아닌 그들이 대사 한 도구로 살 때에 만 중요해진다.
데이터를 공유 할 수 있어야 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
개인적으로 기술은 시민 보호 활동의 모든 단계를 포괄하는 도구가되어야한다고 생각합니다.
Flag Mii EML은 우리가이 프로젝트를 수용하도록 설득 한 시스템입니다. 제가 말했듯이 데이터 공유를위한 도구를 획득하는 동시에 무엇보다 다른 문화에 박차를 가하기위한 것입니다.
사실, 우리는 한편으로는 전술 의학 요소를 가진 직원을위한 훈련 과정을 조직했고 다른 한편으로는 우리의 새로운 차량에 장비 장기 수송을 위해”.
Matteo Vischi, 시민 보호국 / 볼 차노 자치주 기능 센터 : Notwice와 클라우드의 놀라운 가능성
“신기술은 시민 보호 분야에서 일하는 사람들에게 도전이며 최종 사용자가 사용하기 쉬운 솔루션을 활용하는 것은 매우 중요합니다.
아브루초까지 지진, 클라우드나 스마트폰 사용에 대해 이야기할 수 있는 것이 꿈이었습니다. 몇 년 전으로 돌아가면 공상과학 소설 같았을 것입니다.
따라서 볼 차노에있는 우리는 상대적으로 작은 현실에서 아우구스투스 조정 모델을 채택하지 않았고 독일 지침 100에서 차용 한 독일에서 널리 사용되는 모델입니다.
이 모델은 XNUMX 개의 지원 기능으로 만 구성되어있어 매우 간결하고 빠른 명령 시스템을 가질 수 있습니다.
이 모델은 우리나라에서 발생하는 긴급 상황에 잘 적응합니다. 다행히도 우리에게는 일반적으로 영향이 크지 만 상대적으로 짧은 기간입니다.
몇 년 전까지 만해도이 모델은 기술, 전력 또는 인터넷이없는 상황에서도 전체 비상 상황을 관리 할 수 있었기 때문에 핵심이었습니다.
하지만 시간이지나면서 우리는 기술적 인 요소가 이러한 모델의 한계가 아니라는 것을 깨달았습니다.
그래서 우리는 그것을 디지털화로 구현했습니다.
그래서 우리는 사람들을 너무 많은 절차로부터 해방시키고 그들에게 생각할 시간을주고 싶었습니다. 제 생각에 비상 상황을 관리하는 사람들은 비행기의 chk list 접근 방식과 더 자유롭고 연결된 사고 방식의 균형을 맞출 수 있어야합니다.
따라서 사이렌이 유지되기 때문에 제자리에있는 도구를 통합해야하지만, 예를 들어 소셜 미디어 또는 다른 채널을 통해 동일한 비상 정보를 신속하게 전파 할 수있는 기능이 필요합니다.
또한 기관과 시민에게 정확한 정보 관리를 보장합니다.
또한 이러한 의미에서 우리는 Notwice 플랫폼을 실험하게되어 매우 기뻤습니다.이를 통해 조정을 위해 커뮤니케이션 및 기능적 커뮤니케이션을 알리는 프로세스를 매우 효과적인 방식으로 통합 할 수있었습니다. 특히 토론을 분산 관리 접근 방식으로 가져 왔습니다. .
우리에게는 주소록과 같이 커뮤니케이션 관리 뒤에있는 모든 것이 큰 작업 부하입니다. 통지를 통해 일종의 정보 공유 피라미드를 구축하여 단일 주제 (예 : 시장)은 자체 연락처를 관리합니다.
이러한 도구를 사용하면 시간과 에너지를 절약하고 콘텐츠에 집중할 수 있습니다. 그리고 무엇보다도 네트워크를 만드는 것”.
클라우드에서 직접 지식, 문서 및 경고의 네트워킹, 건강 또는 시민 보호 비상 관리의 "근접성"기능 : 재난 관리자는 많은 혁신과 구조에서 빠르게 변화하는 세계의 포괄적 인 역할이됩니다.
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