999 건의 통화가 한 사람에 의해 다운 그레이드 된 수십 명의 환자 구급차 응급 센터가 사망했다고 보고서가 밝혔다.
영국 동부 지역에 대한 전화 요청에도 불구하고 구급차가 보내지지 않았거나 사망 한 57 환자에게 늦게 도착했습니다.
18 December 2013와 22 February 2014 간의 상담없이 콜센터 관리자가 가이드 라인을 완화했습니다.
사고 보고서에 따르면 구급차가있는 일부 환자와 구급차를 사용하지 않는 사람들에게 구급차가 보내지지 않았다.
구급차를받지 않은 한 가족 만이 불만을 제기했습니다.
지난 주 8,324 환자가 승인 한 신탁은 2 개월 이상 지속 된 규칙 변경의 영향을 받았다.

쇼크 오버 트리트먼트
임상 콜백에 적합한 것으로 평가 된 두통 증상을 앓고있는 환자는 코드 세트가 변경되기 전에 구급차 응답을 받았을 것이라고 대변인은 전했다.
사망 한 환자 중 44 명이 DNR이 있고 13이 사망 할 것으로 예상된다고 그는 덧붙였다.
이 사건 보고서는 8 분 안에보아야 만했던 일부 사람들은 임상 조정관으로부터 전화 통화를 받기 위해 4 가지 카테고리로 등급을 낮추 었다고 밝혔다.
콜 핸들러가 새로 임명 된 CEO Anthony Marsh에게 안전 문제를 제기했을 때 다운 그레이드가 시작되었습니다.
그는 보건부 지침을 복원했습니다.
"우리 구급 요원은 DNR 환자를 치료할 수 없으며 가족이 어려운시기에 필요로하는 도움을 제공 할 수 없다"고 대변인은 말했다.
“환자를 임상적으로 도울 수 없을 때 구급차를 보내면 가족의 고통 불필요하게."
노스 노퍽 (North Norfolk)의 구급차 응급 처치자인 데니스 버크 (Denise Burke)는 다음과 같이 말했다. "가장 충격적인 것은 삶의 끝자락에 처한 환자를 치료하는 방법입니다.
"우리는 전화가 끊어짐에 따라 사망이 가속화되었는지 여부를 알아야합니다."

출처 : BBC