청각 장애인을 위한 새로운 비상 통신 포털 112 SORDI 시스템 발표 기자 간담회가 이탈리아에서 막 종료되었습니다.

단일 유럽 비상 번호 112(NUE 112)는 유럽 연합 내 응급 서비스에 연락하기 위한 전화 번호입니다.

경제 개발부와 피에몬테 지역의 기술 및 운영 지원에 따라 내무부와 ENS 간의 협력이 XNUMX년 반 이상 진행되어 매우 중요한 이 서비스를 제공합니다. 모든 시민의 안전을 위해 청각 장애인도 이용할 수 있습니다.

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이탈리아, 112 SORDI 시스템: 112sordi.it 콜라보레이션의 결과

이탈리아 긴급 구조원의 청각 장애인 지원을 개선하기 위해 고안된 새로운 무료 공공 서비스를 소개하는 행사에는 이를 가능하게 한 주요 기관 및 기관의 대표가 참석했습니다.

기자 회견 중 연사들은 이탈리아어 수화 통역 서비스 덕분에 접근할 수 있었고 ENS YouTube 채널에서 생중계되었습니다.

Dott.ssa Cristina Favilli – 내무부, 공공 안전부

주세페 페트루치 – ENS 전국 회장

Walter Occelli 박사 – Piedmont 지역, 중앙 단일 응답 NUE112 책임자, Cuneo – 단일 유럽 비상 번호 112 구현을 위한 자문 위원회 위원

캐브. Giuseppe Corsini – 접근성 서비스 및 112 ENS

평균 Costanzo Del Vecchio – ENS 사무총장

다양한 연설은 서비스의 완전한 보편성과 접근성을 달성하기 위해 수행된 길고 복잡한 작업을 설명하고 작동 방식을 자세히 설명하는 데 사용되었습니다.

System 112 SORDI, 다음은 주요 질문에 대한 답변입니다.

그것이 무엇을위한 것이냐?

이 서비스를 통해 112 및 이탈리아 긴급 전화 교환원은 도움을 요청하는 사람이 청각 장애인임을 알 수 있습니다.

왜 그렇게 중요한가요?

– 더 빨리 구출하기 위해

– 올바른 방법으로 도움을 받으려면

– 쉽게 추적

어떻게 진행합니까?

전용 국내 번호로 전화를 걸면(112 교환원과 통화할 필요가 없음) NUE112 단일 응답 센터는 발신자의 번호와 그 사람이 청각 장애인임을 나타내는 경고를 받습니다.

그런 다음 호출자는 시간을 낭비하지 않고 중개자를 필요로 하지 않고 유용하고 적절한 방식으로 개입하기 위해 필요한 모든 조치를 취합니다.

시스템의 기능은 전용 문서에 자세히 설명되어 있습니다. 112SORDI.IT 이 웹사이트는 프랑스어, 독일어 및 영어로도 번역되고 이탈리아어, 프랑스어, 독일어 및 국제 표지판의 4개 수화로 된 비디오와 자막으로 모든 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

등록과 서비스 모두 완전 무료입니다. 이 시스템은 이탈리아 전역에서 온 21명의 청각 장애인의 도움으로 ENS에 의해 테스트되었습니다.

쉽고 직관적인 전체 프로세스는 대기 시간을 줄이는 동시에 도움이 효과적인지 확인하도록 설계되었습니다.

읽기 :

긴급 상황 및 112, 이탈리아 소방관 Federico Brizio를 만나는 EENA: 인터뷰

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출처:

ENS – 공식 웹사이트