4 비상시 의사 소통을위한 첨단 기술 솔루션

 

출처 : 유엔 난민 고등 판무관
국가 : 아이티, 인도네시아, 필리핀, 세계

 

인도주의 노동자들은 급속하게 발생하는 또는 복잡한 응급 상황에서 '하이테크'솔루션을 구현하는 데 필요한 일부 인프라가 존재하지 않기 때문에 점차적으로 중저가 또는 저급 기술 솔루션으로 전환하고 있습니다.

레베카 모레노 짐 메즈, 링크 랩 관리자, 7 월 15, 2015

인도 주의적 차원에서의 혁신은 분쟁, 인공 또는 자연 재해, 질병 및 식량 불안정에 영향을받는 사람들의 복지에 영향을 미치는 가장 시급한 문제에 대한 지속 가능하고 위엄있는 해결책을 찾는 것에 관한 것입니다. 때로는 이러한 솔루션을 찾는 과정에서보다 빠르고 더 빠르고 참여적인 방법으로 제공 할 수있는 도구를 접할 수 있습니다. 이러한 도구 중 일부는 '하이테크'로 간주되는 반면 다른 일부는 '로우 테크'입니다. 이것은 특히 비상 사태시 Communicating with Communities (CwC)의 경우입니다.

그렇다면 '첨단 기술'과 '첨단 기술'의 차이점은 무엇입니까? OECD 속성 '첨단 기술' 예를 들어 항공기, 컴퓨팅 또는 제약 산업과 같이 집중적 인 연구 및 개발 (R & D)에 참여하는 산업에. 매일 우리는 '하이테크'제품에 대한 개발을 봅니다. 가벼운 재료로 만든 드론, 손목에 맞는 컴퓨터, 새로운 질병을 치료하는 의약품 등이 있습니다.

일반적으로 인도적 비상 사태에 대한 "기술적 해결책"을 생각할 때 소셜 미디어 네트워크가 실종자를 신고하도록 설정되어 있다고 생각합니다. 우리는 생각한다. 구급 및 위생 키트를 만드는 3-D 프린터; 또는 재해의 따뜻한 사진을 찍기 위해 재난의 온도 사진을 찍는 무인 항공기.

그러나 급격히 발생하거나 복잡한 응급 상황에서는 '하이테크'솔루션을 구현하는 데 필요한 인프라 중 일부가 존재하지 않습니다. 이것이 인도주의 노동자들이 자동차, 기계, 섬유 및 간단한 전기 장치와 같은 '중저'또는 '저 기술'산업에서 나오는 솔루션의 전체 영역으로 전환 한 이유입니다. 이러한 기술은 수년 동안 존재 해 왔기 때문에 R & D 활동이 적기 때문에 '저급 기술'로 간주됩니다. 그럼에도 불구하고 그들은 현재 기술 혁신의 '조부모'이며, 특히 '하이테크'솔루션이 실패하는 인도 주의적 위기에 대응하는 데 매우 효과적이라는 것이 입증되었습니다.

응급 상황에서는 지역 사회와 효과적으로 의사 소통하는 것이 종종 생명을 구할 수 있습니다. 또한 '첨단 기술'솔루션은 긴급 영향을받는 인구 집단과의 접촉 및 대화를 개선하는 데 효과적임이 입증되었습니다. 다음은 네 가지 경우입니다.

1. FM 라디오

Category-5 태풍 인 Haiyan (Bagyong Yolanda)은 11 월 초 2013에서 필리핀의 Samar 동부 해안에 도달하여 6,300 사람들을 길로 몰아 넣었습니다. 하이얀 (Haiyan)은 현대 필리핀 역사상 가장 치명적인 태풍으로 간주되며, 강제로 퇴거 한 백만 명이 넘는다.

10 분의 지속 속도 230 km / h (145 mph)로, 태풍 중단 된 주요 위성 통신재난 직후에 대중 매체 나 휴대 전화에 접속할 수 없게 된 사람들을 떠난다. 그 결과, 사람들은 중요한 정보와 지역 사회 지원을 얻기 위해 '지역 사회 라디오'라는 '최첨단 기술'의 해결책으로 눈을 돌 렸습니다.

Radio Abante (지역 방언에서 '앞으로 나아가 다') 태풍 후 6 일 동안의 여행 가방에서 삶을 시작했다. 타크로 반. Radio Abante는 최초 응답 라디오 방송에서 훈련 된 지역 언론인들과 함께 주변 지역 사회에 인도 주의적 서비스 제공에 관한 정보를 제공했습니다.

커뮤니티는 기본 서비스 제공에 관한 메시지를 공유하기 위해 라디오를 사용했습니다. 그들은 또한 SMS (Short Message Service) 및 관련 인구 집단으로부터의 전화를 통해 피드백을 수집했습니다. 이 외에도 라디오 프로그램은 청취자에게 심리 사회적 지원을 제공했습니다. 그리고 토요일 아침에 방송국은 "책임 시간"라고 말하면서 청중들이 인도주의 기관 및 정부 대표에게 건강, 위생 및 쉼터를위한 서비스 제공에 관한 질문을하기 위해 전화를 걸었습니다.

2. SMS 단축 코드

2010년 7.0월, 규모 XNUMX 지진 수도 포르토프랭스에서 진앙지가 약 25km(16마일) 떨어진 아이티를 강타했습니다. 지진으로 220,000만명 사망 1.5 만 강제로 집을 버렸다. 심각한 인프라 피해로. 섬 국가가 대다수의 통신 타워를 잃어 감에 따라 통신도 크게 영향을 받았습니다.

인도 주의적 조직인 InSTEDD는 가장 큰 휴대 전화 제공 업체 인 DigiCel과 긴급 메시지를보고하는 SMS 짧은 코드 인 4636을 개발했습니다. 이 서비스는 영향을받는 인구에게 무료로 제공되어 응급 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 메시지에는 식량 배급에 관한 최신 정보와 실종자에 대한 보고서가 포함되어 있습니다. Ushahidi는이 아이디어를 확장했다. SMS 긴급 메시지를 매핑 할 수있는 데이터베이스에 입력하십시오. 그러나이 혁신을 다음 단계로 이끌어 낸 것은 기술이 아닙니다. 그것은 인력이었다. 기술 지원을받는 군대가 크리올 어에서 영어 / 불어로 메시지를 번역했습니다. 이 정보는 즉각적인 대응을 위해 인도주의 단체에 전달되었습니다.

3. 레벨 센서

인도네시아는 몬순 비의 영향을 가장 많이받는 나라 중 하나입니다. 6 월 2014 호우로 인해 북부 지역에서 엄청난 홍수가 발생했습니다. 13 사람들이 살해되었고 40,000은 집에서 옮겨졌습니다.. 수위가 갑자기 위험한 수준으로 상승한다는 조기 경고 신호가 없었기 때문에 사람들은 그들의 목숨과 소중한 물건을 잃었습니다. 센서가이 문제를 해결할 수 있습니다.

센서는 '첨단 기술'또는 '첨단 기술'장치 일 수 있습니다. '하이테크'센서의 한 가지 예로 원격 센서가 있습니다. 원격 센서는 거리에서 이미지 및 데이터를 얻습니다. 일반적으로 위성 또는 항공기와 같은 항공기를 사용합니다. 레벨 센서는 '로우 테크'센서의 한 예입니다. 이 센서는 증가 할 때마다 물의 수위를 직접 감지합니다.

SMS와 결합 된이 기술은 홍수를 조기 경보하는 시스템으로 사용될 수 있습니다. 수위가 상승하면 센서가 GSM 모뎀에 경보를 발령하여 전화 가입자에게 SMS를 전송합니다. 이 동영상은 그것이 어떻게 대규모로 작동 하는지를 보여줍니다.

'Low-tech'솔루션은 효과를 강화하기 위해 '첨단 기술'솔루션을 동반 할 수도 있습니다. 이것은 자카르타시의 경우에서 볼 수 있습니다. 정부 주도의 소셜 미디어 이니셔티브 트위터에서 홍수 정보를 공유 할 수있게되었으며 데이터는지도에서 시각화되었습니다.

4. 단파 라디오

통신 인프라는 자연 재해로 인한 것이 아닙니다. 많은 경우 이러한 인프라는 충돌로 고갈 될 수 있습니다. 다른 경우에는 인프라가 존재하지 않았습니다. 소말리아의 경우입니다.

주파수 변조 (FM)는 가장 일반적인 전파이며, 특히 음질 때문에 사용됩니다. 그러나 FM 파도가 산을 만난다면 예를 들어 신호가 손실됩니다. 이러한 이유 때문에 AM (Amplified Modulation) 유형 인 단파는 접근 불가능한 장소에서 라디오를 전송하는 가장 좋은 방법입니다. 전파가 길이 때문에 멀리 이동하기 때문입니다.

이것은 라디오 에르고 Freedom Fone이라는 프로그램을 만들었습니다.이 프로그램을 사용하여 원격지의 청취자가 방송국에 전화를 걸고 예를 들어 건강 관련 문제에 대해 질문 할 수 있습니다. 방송국 스튜디오는 나이로비에 있지만 아랍 에미리트 연합을 경유하여 소말리아로 전달됩니다. 이와 같은 설정은 라디오 프로그래밍에 대한 액세스에 정부가 부과하는 제한이있을 수있는 경우 저널리즘 자유를 줄 수 있습니다. 인도주의 기관은이를 활용하여 재난 및 질병 예방, 보호 및 생계에 중점을 둔 Radio Ergo로 새로운 프로그래밍을 개발하고 있습니다.

'하이테크'솔루션과 결합되거나 단독으로 사용되는 '로우 테크'솔루션은 절망의 상황에서 생명을 구하고 희망을 불러 일으킬 수 있습니다. 그들은 발병 또는 복잡한 응급 상황에서 재난 피해 지역 사회와 의사 소통하기위한 만병 통치약이 아닙니다. 그러나, 그들은 가장 필요로하는 사람들에게 다가 갈 수있는 추가적인 채널을 제공합니다. '로우 테크'는 인간의 상호 작용이나 대면 접촉을 대체 할 수는 없지만 생명을 구하기 위해 중요한 정보를 전달하는 데 효과적 일 수 있습니다.

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