Мейманканаларда Өзгөчө кырдаалдарга даярдык зарылчылык болгон учурда, каалаган коопсуздугун камсыз кылуу абдан маанилүү. Джордан башкаруу болгон учурда мейманканаларга кырсыктарга жоюу үчүн чара көрүп жатат.

Төмөндө биз келип чыгышы мүмкүн болгон өзгөчө кырдаалдарды аныктоо жана Иорданиянын мейманканаларын өзгөчө кырдаалдарга жана кырсыктарга алып келүү жөнүндө сөз кылабыз. Маселе мейманканалардын өзгөчө кырдаалга даярдыгы, алардын өзгөчө кырдаалды кантип башкарып, жеңип чыгышы, ошондой эле өзгөчө кырдаалды ийгиликтүү пландаштырууга таасир эткен чектөөлөр же факторлор жөнүндө болот.

Бул макалада Амман жана Петра шаарларындагы үч, төрт жана беш жылдыздуу мейманканалардын менеджерлери өз имараттарындагы өзгөчө кырдаалдарга даярдануу пландары жөнүндө эмне деп айтканын билдиребиз. Жыйынтыгы аныктады Иордания мейманканалар табигый жана техногендик алааматтардан бир катар дуушар болушат. Иорданиянын мейманканалары өзгөчө кырдаалдарга даярдык көрүүдө жоктугу демилгелүү өзгөчө кырдаалда пландаштыруу жана ийгиликтүү өзгөчө пландаштыруу тоскоолдук кылган чектөөлөрдү топтому кырсыктарга. Бул аларга мындай иштерди алып экенин мейманкана өзгөчө башкаруунун тийиштүү органынын ролу баса белгилеп, бул алар натыйжалуу кырдаалдарда эмне кылып бере алат.

Иорданиядагы өзгөчө кырдаалдарга даярдык жана кырсыктарды башкаруу: чоң жоготуулардын алдын алуу

Өзгөчө кырдаалдарды башкаруу меймандостук негизги оюнчулар меймандостук уюмдардын ашуусу коркунуч аралаштырып бул күтүлбөгөн окуялар менен күрөшүүгө жолдорун издеп бир маанилүү маселе болуп калды (ж Mitroff, 2004.), ошондой эле жеке жана мамлекеттик секторлордун үчүн бир нече маселелерди түзүү (-ж. Prideaux, 2004).

Каш жана Дарлинг (-ж. 1998) деп айткан Кырсыктан токтомдун негизги Коноктоо индустриясында кырсык жана даярдык көрүүдө пландаштырса азыркы даражасына баа берүү болуп саналатжана уюштуруу факторлорунун (түрү, өлчөмү жана курагы), кырсыктарды пландаштыруу иш-аракеттеринин жана өзгөчө кырдаалдарга даярдыктын ортосундагы байланышты изилдөө.

Иорданиянын отелдер сезип келишет кырсыктардын жана өзгөчө кырдаалдардын толкуну Акыркы эки он жылдыкта. Жалпысынан 2000 күнгө чейин жабыр тарткан жатат табигый жана техногендик кырсыктар, Иорданиянын мейманканаларына терс таасирин тийгизген Жакынкы Чыгыштагы саясий туруксуздук менен (Шилтеме Али & Али, 2011). 11-жылдын 2001-сентябрынан бери, бери дегенде, 18 ири террористтик окуялар дүйнө жүзү боюнча меймандостук индустриясын бутага алышты, анын экөө Иорданияда болгон (Rif. Paraskevas & Arendell, 2007).

Бул изилдөө багытталган өзгөчө кырдаалдарга аныктоо Иордандын мейманкана өнөр болгон Мурда өзгөчө кырдаалдарга даярдык жатаканалар изилдеп, жана мейманканалар башкаруу жана өзгөчө кырдаалдардын жоюуга кантип изилдөө; жана мейманканалар туш чектөөлөр деп; изилдөөнүн талаа дагы эле жалпы жана атайын Иордан мейманканаларга Жакынкы Чыгыш шартында негизинен изилдене элек болуп эсептелет.

 

Өзгөчө кырдаалга даярдануу: пландоо кырсыктарды башкарбоо дегенди билдирет!

Өзгөчө башкаруу ар кандай бизнес үчүн, өзгөчө меймандостук индустриясы үчүн, үйдөн алыс жайгашкан авариялык кырдаалды баштан кечирген жаман кырдаалга байланыштуу чоң көйгөй болушу мүмкүн (Шилтеме Стахура) жана башкалар., 2012). Окумуштуулар Өзгөчө кырдаал кызматынын менежерлери, даярданып жооп жатканда мыкты моделди же ыкмаларын аныктоо, ошондой эле өзгөчө кырдаалдарда калыбына керек деп белгилегенбиз.

QUARANTELLI (-ж. 1970), анын андан ары изилдөө айтылган пландаштыруу кырсыктарды башкаруу эмес,, жана келечектеги кырсыктар өткөн кайталап эмес,. Драбек (1995-ж.) Туристтик ишканалар үчүн пландаштыруунун даярдыкка, күчтөргө жана сабактарга болгон таасирин аныктоо үчүн өзгөчө кырдаалдарга даярдык жана эвакуацияны пландаштыруу деңгээлин изилдеп, иш-чаралар пландары, ким жооптуу болгону жана байланыш.

өзгөчө кырдаалдарды пландаштыруу сапаты мониторинг, баа берүү жана жакшыртуу керек бир нече себептерден улам. Биринчиден, чукул кырдаалды башкаруу толук кандуу кесип эмес (Шилтеме Crews, 2001), өзгөчө кырдаалды пландаштыруучулар үчүн жетиштүү деңгээлде даярдыгы жана адис билими жок. Экинчиден, өзгөчө кырдаалды пландаштыруунун натыйжасыздыгы процедуралар менен колдо болгон ресурстардын дал келбестигин өзгөчө кырдаалдын өнөкөт муктаждыктары менен тең салмакташтырат. Үчүнчүдөн, өзгөчө кырдаалды пландаштыруу динамикалык үзгүлтүксүз процесс болушу керек, анткени ал статикалык мүнөзгө ээ болуп, функционалдуу болбой калат (Шилтеме RW Perry & Lindell, 2003).

Жакшы пландар жана командалар кырсыктардан аман өтүү үчүн абдан маанилүү талаптар. Оор жумуштар жана көптөгөн татаал чечимдер тез калыбына учурда өтө маанилүү болуп саналат. тренд сызыгы өзгөчө калыбына тикеленишинен чейин пост-өзгөчө мезгилдин акырына чейин, иш башкаруу жана каргашалуу кырдаал калыбына келтирүү үчүн бардык күч-аракет жумшоо талап кылынат.

Тез эвакуация чынжырдын маанилүү кадамы болуп саналат. Мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар же жабыркаган адамдар имараттан чыгууда кыйынчылыктарга туш болушу мүмкүн. Ошондуктан башка коомдук имараттар сыяктуу эле, мейманканалар дайыма жабдылышы керек Өзгөчө кырдаал учурунда туура түзмөктөр.

 

кырсыктарды башкаруу стратегиясы

кырсыктан кийин, жер ресурстары менен башкаруу жана бөлүштүрүү мейманканаларынын кыйынчылыктарга туш байланыштуу маанилүү чейинки, уюштуруу структурасын чоюлуп негизинде during- жана пост-тез жардам, өзгөчө кырдаалдар менен күрөшүүчү топ (Шилтеме Берритт, 2002).

Fink сөзү боюнча (ж. 1986) Кырсык башкаруу модели, өзгөчө кырдаалдарды башкаруу боюнча кырсык буга чейин башталышы керек жана мейманкана өнөр боюнча чаккан бар чейин. Өзгөчө кырдаалдарды башкаруу боюнча төрт баскычка ажыратууга болот: Prodromal, курч, өнөкөт жана токтому. Ал кайталанган кырсыктар жөнүндө алдын-ала эскертүүчү сигналдарды табуу кыйын деп ырастады. Продромалдан курч баскычка өтүү, кырсыктын кесепетинен зыянга жана жоготууларга алып келиши, өзгөчө кырдаалдарга даярдык деңгээли жана өзгөчө кырдаалдар менен күрөшүүнүн натыйжалуулугу жоготуулардын деңгээлин жогорулатууга өбөлгө болот. Ал эми өнөкөт баскыч уюмга кырсыктан арылууга жана өзгөчө кырдаалдарга чара көрүү планындагы күчтүү жана алсыз жактардан сабак алууга мүмкүнчүлүк берет.

Анын модели боюнча, Робертс (-ж. 1994) түшүндүрдү кырсыктарды башкаруу төрт этаптары. The Алдын-ала иш-чара баскычы аракеттер таасирин азайтуу үчүн мүмкүн болгон кырсыктарга даярдыгын турган жерде. -жылы Өзгөчө этап, Кырсык болгон жана иш-куткаруу жана адамдарды жана касиеттерин сактоо үчүн чаралар көрүлөт. Ичинде этабы, мейманканалар зарыл кызматтарды калыбына келтирүү жана мүмкүн болушунча тезирээк чечүү үчүн кыска мөөнөттүү планын камсыз кылат. Акыр-аягы, узак мөөнөттүү баскычы Бул жерде узак мөөнөттүү стратегияларды колдонуу менен инфраструктураны оңдоо жана өзгөчө кырдаалдарга кийинки даярдыктарды күчөтүү.

 

Иорданиялык мейманканаларга өзгөчө кырдаалдарга кандай себептер бар?

Респонденттер былтыр алардын мейманканаларга болгон өзгөчө кырдаалдардын түрлөрү жана баллга түшүндүрүү үчүн талап кылынган.

жыйынтыктары көрсөттү Иорданиянын отели тарабынан коркутуп-үркүтүүгө алынган бир нече өзгөчө кырдаалдарга жана саясий туруксуздук жакынкы Чыгышта. жыйынтыгы да ошол терроризм, Амман жардыруулар 2005, Libyan patient`s кароо, каржылык маселелерди, салык, жугуштуу, кызматкер жүгүртүлүшүн жана табигый коркунучтар Иордания отели алдында өзгөчө кырдаалдарга аныкталды көрсөтүлгөн.

жыйынтыгы да көрсөттү өрт, начар тейлөө башкаруу, сапатынын төмөндүгү коопсуздук машиналар, ошондой эле начар даярдык кырдаалдардын арасында Иорданиядагы мейманкана индустриясы меймандостук бизнесине, тиешелүү тармактарга жана өлкөнүн экономикасына терс таасирин тийгизет. Респонденттер Ливиянын өкмөтү менен жарадар болгон бейтапты толук кабыл алуу жана кабыл алуу боюнча түзүлгөн келишимдерге нааразы болушту. башкарма Иорданиялык мейманканаларда 14 күндүн ичинде эсеп-фактураларды төлөп берүүгө убада кылган; алар Ливиянын комитеттери тарабынан бир катар текшерүүлөрдөн жана арзандатуулардан кийин ушул убакка чейин акчаларынан 50% дан ашык эмес акча алышат деген тыянакка келишти. Андан тышкары, энергиянын кымбаттыгы, жогорку салык жана кызматтарга болгон басым.

 

Акыр-аягы, өзгөчө кырдаалдарга даярдык жана кырсыктарды башкаруу ачкыч болуп саналат

Джордан кийин кырсыктардын жана өзгөчө кырдаалдардын бир катар менен басты +. ички жана тышкы чөйрөгө зыяндуу окуяларга мейманкана өнөр алсыздыгын чагылдыруу. Бул туристтердин келгендиги жана киреше кескин өзгөрүүсүнө алып келет. Бул изилдөөдө талкууланды окуялар өз кезегинде Иорданиянын ИДПга карата өнөр салымын таасир этет жана экономикага таасир жерди ачып акыркы бир нече ондогон жылдар бою Иордандын мейманкана өнөр таасир кырсыктардын толкуну, ачып.

ачылыш эле уюм түрү, жашы, жана өлчөмү карабастан уюмдун да, алдын ала пландоо боюнча катуу таасир эткен чейин же жок апаат экенин баса белгилеген. Өзгөчө кырдаалдарга даярдык жана такташты өзгөчө планы жетекчилеринин маалымдоо Коноктоо индустриясына жардам берет зарыл ресурстар менен камсыз кылуу үчүн,, Ошондой эле натыйжалуу окутуу качууга же тобокелдиктерди азайтуу. Коопсуздук көзөмөлдөө жана коопсуздук системалары конокторунун жашоосуна жана меймандостугу касиеттерин сактап тъп келет. Бул жагдайлар, ошондой эле коноктордун жана жолугушуу пландоо үчүн маркетинг куралы катары колдонулушу мүмкүн. Акыр-аягы, ал натыйжаларды азайтууга, ошондой эле сансыз кризистин алдында даярдалган үчүн өнүгүп негиздерди түшүнүү үчүн абдан маанилүү.

Мындан тышкары, жоготууларды азайтуу үчүн учурунда тазалоо качан кырсык болот. Натыйжалуу алдын ала пландоо, мындай иш-чараларга өкмөттүк денгээлде жана өткөн окуу таасирин жоюу үчүн болушу керек. Мисалы, тилекке каршы, бул изилдөө тармагы негизги оюнчулар менен алдын ала өзгөчө кырдаалдарды пландаштыруу үчүн к¼¾³лкоштук менен табылган.

 

БҮТҮН кагаз ОКУП ACADEMIA.EDU

 

Жазуучунун BIO

Доктор Ахмад Rasmi Albattat - аспирантурада борбору, башкаруу жана илим-жылы ага окутуучу.

Доктор Ахмад Р. Албаттат, Малайзия, Селангор, Шах-Алам, Менеджмент жана Илим Университетинин Аспирантура Борборунун ассистенти. Ал Медан Туризм Академиясында (Акпар Медан) келген профессор жана тышкы эксперт. Ал University Sains Malaysia (USM) мейманканаларын башкаруу боюнча докторлук даражага ээ. Иордания, Амман прикладдык университетинин колледжинин ассистенти болуп иштеген. Малайзия, Селангор шаары, Шах-Алам, Меймандостук жана Чыгармачылык Өнөр Мектебинин улук окутуучусу жана изилдөө координатору, Туризмди Туруктуу Изилдөө Кластеринин (STRC) Изилдөөчүсү, Пулау Пинанг, Малайзия. Ал Иорданиянын меймандостук индустриясында 17 жыл иштеген. Ал Малайзия, Тайвань, Таиланд, Индонезия, Шри-Ланка жана Иорданияда өткөн бир катар илимий конференцияларга катышкан жана илимий докладдарды жасаган. Ал меймандостук боюнча Илимий жана редакциялык обзор кеңешинин активдүү мүчөсү менеджмент, мейманкана, туризм, иш-чаралар, өзгөчө кырдаалдарды пландаштыруу, табигый кырсыктарды башкаруу, Journal of Tourism Management, Hospitality Marketing & Management (JHMM) журналы, Туризмдеги актуалдуу маселелер (CIT), Азия-Тынч океан мейманканалар жана туризм жаатындагы инновациялар журналы (APJIHT), Экономика жана Менеджменттин Эл аралык Журналы (IJEAM), AlmaTourism, Туризм, Маданият жана Аймактарды Өнүктүрүү Журналы, Эл аралык Туризм Журналы жана Туруктуу Коомчулукту Өнүктүрүү. Анын акыркы эмгектери эл аралык журналдарда, конференциянын материалдары, китептер жана китеп бөлүмдөрүндө жарыяланган.

 

 

 

_________________________________________________________________

REFERENCES

• Al-dalahmeh, M., Aloudat, A., Al-Hujran, O., & Migdadi, M. (2014). Өнүгүп келе жаткан өлкөлөрдөгү коомдук алдын-ала эскертүү тутумдары жөнүндө түшүнүк: Иорданиядагы окуя. Life Илимий Journal, 11(3), 263-270.
• Al-Рашийд, AM (2001). Джордан бизнес-чөйрөнү салттуу Араб Башкаруу жана уюштуруу өзгөчөлүктөрү бар. Трансулуттук башкаруу өнүктүрүү, 6 журналы(1-2), 27-53.
• Александр, D. (2002). өзгөчө кырдаалдарды пландаштыруу жана башкаруу негиздери: Oxford University Press, New York, USA.
• Александр, D. (2005). өзгөчө кырдаалдарды пландаштыруу бир стандартты иштеп карата. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 14(2), 158-175.
• Али, SH, & Али, AF (2011). Иорданиянын туризм тармагында кризисти пландаштыруу жана башкаруу боюнча концептуалдык негиз. Башкаруу жетишкендиктер.
• Бурритт, MC (2002). калыбына келтирүү үчүн жол: түнөгөн өнөр бир карап, пост-сентябрда 11. Real Estate Issues, 26(4), 15-18.
• Кэшман, А., Камбербэтч, Ж., & Мур, В. (2012). Кичи штаттардагы климаттын өзгөрүшүнүн туризмге тийгизген таасири: Барбадос окуясынан алынган далилдер. Туризм Review, 67(3), 17-29.
• Chaudhary, C. (1991). изилдөө ыкмасы. Джайпур: SK Parnami, RBSA чыгаруучулар.
• Коэн, E. (2008). Тай туризм боюнча иликтөөлөр: чогултулган изилдөө (Vol 11.): Emerald Group Publishing.
• Коппола, DP (2010). Эл аралык табигый кырсыктардын менеджментке кириш: Elsevier Science.
• Экипаждары, DT (2001). кесиптин өзгөчө башкаруу боюнча иши. Американский Өзгөчө кырдаалдарды башкаруу боюнча Journal, 16(2), 2-3.
• De Holan, PM, & Phillips, N. (2004). Стратегия катары уюштуруучулук унутуу. Стратегиялык уюму, 2(4), 423-433.
• Drabek, Т. (1995). туристтик өнөр жайынын ичинде кырсык жооптор. Эл аралык массалык маалымат Өзгөчө кырдаалдар жана табигый кырсыктар, 13 журналы(1), 7-23.
• Dynes, R. (1998). "Коомчулук кырсыкка шарттарына Келерки", QUARANTELLI-жылы, Эл (ред.) Кандай табигый кырсык болобу? Суроо: Perspectives, Routledge, Лондон,-бб. 109-126.
• Эванс, Н., & Элфик, С. (2005). Кризистик кырдаалды башкаруунун моделдери: эл аралык саякат индустриясындагы стратегиялык пландаштыруу үчүн алардын маанисин баалоо. Эл аралык туризм-изилдөө журналы, 7, 135-150. чтыкта: 10.1002 / jtr.527
• Faulkner, B. (2001). туризм кырсыктарды башкаруу үчүн алкагында карата. Туризм ишканаларында, 22(2), 135-147. doi: 10.1016/s0261-5177(00)00048-0
• Fink, S. (1986). Кризистик башкаруу: Inevitable пландаштыруу. New York, NY: Америка башкаруу бирикмеси.
• Gheytanchi, A., Joseph, L., Gierlach, E., Kimpara, S., & Housley, JF (2007). Кирдеген ондогон: Катрина ураганындагы жооптордун он эки катасы жана психология кандайча жардам берет. Америкалык психолог, 62, 118-130.
• Helsloot, I., & Ruitenberg, A. (2004). Жарандардын табигый кырсыктарга каршы аракети: адабияттарды сурамжылоо жана айрым практикалык натыйжалары. ШАРТТУУ журналы жана кризистик башкаруу, 12(3), 98-111.
• Hystad, PW, & Keller, PC (2008). Көздөгөн туризмдеги кырсыктарды башкаруу алкагына карай: Токойдогу өрттүн кесепетинен узак мөөнөттүү сабактар. Туризм ишканаларында, 29(1), 151-162.
• Ichinosawa, J. (2006). Пхукет бедели кырсык: ташылып туризм боюнча зилзаладан экинчи таасири. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 15(1), 111-123.
• Johnston, D., Becker, J., Gregg, C., Houghton, B., Paton, D., Leonard, G., and Garside, R. (2007). Вашингтондун жээгиндеги туризм секторунда, кырсыктын кесепеттерин жоюу жана эскертүү потенциалын иштеп чыгуу. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 16(2), 210-216.
• Kash, TJ, & Darling, JR (1998). Кризисти башкаруу: алдын алуу, диагностикалоо жана кийлигишүү. Leadership & Organization Development Journal, 19(4), 179-186.
• Төмөн, SP, Liu, J., & Sio, S. (2010). Сингапурдагы ири курулуш компанияларындагы бизнести үзгүлтүксүз башкаруу. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 19(2), 219-232.
• Mansfeld, Y. (2006). туризм Кризисти башкаруудагы коопсуздук маалымат ролу: жок шилтеме. Туризм, коопсуздук жана коопсуздук: Теориядан практикага чейин, Баттеруорт-Хейнеманн, Оксфорд, 271-290.
• Mitroff, II (2004). Кризис лидерлик: ойго пландаштыруу: John Wiley & Sons Inc.
• Paraskevas, A., & Arendell, B. (2007). Туризм багыттарында терроризмдин алдын алуу жана азайтуу боюнча стратегиялык негиз. Туризм ишканаларында, 28(6), 1560-1573. чтыкта: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2007.02.012
• Паркер, D. (1992). коркунучтарды чегишине. Лондон: Жакып менен Жакып Science чыгаруучулар.
• Пейтон, D. (2003). Бөөдө кырсыктарга даярдыктын: коомдук-билүү келечектүү. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 12(3), 210-216.
• Паттен, ML (2007). изилдөө ыкмаларын түшүнүү: жолдору жөнүндө жалпы түшүнүк: Pyrczak Pub.
• Perry, R., & Quarantelly, E. (2004). кандай кырсык болуп саналат? Эски суроолорго жаңы жооптор. Xlibris Press, Philadelphia, PA.
• Perry, RW, & Lindell, MK (2003). Өзгөчө кырдаалды жоюуга даярдык: өзгөчө кырдаалды пландаштыруу процесси боюнча көрсөтмөлөр. Кырсыктар, 27(4), 336-350.
• Pforr, C. (2006). кийинки кризис Туризм чейинки кризис туризм болуп саналат: туризм Кризиске каршы башкаруу боюнча Адабият боюнча кайталоо: Башкаруу мектебинин, Технология Кертин University.
• Pforr, C., & Hosie, PJ (2008). Туризмдеги кризистик кырдаалды башкаруу. Travel & Tourism Marketing журналы, 23(2-4), 249-264. doi: 10.1300/J073v23n02_19
• Prideaux, B. (2004). Зарылдыгы негизги туризм кырсыктарга жооп кырсык пландаштыруу негиздерди пайдалануу. Travel & Tourism Marketing журналы, 15(4), 281-298. doi: 10.1300/J073v15n04_04
• QUARANTELLI, EL (1970). Табигый кырсыктар боюнча Коомдук илимдер изилдөө A Selected Annotated Bibliography. Америка Жүрүш-Scientist, 13(3), 452-456.
• Ричардсон, B. (1994). Коомдук-техникалык кырсык: Перейти жана таралышы. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 3(4), 41-69. чтыкта: чтыкта: 10.1108 / 09653569410076766
• Riley, RW, & Love, LL (2000). Туризмди сапаттуу изилдөө абалы. Туризм изилдөө, 27 жазуулары(1), 164-187.
• Ричи, B. (2004). Chaos, кризистер жана кырсыктар: туризм тармагында, анын ичинде кризистик башкаруу үчүн стратегиялык мамиле. Туризм ишканаларында, 25(6), 669-683. чтыкта: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
• Rittichainuwat, B. (2005). биринчи жолу кайталап саякатчылар менен кабыл trvel тобокелдик айырмасын түшүнүү. Туризм-билим форуму аркылуу тынчтык боюнча 3-дүйнөлүк саммитте сунуш кылынган доклад: бир жер бир үй-бүлө: Саякат жана Туризм - Паттайя, Тайланд.
• Робертс, V. (1994). Топон суу Management: Bradford Кагаз. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 3(2), 44 - 60. чтыкта: 10.1108 / 09653569410053932
• Сабри, HM (2004). Коомдук-маданий жана уюштуруу маданияты. Трансулуттук башкаруу өнүктүрүү, 9 журналы(2-3), 123-145.
• Sandelowski, M. (1995). сапаттык изилдөө менен үлгү. Медайымдар жана саламаттыкты сактоо боюнча изилдөө, 18(2), 179-183.
• Sawalha, I., Jraisat, L., & Al-Qudah, K. (2013). Иорданиядагы мейманканалардагы кризис жана кырсыктарды башкаруу: тажрыйбалар жана маданий жагдайлар. Табигый кырсыктардын алдын алуу жана башкаруу, 22(3), 210-228.
• Sawalha, I., & Meaton, J. (2012). Иорданиянын араб маданияты жана анын Иорданиянын ишкердиктин үзгүлтүксүздүгүн башкарууну кеңири жайылтууга тийгизген таасири. Бизнес үзгүлтүксүздүгү жана өзгөчө кырдаалды пландаштыруу журналы, 6(1), 84-95.
• Stahura, KA, Henthorne, TL, George, BP, &, & Soraghan, E. (2012). Өзгөчө кырдаалды пландаштыруу жана террордук кырдаалды калыбына келтирүү: туризмге өзгөчө шилтеме берүү менен анализ. Дүйнө жүзү боюнча мекемелери жана туризм Тематикалар, 4(1), 48-58.
• Гуманитардык иштер боюнча Бириккен Улуттар Office. (2012). Өлкө Fact Sheet - Иордания. Египет, Каир.
• Бириккен Улуттар Уюмунун өнүктүрүү программасы. (2010). үчүн улуттук потенциалды өнүктүрүүгө колдоо көрсөтүү жер титирөө Иорданиядагы ASEZAдагы тобокелдиктерди азайтуу. Акаба, Иордания.
• Walle, AH (1997). сапаттык туризм изилдөө каршы сандык. Туризм изилдөө, 24 жазуулары(3), 524-536.