Neatidėliotinos tarnybos Indijoje, nauji NABH standartai pagerins saugumą ir gydymą

2016 m. birželio mėn. Indija paskelbė Nacionalinį skubios pagalbos skyrių akreditavimo sertifikatą visoje šalyje. Tai pirmas kartas, kai Indija bando įgyvendinti Nacionalinę greitosios pagalbos tarnybą, atsekdama žemėlapį apie skubios pagalbos tarnybą prieš ligoninę savo teritorijoje. Kiekvienas Indijos departamentas bus akredituotas veikti visapusiškai bendradarbiaujant. Dabar projektas – pradėtas bendradarbiaujant su NABH (Nacionaline akreditacija Lenta ligoninėms ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams) – įgyja visuomenės statusą ir atveria duris visos Indijos ligoninės ir teikėjai. Operatoriai, kurie rengia ikimokyklinę ligoninę, turi apibrėžti paslaugų teikimo sritį ir pateikti pacientams informaciją apie turimas paslaugas. Šis planas visoje šalyje užtikrins, kad nacionalinė ikimokyklinės ligoninės organizacija taip ilgai reikalinga.

Nauji standartai palengvins pacientų derinimą su organizacijos ištekliais. Kai pacientas yra organizacijoje, pacientas yra įregistruotas ir įvertintas OPD, IPD arba Emergency. Laboratorinę ir vaizdo paslaugas teikia kompetentingi darbuotojai saugioje aplinkoje tiek pacientams, tiek darbuotojams. Standartinis požiūris yra naudojamas pacientams perduoti ar perduoti tuo atveju, jei jiems reikalingos paslaugos neatitinka organizacijoje galimų paslaugų. Be to, šiame skyriuje pateikiami pagrindiniai saugos ir proceso elementai, kuriuos organizacija turėtų tenkinti paciento priežiūros ligoninėje metu ir iki išleidimo. Tai taip pat reiškia, kad Indija galės ateityje teikti kooperatyvo sraigtasparnio EMS paslaugą. Iš tiesų iki šiol tik privatus ūkio subjektas buvo HEMS paslauga apskrityje.

Kiekvienas Indijos departamentas turėtų būti akredituotas naudojant paraiškos formą NABH svetainė

AVARINĖS MEDICINOS PASLAUGŲ SERTIFIKAVIMO PROGRAMOS NABH STANDARŲ ĮVADAS

1 - Priėmimo-skubios pagalbos skyriuje pacientams teikiama skubi pagalba atsižvelgiant į jų klinikinius reikalavimus ir pagal krašto įstatus. Politika ir procedūros nustato skubios pagalbos skyriaus, įskaitant greitosios pagalbos automobilis paslaugos. Standartiniai protokolai yra vienodai laikomasi širdies ir plaučių gaivinimui bei išteklių ir apmokytos darbo jėgos aprūpinimui yra tinkamos gaivinimo pastangos. Taip pat yra politikos ir procedūrų, kuriomis vadovaujamasi slaugos praktika pacientams, esantiems skubios pagalbos skyriuose. Neatidėliotinos pagalbos skyriuje pacientams gali tekti atlikti chirurgines ar kitas klinikines procedūras, ir yra numatytos apsaugos priemonės išvengti nepageidaujamų reiškinių. Situacijos, kurioms reikia ypatingo dėmesio, pavyzdžiui, sedacija, apribojimai, gyvenimo pabaigos priežiūra ir skausmo valdymas, pripažįstami ir lankomi pagal nustatytą politiką ir procedūrą.

2 - Aptariamos paciento ir šeimos teisės ir pareigos. Darbuotojai apie juos žino ir buvo apmokyti, kad apsaugotų pacientų teises. Pacientai yra informuotos apie jų teises ir išsilavinę apie savo pareigas priėmimo metu. Išlaidos yra aiškiai paaiškintos pacientui ir (arba) šeimai. Yra pagrįstas procesas gauti paciento ir (arba) šeimos patvirtinimą, kad būtų galima priimti pagrįstą sprendimą dėl jų priežiūros. Pacientai ir šeimos turi teisę būti informuoti ir išmanyti apie savo sveikatos priežiūros poreikius tokiu būdu, kokį jie supranta.

3 - Avarinis skyrius turi saugų ir organizuotą vaistų apdorojimo procesą. Procesas apima politiką ir procedūras, kuriomis vadovaujamasi vaistų prieinamumu, saugiu saugojimu, receptu, išdavimu ir administravimu. Pabrėžiamas skubių vaistų prieinamumas. Organizacija turėtų turėti mechanizmą, kuris užtikrintų avarinių vaistų standartizavimas, lengvai prieinama ir atnaujinta laiku. Turėtų būti stebėjimo mechanizmas, užtikrinantis, kad vaistiniai preparatai, kurių galiojimo laikas pasibaigęs, visada bus atsargūs ir gerai saugomi. Procesas taip pat apima pacientų stebėjimą po jų administravimo ir pranešimų apie nepageidaujamus vaistus atvejus bei jų analizę, įskaitant klaidas ir įvykius.

4 - standartai padeda užtikrinti veiksmingą infekcijos kontrolės programa skubios pagalbos skyriuje. Programa yra dokumentuojama ir siekiama sumažinti ar pašalinti infekcijų keliamą pavojų pacientams, lankytojams ir priežiūros paslaugų teikėjams. Organizacija aktyviai stebi, ar laikomasi infekcijų kontrolės praktikos, pavyzdžiui, standartinių atsargumo priemonių, valymo dezinfekavimo ir sterilizavimo. Galimos tinkamos darbuotojų apsaugos priemonės. Biologinės medicinos atliekos tvarkomos pagal politiką ir procedūras bei pagal teisinius reikalavimus.

5 - Standartai skatina aplinką nuolatinis kokybės gerinimas. Kokybė ir saugos programa turėtų būti dokumentuojama ir turėtų apimti visus Skubios pagalbos skyriaus veikimo aspektus. Turėtų būti įdiegti procesai, užtikrinantys paciento saugumą. Pagal savo kokybės gerinimo programą Skubios pagalbos skyrius turėtų rinkti duomenis apie pagrindinius veiklos rodiklius. Surinkti duomenys turėtų būti lyginami, analizuojami ir naudojami tolesniam tobulinimui. Reikėtų išlaikyti patobulinimus. Organizacija turėtų apibrėžti savo sargybinius įvykius ir intensyviai ištirti, kada tokie įvykiai atsiranda. Kokybės programą turėtų remti vadovybė.

6 - Svarbiausias skubios pagalbos skyriaus šaltinis yra žmogiškųjų išteklių. Žmogiškieji ištekliai yra veiksmingos ir efektyvios skubios pagalbos skyriaus turtas. Neturint vienodai veiksmingos žmogiškųjų išteklių valdymo sistemos, visi kiti įnašai, tokie kaip technologijos, infrastruktūra ir finansai, niekuo dėti. Žmogiškųjų išteklių valdymas yra susijęs su „žmonių“ aspektu valdyme. Žmogiškųjų išteklių valdymo tikslas yra įgyti, aprūpinti, išlaikyti ir išlaikyti reikiamą skaičių kompetentingų žmonių, kad būtų patenkinti organizacijos aptarnaujamų pacientų ir bendruomenės poreikiai. Tai pagrįsta organizacijos misija, uždaviniais, tikslais ir paslaugų apimtimi. Efektyvus žmogiškųjų išteklių valdymas apima šiuos procesus ir veiklą:

- (a) Žmogiškųjų išteklių įsigijimas, kuris apima žmogiškųjų išteklių planavimą, naujų darbuotojų įdarbinimą ir socializaciją.
- (b) Mokymas ir tobulinimas yra susijęs su rezultatais numatomoje dabartyje ir ateityje darbo vietų. Darbuotojams suteikiamos galimybės tobulėti asmeniškai ir profesionaliai.
(c) Motyvacija susijusi su darbo vietų kūrimu, veiklos įvertinimu ir drausme.
d) priežiūra susijusi su darbuotojų sauga ir sveikata.