"2014" sveikatos konferencijos ateities išvakarėse NHS Anglijos direktorius žmonėms su ilgalaikėmis sąlygomis dr. Martinas McShane paaiškina, kodėl pacientams suteikti įgaliojimai yra itin svarbūs:

„Praėjusią savaitę kalbėjau konferencijoje ir buvo pristatyta Shirley. Ji kalbėjo prieš mane, pateikdama paciento perspektyvą. Shirley turi lėtinę obstrukcinę plaučių ligą ir gyvena vieni. Ji kalbėjo apie „Flo“ poveikį, paprastą tekstinių pranešimų paslaugą teikiančią nuotolinės sveikatos paslaugą. Aš paklausiau jos, kokį poveikį jis turėjo. Ji man pasakė, kad prieš pradedant naudotis „Flo“ ji buvo labai nerimas ir nerimavo, ką daryti, kada ir kodėl. Kai ji pradėjo naudotis „Flo“, ji sumažino nerimą ir padėjo jai valdyti savo būklę.

"Ar vis dar jį naudojate?" Aš paklausiau. "Ne," atsakė Shirley. Kaip ji pasakė, tai man sukėlė įdomybę, kas blogo, kodėl ji atsisakė kažko, ko ji akivaizdžiai naudojo.

"Kodėl tu atsisakė?" Aš klausiausi.

"Man to daugiau nereikia. Naudodamas tai kiekvieną dieną mane išmokė, ką daryti, aš išmokau ką daryti, kada ir kodėl. Jis išmokė manęs visko, ko man reikia žinoti, ir dabar turiu kontrolę ", atsakė Shirley.

Jos paprastas, faktinis, asmeninis atsakymas leido man sužinoti apie valdymo technologijų pasikeitimą, dėl kurio žmonės galėjo rūpintis. Siekdami pagerinti žmonių, turinčių ilgalaikes sąlygas, gyvenimo kokybę (vienas iš labiausiai žinomų NHS Anglijos direktoriaus pavadinimų ...), mes turime pakeisti mūsų požiūrio paradigmą. Neseniai paskelbtame BMJ straipsnyje "Flipping healthcare" pabrėžė, kad sveikatos ir priežiūros paslaugų teikėjai turi paklausti ne "svarbu", bet "svarbu jums". Mums reikia, kad žmogus, o ne liga ar būklė, būtų visko, ką mes darome, centre.

Straipsnyje aptariamas Trevoras, diabeto jaunuolio noras, ir technologijos gali padėti žmonėms labiau kontroliuoti savo sveikatą įvairiais būdais - tačiau reikia keisti požiūrį, įsitikinimus ir protą nuo profesijos, kurios subliminaliai atpažins tai, lemia galios pasikeitimą pacientui ir jų globėjams - profesionalų poreikį pereiti nuo "išminties ant scenos" iki "vadovo pusėje". Praeitą savaitę Shirley ką nors man priminė - didžiausias turtas, kurį turi NHS, yra žmonės, kurie jį naudoja, todėl jie yra svarbiausi penkerių metų perspektyvoje. Štai kodėl šiandienos "Sveikatos konferencijos ateitis" dėmesys skiriamas tik įgaliotiems asmenims ir globėjams. Kodėl kiekviena sesija prasideda nuo žmonių grupės atstovų. Kodėl inovacijos, technologijos ir įgalinimas yra viena iš keturių konferencijos temų. Tai yra pripažinimas, kas yra svarbiausias žmogus sprendžiant, kas svarbu.

Sveikatos konferencijos ateitis rengiama Kensingtono olimpijoje, Londone, rytoj (penktadienio lapkričio 21), o ją atidarys NHS Anglijos vyriausioji vadovė Simonas Stevensas.
Kiti pranešėjai bus profesorius Davidas Haslamas, Kėdė iš NICE, ir profesorius Steve'as Fieldas, CQC vyriausiasis bendrosios praktikos inspektorius, taip pat TMS Kelsey, NHS Anglijos nacionalinis pacientų ir informacijos direktorius.

Norėdami užsiregistruoti, eikite į: www.futureofhealth.co.uk

 

#FutureofHealth tweets