Ārkārtas dienesti Indijā, jaunie NABH standarti uzlabos drošību un ārstēšanu

2016. gada jūnijā Indija uzsāka nacionālo sertifikāciju neatliekamās palīdzības dienestu akreditācijai visā valstī. Šī ir pirmā reize, kad Indija mēģina realizēt Nacionālo NMP pakalpojumu, izsekojot karti par pirmsslimnīcas neatliekamās palīdzības dienestu savā teritorijā. Katrs Indijas departaments tiks akreditēts darbam pilnīgā sadarbībā. Tagad projekts ir uzsākts sadarbībā ar NABH (Nacionālo akreditāciju valde slimnīcām un veselības aprūpes sniedzējiem) – iegūst publisku statusu un atver durvis visas Indijas slimnīcas un pakalpojumu sniedzēji. Operatoriem, kuri strādā, lai organizētu pirmsslimnīcu pakalpojumu, jānosaka tā pakalpojumu sniegšanas apjoms un jāsniedz pacientiem informācija par pieejamajiem pakalpojumiem. Šis plāns visā valstī sniegs pamatu, ka valsts pagaidu slimnīcu organizācija ir tik ilgi nepieciešama.

Jaunie standarti atvieglos pacientu atbilstību organizācijas resursiem. Kad pacients atrodas organizācijā, pacients ir reģistrēts un novērtēts, vai tas ir OPD, IPD vai ārkārtas situācijā. Laboratoriju un attēlveidošanas pakalpojumus nodrošina kompetents personāls drošā vidē gan pacientiem, gan personālam. Standartizēta pieeja tiek izmantota pacientu nosūtīšanai vai pārsūtīšanai, ja nepieciešamie pakalpojumi neatbilst organizācijā pieejamiem pakalpojumiem. Turklāt nodaļā ir izklāstīti galvenie drošības un procesa elementi, kas organizācijai jāievēro pacientu aprūpes slimnīcā nepārtrauktībā un līdz izrakstīšanai. Tas nozīmē arī to, ka Indija nākotnē spēs nodrošināt kooperatīvu helikopteru EMS pakalpojumu. Patiešām, līdz šim tikai privāts uzņēmējs bija. \ T HEMS pakalpojums apgabalā.

Katrs Indijas departaments jāakreditē, izmantojot pieteikuma veidlapu NABH mājas lapa

IEVADS NO NABH ĀRKĀRTAS MEDICĪNISKO PAKALPOJUMU SERTIFIKĀCIJAS PROGRAMMAS NABH STANDARIEM

1 - Neatliekamās medicīniskās palīdzības nodaļā pacientiem tiek sniegta steidzama aprūpe atbilstoši viņu klīniskajām vajadzībām un saskaņā ar zemes noteikumiem. Politika un procedūras nosaka neatliekamās palīdzības nodaļas, ieskaitot ātrā palīdzība pakalpojumi. Standarta protokoli tiek vienādi ievēroti sirds un plaušu reanimācijai un resursu un apmācīta darbaspēka nodrošināšana ir pieejama apmierinošiem reanimācijas centieniem. Ir arī politikas un procedūras, kā vadīt medmāsu prakse pacientiem neatliekamās palīdzības nodaļās. Ārstniecības nodaļās var būt nepieciešams veikt ķirurģiskas vai citas klīniskās procedūras, un ir spēkā drošības pasākumi novērstu nevēlamus notikumus. Situācijas, kurām nepieciešama īpaša uzmanība, piemēram, sedācija, ierobežojumi, aprūpes beigas un sāpju novēršana, kā arī atzīti un apmeklēti saskaņā ar noteikto politiku un procedūru.

2 - Norādītas pacienta un ģimenes tiesības un pienākumi. Personāls ir informēts par šiem un ir apmācīts, lai aizsargātu pacienta tiesības. Pacienti ir informēti par viņu tiesībām un izglītoti par viņu pienākumiem uzņemšanas laikā. Izmaksas skaidri skaidro pacientam un / vai ģimenei. Lai saņemtu informētu lēmumu par viņu aprūpi, ir dokumentēts process pacienta un / vai ģimenes apstiprinājuma iegūšanai. Pacientiem un ģimenēm ir tiesības saņemt informāciju un izglītoties par viņu veselības aprūpes vajadzībām valodā, kas viņiem ir saprotama.

3 - Avārijas dienestam ir drošs un organizēts medikamentu process. Šis process ietver politiku un procedūras, kas nosaka zāļu pieejamību, drošu uzglabāšanu, izrakstīšanu, izsniegšanu un lietošanu. Tiek uzsvērta neatliekamās medicīniskās palīdzības pieejamība. Organizācijai jābūt mehānismam, lai nodrošinātu ārkārtas zāļu standartizācija, viegli pieejama un savlaicīgi papildināta. Jābūt uzraudzības mehānismam, lai nodrošinātu, ka nepieciešamie medikamenti vienmēr tiek uzglabāti un labi saglabāti derīguma termiņa beigās. Šis process ietver arī pacientu uzraudzību pēc zāļu ievadīšanas un blakusparādību ziņošanas un analīzes procedūras, kas ietver kļūdas un notikumus.

4 - standarti palīdz nodrošināt efektīvu infekcijas kontroles programma ārkārtas nodaļā. Programma ir dokumentēta un tā mērķis ir samazināt / likvidēt infekcijas risku pacientiem, apmeklētājiem un aprūpes sniedzējiem. Organizācija aktīvi uzrauga infekcijas kontroles prakses ievērošanu, piemēram, standarta piesardzības pasākumus, tīrīšanas dezinfekciju un sterilizāciju. Pieejamas atbilstošas ​​personāla aizsardzības iespējas. Bio-medicīnas atkritumi tiek pārvaldīti saskaņā ar politiku un procedūrām un saskaņā ar likumdošanas prasībām.

5 - Standarti veicina tādu vidi pastāvīga kvalitātes uzlabošana. Kvalitāte un drošības programma ir jādokumentē un tajā jāiekļauj visi neatliekamās palīdzības nodaļas darbības aspekti. Būtu jāievieš procesi, lai nodrošinātu pacienta drošību. Neatliekamās palīdzības dienestam kvalitātes uzlabošanas programmas ietvaros būtu jāapkopo dati par galvenajiem darbības rādītājiem. Apkopotie dati būtu jāapkopo, jāanalizē un jāizmanto turpmākiem uzlabojumiem. Būtu jāsaglabā uzlabojumi. Organizācijai būtu jādefinē savi kontrolpasākumi un intensīvi jāizmeklē, kad šādi notikumi notiek. Kvalitātes programma būtu jāatbalsta vadībai.

6 - Vissvarīgākais avārijas nodaļas resurss ir cilvēkresursu. Cilvēkresursi ir līdzeklis ārkārtas palīdzības nodaļas efektīvai un efektīvai darbībai. Bez tikpat efektīvas cilvēkresursu vadības sistēmas visi pārējie ieguldījumi, piemēram, tehnoloģija, infrastruktūra un finanses, tiek zaudēti. Cilvēkresursu vadība ir saistīta ar “cilvēku” dimensiju pārvaldībā. Cilvēkresursu vadības mērķis ir iegūt, nodrošināt, noturēt un uzturēt kompetentus cilvēkus pareizā skaitā, lai apmierinātu organizācijas un sabiedrības vajadzības. Tas ir balstīts uz organizācijas misiju, mērķiem, mērķiem un pakalpojumu apjomu. Efektīva cilvēkresursu vadība ietver šādus procesus un darbības:

- (a) Cilvēkresursu iegūšana, kas ietver cilvēkresursu plānošanu, jaunu darbinieku pieņemšanu darbā un socializāciju.
- (b) Apmācība un attīstība ir saistīta ar sniegumu gaidāmajā tagadnē un nākotnē darba vietas. Darbiniekiem tiek nodrošinātas iespējas pilnveidoties gan personīgi, gan profesionāli.
(c) Motivācija attiecas uz darba izstrādi, izpildes novērtējumu un disciplīnu.
(d) Uzturēšana attiecas uz darbinieku drošību un veselību.