Call management cycle: hoe verbeter je je prestaties, dispatchers?
Het algoritme voor de gespreksbeheercyclus is ontworpen om te fungeren als een best-practice-gids die ingrijpende veranderingen samenbrengt, zowel op operationeel niveau als op basis van controlekamers, die kunnen leiden tot een echte en duurzame verbetering van de prestaties en de patiënt...