Ferno Vision-programma 2020, de gebeurtenis die onlangs in de VS werd gehouden over de toekomst van hulpdiensten. De discussie was interessant, gepassioneerd en geconcentreerd op de uitdaging behoeften van gebruikers en werknemers in de sector. De focus was daarom
over de toekomst van een sector die steeds meer betrokken is bij technologische vooruitgang en bij steeds innovatievere manieren om de noodbehandeling te interpreteren. Het hoofdthema van de discussie draaide rond één vraag: waar zal de noodwereld in zijn?
2020? Of hoe zou je het willen hebben? Het beantwoorden van een breed scala aan vragen was een groep van deskundigen over dit onderwerp,
de 'Visionaries', bestaande uit: James J. Augustine, MD, Matt Zavadsky, AJ Heightman en David Page.

Het gesprek begonnen met affirmaties die voornamelijk gebaseerd zijn op hoe de toename van de marktwaarde van hulpdiensten niet zal fluctueren, maar als er iets is, zal dit leiden tot een toename van het bewustzijn van de patiënt en de gebruiker, zodat de leverancier van wat in wezen een is
accessoire-service wordt een cruciaal marktobject; Zavadsky beweerde dat de omzet van de leverancier nauw verbonden zal zijn met de precieze dienstverlening aan de patiënt. Dientengevolge zal de leverancier volgens de zieners steeds nauwer contact hebben met de patiënt.