Ramp Manager, de toekomst ligt in het informatienetwerk en in een opdrachtregel altijd "open"
Een webinar over rampenbeheer in de civiele bescherming, met gekwalificeerde deelnemers, voorgesteld door ASSODIMA. Een titel die vooruitblikt: "De toekomst van noodtechnologie"
Het webinar sloot de cyclus van vergaderingen af die de National Association of Disaster Managers (ASSODIMA) heeft gewijd aan de belangrijkste problemen voor grote noodsituaties
Gasten van het evenement, gecoördineerd door Sergio Achille en geleid door Massimiliano Palma (Regola Srl):
– Giulio Bernardini, coördinator van CO 118 / Elisoccorso van het Homogene gebied Emilia Ovest;
– Roberto Riva Cambrino, commandant van de lokale politie van Parma;
– Matteo Vischi, Voor civiele bescherming Agentschap / Functioneel Centrum van de Autonome Provincie Bolzano.
“Een cyclus die prachtig eindigt – zegt Sergio Achille in zijn presentatie van het evenement – omdat we afsluiten met een belangrijke parterre, en we sluiten af met degenen die ons hebben gesteund in deze cyclus van webinars en dit pad dat we moesten bewandelen om op de een of andere manier persoonlijk en tijdens de vergaderingen op voor onze vergaderingen”.
De Covid-noodsituatie heeft nu al geleid tot een omwenteling van onder meer communicatie- en trainingsmethoden.
Een nieuwe uitdaging, zeker door te putten uit nieuwe technologieën, maar ook op innovatieve tools zoals FlagMiiFlagMii EMI, waarbinnen Assodima is ingepast.
FlagMii EML is geen eenvoudig platform voor waarschuwingsbeheer: het is in plaats daarvan een echt geïntegreerd communicatiesysteem voor koor- en live-respons bij noodgevallen en reddingsacties, waarbij elke hoofdrolspeler, of het nu een institutioneel of een operatiecentrum of een team van reddingswerkers is, in een netwerk wordt opgenomen.
Een platform dat de richtlijnen en best practices verzamelt en integreert om op één enkele "virtuele plaats" alles aan te bieden dat te maken heeft met het beheer van noodsituaties, met name van civiele bescherming.
Rampenmanager, de mogelijkheden van FlagMii EML en Notwice:
Geciteerd, sprak Massimiliano Palma, algemeen directeur van Regola.
“Een cyclus van zeer nuttige webinars – zegt hij –, die georganiseerd wordt door de National Association of Disaster Managers (ASSODIMA), en ik kan je verzekeren dat we veel aantekeningen hebben gemaakt.
Een van onze doelen was om te leren omdat, zoals u weet, wij 'technologen' de neiging hebben om heel ver vooruit te kijken, en in plaats daarvan is het essentieel om heel dicht bij hulpverleners te blijven.
Toen ik aan dit webinar dacht, moest ik denken aan een oud gezegde dat zegt: "in de veelheid aan adviseurs is er succes" om te onderstrepen hoe nog nooit eerder als vandaag professionals die zich bezighouden met noodsituaties allemaal samen, samenwerkend, kunnen bijdragen aan succes. Dus voor de veiligheid van mensen en dingen.
In die zin heeft Regola altijd geprobeerd haar kleine bijdrage te leveren: we werken al heel lang in de noodcontext.
We hebben in Regola een stemming die ons in staat stelt heel voorzichtig te werk te gaan: we zijn er vast van overtuigd dat het vereenvoudigen van technologieën voor de openbare veiligheid van fundamenteel belang is, zodat mensen weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
En dan hebben we het over zowel de hulpverlener als de burger.
Met onze gasten krijgen we in dit webinar de kans om verschillende noodcontexten te zien, maar met technologieën die in zekere zin gebruikelijk zijn”.
Giulio Bernardini, coördinator van de CO 118 / Elisoccorso of the Homogeneous Area Emilia Ovest: "de technologische kwaliteit heeft ons in staat gesteld de IPA's te verbeteren"
“Het gebruik van dit technologische platform geeft ons een tastbare verbetering van de kwaliteit van levensreddende manoeuvres.
Eind april 2020 zijn we het platform gaan gebruiken. Tot op heden hebben we meer dan 1000 interventies uitgevoerd, waardoor we ongeveer 450 verhuizingen hebben kunnen genereren, met video-oproepinterventies in ongeveer 300 gevallen.
Het resultaat is een multifunctionele aanpak die voor de manager van het 118 operations center een effectieve winst heeft opgeleverd in termen van contextualisering van de behoeften van de beller door middel van een zeer eenvoudige videoscreening.
Maar wat echt het verschil heeft gemaakt, wat we vooral hebben gewaardeerd, is de technische kwaliteit waarmee dit systeem de Ipa, de pre-arrival-instructies, heeft kunnen verbeteren.
We hebben een extra stap gezet in het homogene gebied van Emilia West: we hebben het gebruik van dit platform gedeeld met de lokale brandweer.
Het stelt ons in staat om een zogenaamde externe adviseur toe te voegen, namelijk de lokale brandweer.
En het heeft het gebruik van de technische expertise van de brandweer mogelijk gemaakt, die daarom heeft geanticipeerd op de komst van hun voertuigen met de keuze van de meest gerichte technische ondersteuning.
We zijn verheugd dat ook de lokale politie van Parma zich voorbereidt op het gebruik van dit platform: dit zal de samenwerking tussen operatiecentra die dicht bij elkaar liggen verder verbeteren.
Roberto Riva Cambrino, commandant van de lokale politie van Parma: een rampenmanager die niet geïnteresseerd is in "het is altijd zo gedaan"
“Van kleine tot grote gemeenten, calamiteiten komen nooit puur voor: er is altijd behoefte aan verschillende kennis en benaderingen om tot een oplossing te komen.
Er is echt een culturele hybridisatie van noodhulpverleners nodig.
We moeten aandacht besteden aan verder gaan dan het gebruikelijke, aan het "het is altijd zo gedaan" of aan het "het ligt niet binnen onze bevoegdheid": in een noodgeval moeten we voorbereid aankomen, we moeten ons huiswerk hebben gedaan.
Zoals de goede rampenmanagers ons leerden, bereiden we ons in tijden van vrede voor op oorlogstijd in termen van planning, cultuur en training.
Het is duidelijk dat we niet kunnen improviseren.
Zoals we realiseerden met FlagMii EML, en dankzij de regio Emilia-Romagna, die elk jaar aanbestedingen voor technologische innovatie lanceert, dachten we, samen met mijn medewerkers, 118 te betrekken bij een enigszins ambitieus project: het vergroten van de cultuur van noodhulp en redding onder lokale politieagenten.
Het is niet ongebruikelijk dat mensen per ongeluk als eerste arriveren bij een ongeval en er is die wachttijd wanneer je de frontlinie van de redding zo veel mogelijk moet verplaatsen.
Met dit project wilden we dan ook nadenken over integratie tussen de operatiecentra en deze toepassen in onze operaties.
Laten we denken aan de poorten, die kentekenplaten lezen, maar ook de tabellen met Kemler-codes lezen, en daarom nuttig kunnen zijn om gevaarlijke voertuigen te herkennen die een ongevalsgebied naderen.
Het platform stelt ons in staat deskundig personeel te sturen en vooral een getrouwe beschrijving te hebben van wat er met de operators op het station gebeurt.
De technologie wordt echter alleen belangrijk als het personeel het niet als een gadget leeft, maar als een hulpmiddel dat ze hebben gemetaboliseerd.
Alleen als u de gegevens kunt delen, kunt u de beste resultaten behalen.
Persoonlijk vind ik dat technologie het instrument moet worden om alle fasen van activiteiten op het gebied van civiele bescherming te dekken.
Flag Mii EML is het systeem dat ons overtuigde om dit project te omarmen, dat, zoals ik al zei, bedoeld is om zowel de verwerving van een tool voor het delen van gegevens te zijn, maar vooral een aansporing tot een andere cultuur.
En in feite hebben we een opleiding voor personeel georganiseerd met enerzijds elementen van tactische geneeskunde en anderzijds om enkele van onze nieuwe voertuigen uit te rusten met uitrusting voor orgaantransport”.
Matteo Vischi, Civil Protection Agency / Functioneel Centrum van de Autonome Provincie Bolzano: de Notwice en de buitengewone mogelijkheden van de cloud
“Nieuwe technologieën zijn een uitdaging voor mensen die in de civiele bescherming werken, en het is voor ons erg belangrijk om oplossingen te benutten die gebruiksvriendelijk zijn voor de eindgebruiker.
Tot de Abruzzen aardbeving, het was een droom om te kunnen praten over de Cloud of het gebruik van smartphones: een paar jaar terug in de tijd, zou het science fiction hebben geleken.
Wij in Bolzano hebben daarom, in een relatief kleine realiteit, niet het Augustus-coördinatiemodel overgenomen, maar een model dat veel wordt gebruikt in Duitsland, ontleend aan de Duitse richtlijn 100.
Dit model bestaat uit slechts zes ondersteunende functies en dit maakt het voor ons mogelijk om een zeer slank en snel commandosysteem te hebben.
Dit model past zich goed aan aan de noodsituaties die zich voordoen in ons land, die gelukkig voor ons meestal van grote impact zijn maar van relatief korte duur.
Tot een paar jaar geleden was dit model de sleutel omdat het ons in staat stelde om de hele noodsituatie te beheren, zelfs bij afwezigheid van technologie, stroom of internet.
Maar na verloop van tijd realiseerden we ons dat het technologische element niet de limiet van die modellen was.
Dus hebben we het geïmplementeerd met digitalisering.
Dus we wilden mensen bevrijden van te veel procedures, om ze tijd te geven om na te denken: degenen die noodsituaties beheren, moeten naar mijn mening in staat zijn om de chk-lijstbenadering van het vliegtuig in evenwicht te brengen met een vrijere en meer verbonden benadering van denken.
Vandaar de noodzaak om bestaande tools te integreren, omdat sirenes worden onderhouden, maar bijvoorbeeld de mogelijkheid om dezelfde noodinformatie snel te verspreiden via sociale media of andere kanalen.
Het waarborgt ook het beheer van correcte informatie aan instellingen en burgers.
Ook in die zin hebben we met veel plezier geëxperimenteerd met het Notwice-platform, waardoor we op een zeer effectieve manier de processen van waarschuwingscommunicatie en functionele communicatie voor coördinatie hebben kunnen integreren, met name om de discussie naar een gedistribueerde managementbenadering te brengen .
Voor ons is het een grote werklast dat alles achter het beheer van de communicatie, zoals bijvoorbeeld de adresboeken, zit: door de mededeling hebben we een soort piramide van informatie-uitwisseling kunnen bouwen, zodat het ene onderwerp (bijvoorbeeld de burgemeester) beheert zijn eigen contacten.
Deze tools stellen ons in staat om tijd en energie te besparen en ons te concentreren op de inhoud. En vooral om een netwerk te maken”.
Netwerken van kennis, documentatie en waarschuwingen rechtstreeks vanuit de cloud, 'nabijheid'-functies bij het beheer van noodsituaties op het gebied van gezondheid of civiele bescherming: de rampenmanager wordt de inclusieve rol van veel innovaties en van een wereld die, ook bij redding, snel verandert.
Lees ook:
Earthquake Bag, The Essential Emergency Kit In geval van rampen: VIDEO
Natuurrampen en grote noodsituaties: NEC lokaliseert met het "SARDO" dronesysteem vermiste personen