En ny app som heter AddressIQ håper å redusere unødvendige medisinske nødsamtaler ved å koble adresser til 911-sendinger.

I byen Long Beach er det et lite antall mennesker som lager for mange 911-samtaler for medisinsk hjelp. Dette er ikke bare et Long Beach-problem, du kan finne de "superbrukerne" i byer over hele landet. Forkledd telefonlinje og strekke nødressurser er bare noen av problemene knyttet til 911 super brukere. Det viktigste er virkningen på første responders, hvor et minutts forsinkelse kan bestemme liv eller død.

For å håndtere dette problemet, skapte byen Long Beach, samarbeidet med sivilteknologikoden Kode for Amerika, AddressIQ en web-app som kombinerer brann-, politi- og forretningslisensdata for å redusere samtaler fra 911-superbrukerne.

Verktøyet kobler adresser til både nummer og type nødsendinger. Informasjonen gjør at beredskapsarbeidere kan samarbeide på steder med høy bruk og bistå innringere gjennom utdanning, sosial oppsøking eller i verste fall håndhevelsesforanstaltninger.

"AddressIQ er en av de mange måtene byen bruker teknologi for å forbedre effektivitet og kommunikasjon, sier Long Beach Mayor Robert Garcia på emergencymgmt. "Og det som er spesielt spennende med denne appen er at den faktisk har potensial til å forbedre helseutfallene og virkelig få mest mulig ut av hver eneste dollar i vårt budsjett for offentlig sikkerhet."

Assistentbychefen Tom Modica sa: "En del av hva AddressIQ gjør, er det gir oss en veldig enkel måte å kompilere informasjon fra en rekke forskjellige eldre systemer og gir oss et mye lettere verktøy for å spørre hvor våre offentlige sikkerhetsressurser blir utnyttet så vi kan bedre planlegge og skape strategier, "

Effekten og kostnaden for 911 superbrukere kan være svimlende. En dame i Washington, DC, hadde i gjennomsnitt syv til 13 samtaler til sendere per måned i løpet av en 30-årsperiode, og til tross for at hun hadde helseforsikring, skyldte han mer enn $ 61,300 XNUMX til DC Fire and Emergency Medical Services for ambulanse transport.

Nieditch sa at det er et par byer som er interessert i hva en AddressIQ-pilot vil se ut i deres by. Dessverre tar det litt å finne ut hvordan man starter programmet for en bestemt by og tenker på hvordan den skalere til andre.