Som vi forventet i den siste artikkelen om Katastrofe- og beredskapsledelsehar beredskapsplanen virkelig betydning for å møte en katastrofe.

Er det imidlertid nok å overgå en nødssituasjon? Hva må vi vite for å kunne utføre et vellykket beredskap?

Finn intervjuet til Equip Global til Sanjay Kumar, Safety Manager ved Delhi International Airport, som bidro i implementering av systemer i flyplasser i India for å sikre beredskapen til flyplassene til å svare effektiviteten på kjemisk, biologisk, radiologisk, kjernefysisk og eksplosiv (CBRNe) trusler nedenfor:

Hva er den ene tingen katastrofe- og beredskapsledere overser når det gjelder beredskap?

“Basert på min personlige erfaring, er det en ting som vi som beredskapssjef står overfor og har en tendens til å overse, at det er stor forskjell mellom planlegging og ekte beredskap. Når vi planlegger og fagpersonene i nødssituasjonen vet at det bare er en øvelse, er alt så glatt at det gir en følelse av at i tilfelle en nødsituasjon, alt må være like fint som det skjedde i denne øvelsen / øvelsen.

Det som er skremmende er at ingen av øvelsene vi har planlagt noen gang har kommet i nærheten av det virkelige scenariet. Det er ingen skrik, ingen kamp for nyheten om de kjære, ingen situasjon når ofrene eller de som er relatert til ofrene, nesten har fått slag. Dette er sanntidsscenarier som blir vanskelig å håndtere i tilfelle en reell nødsituasjon.

Dette er situasjonene som tester beredskapsledernes evner og evner. Videre er de fleste tilfellene en nødøvelse mer formalitet. Fordi øvelsen må gjøres, den er ferdig, det er det. Når øvelsen er over, klapper den på vår egen rygg. ”

Hva er et reelt eksempel på vellykket beredskap?

“Hva kan være mer tilfredsstillende enn at noen kommer til deg, som en beredskapssjef, og takker for at du lærte om handlingene som skal utføres i nødstilfeller, det er på grunn av disse handlingene at personen ble reddet fra nødssituasjonen.

Det brann virkelig og bygningen ble evakuert. Situasjonen var ekstremt vanskelig, men dette personalet slapp ikke bare uskadd fra bygningen, men han hjalp også brannmannskapene med å ta dem med til et rom hvor det var en stab som var bevisstløs på grunn av kvelning.

Hvor ofte bør myndighetene revidere beredskapsplanen sin?

Verden er i endring og scenariene er det også. Det som gjaldt i går er irrelevant i dag, fordi noe mer relevant (seriøst) har dukket opp. Derfor er det ingen fast periode når beredskapen bør revurderes og gjennomgås. Det er viktig at situasjonene besøkes så ofte som en øvelse gjennomføres for å se på SOP-ene. Selv om alt har vært perfekt, bør gjennomgangen gjøres minst en gang i året. Evolusjonære scenarier og dens innvirkning på organisasjonen må sees på alvor. To problemer - trusler i bransjen du befinner deg i og trusler i og rundt stedet du er, er to ting du må ta i betraktning når du vurderer mulige scenarier og demper dem.

Hva er de viktigste betraktningene ved bruk av sosiale medier i en krisesituasjon?

Sosiale medier kan være både velsignelse og bane for enhver situasjon. Selv om det kan hjelpe uforfalsket informasjon å nå raskere, er det sjanser for at den også kan brukes til å oppfordre feilinformasjon. Siden informasjonsflyten ikke overvåkes før den sendes gjennom sosiale medier, er det sjanser for at informasjonen er partisk.

Derfor, mens du bruker sosiale medier, kan følgende punkter vurderes:

- Tilregnelighet i innleggsinformasjon: Ingenting skal legges ut som avsenderen er ukomfortabel med eller er uberettiget
- Integritet i å sende informasjon: all informasjon som sendes gjennom sosiale medier kan feiltolkes eller være partisk
- Dobbel sjekk informasjonen: Bare nøyaktig informasjon, fanget som en første person, skal bare legges ut på sosiale medier
- Klar melding: ord eller setninger som kan tas ellers bør unngås.
- Følsomme problemer: Unngå å legge ut sensitive spørsmål på nettet, la myndighetene håndtere
- Konfidensiell informasjon: Det kan være katastrofalt og sette deg i kompromissløs posisjon
- Sikkerhet og beskyttelse: noen ganger kan stedene eller personlige opplysninger være risikabelt
- Respekter verdighet: den som blir skutt på kameraet, respekter deres verdighet
- Partiskhet: Problemer som religion / rase / politikk bør best unngås
- Erfaring: det er godt å nevne om emnene som avsenderen er ekspert på
- Handle ansvarlig: avsenderen er ansvarlig for sitt online omdømme
- Åpenhet: Å være gjennomsiktig, å erklære identitet og tilknytning hjelper til med å bygge tillit og omdømme
- Sannhet: hvis bildene eller informasjonen er hentet fra en annen kilde, krediter dem og unngå negativitet
- Personlig mening: hvis du gjenspeiler personlig mening, oppgir du eksplisitt slik at innlegget får trekkraft og synlighet
- avklaring: incase folk leser feil på innleggene dine eller prøver å vri dem, avklare ord og intensjoner
- Trolling: unngå å svare på upassende kommentarer, vil ditt svar bare oppmuntre dem
- Søk råd: Hvis du er usikker på innlegget, kan du søke råd fra kollegaen eller veilederen din