Algoritmen for samtaleadministrasjon er utformet for å fungere som en best practice guide som kombinerer effektive endringer, både operasjonelle og kontrollbaserte, som kan gi en reell og vedvarende forbedring i ytelse og pasientbehandling. Disse elementene har blitt identifisert som å "holde" den høyeste effekten mot ytelsen.

[dokument url = "http://www.sis118.it/pagine/documents/cmc.pdf" width = "600" height = "600"]