Folk kan betale for mye for tannbehandling fordi tannleger ikke klarer seg om sine priser, forbrukermester Som? har funnet.
En undersøkelse av 1,000-personer i England fant at en av fem var overladet for behandling mens 50% sa at ingen prisliste for behandling ble vist.
Hvilken? tannlegerne bør være "på forhånd med pasienter om kostnader".
Helsedepartementet sa at tannleger var kontraktspliktige for å vise oppdaterte kostnader.
De undersøkte personer hadde alle vært å se sin tannlege de siste seks månedene.
Mens 80% sa at de stolte på tannlegenes råd om behandling, sa 40% at de ikke var klare på hvilken behandling de hadde rett til på NHS.
Pasienter bør bare bli bedt om å betale en avgift for et kurs av NHS-behandling, selv om det betyr flere besøk til tannlegen.
Imidlertid sa 19% av NHS-pasientene at de betalte mer enn en gang for samme løpet av NHS-behandling.
Det var også tegn på forvirring om hvordan NHS og private behandlinger er forskjellige.

'Oppryddingskostnader'
Hvilken? undercover forskere, som besøkte 25 dental praksis i England, vurdert 12 av dem som dårlig eller svært dårlig til å forklare denne forskjellen.
Hvilken? administrerende direktør, Richard Lloyd, sa at noen tannleger ikke klarte å gi tydelig informasjon.
"Et besøk til tannlegen er en viktig helseundersøkelse for millioner av mennesker over hele landet. De fleste av oss vil trenge tannbehandling gjennom hele livet, og det er viktig at når det skjer, føler folk seg klart om arten av behandlingen og hva det vil koste på forhånd.

"Vi ber NHS og regulatorene å rydde opp tannkostnader og sørge for at de eksisterende reglene blir gjennomført konsekvent."
Helsedepartementet sier at tannleger har et kontraktsmessig krav om å vise en oppdatert plakat på NHS tannlegeavgift for pasienter.
Barry Cockcroft, regjeringens sjef tannlege, sa: "Tannleger har plikt til å være åpen og ærlig om betalings- og behandlingsmuligheter, og alltid vurderer pasientens beste."
NHS har ingen kontroll over tannleger som gir privat behandling, men alle tannleger er regulert av Tannhelsetjenesten.

NHS kostnader
Det er tre standardavgifter for all NHS-behandling, kjent som band ett, to og tre, som er fastsatt hvert år av Institutt for helse.

Foreløpig er disse:

- Band One (£ 18.50): Dekker undersøkelse, diagnose (inkludert røntgenstråler), skalering og polering (om nødvendig), påføring av fluor- eller fissurforseglingsmiddel og forebyggende råd
- Band to (£ 50.50): Dekker alt som er oppført i band ett, pluss ytterligere behandlinger som fyllinger, rotkanalarbeid eller tannfjerning
- Band tre (£ 219): Dekker alt i band ett og to, pluss behandlinger som kronproteser og broer.

Hvis det er behov for mer behandling innen to måneder eller innen samme eller et lavere bånd, trenger du ikke betale igjen.
Hvis du går til en tannlege som tilbyr både NHS og privat behandling, og du trenger behandling, bør du ikke bli bedt om å betale for det privat.
Du kan imidlertid velge å få behandlingen privat og tannlegen bør forklare hvilke alternativer som er åpne for deg.
All klinisk nødvendig behandling skal gis av NHS.
Tasmia Khan - som driver en praksis i Manchester - sier Care Quality Commission sjekker at tannleger holder seg til visse krav.
"NHS England gir alle dental praksis plakater som de burde tydelig vise i ventetiden," sa hun.
"I min praksis har jeg brosjyrer som gir informasjon om de tre banding-systemene. Og det er også en kontraktlig forpliktelse for tannleger å diskutere behandlingsplanen og hva banding som pasienten krever. "

Kilde: BBC