Comunicação de emergência, a Eslovênia também adota o padrão PEMEA
As comunicações de emergência desempenham um papel cada vez mais importante na gestão das maxi emergências: a Eslovénia adoptou a norma PEMEA e juntou-se aos países europeus que estão a revolucionar as suas comunicações
PEMEA: depois de Itália, Finlândia, Romênia e Espanha, é a vez da Eslovênia se juntar ao grupo de países europeus
PEMEA (Pan-European Mobile Emergency Application) é definido pelo ETSI (European Telecommunications Standards Institute) na especificação técnica TS 103 478.
O PEMEA é promovido pela European Emergency Number Association (EENA) e distribuído por fornecedores europeus como a Deveryware.
O PEMEA visa permitir que os cidadãos europeus contactem o centro de emergência mais próximo através de comunicações multimédia.
Graças à rede PEMEA, PSAPs (Public Safety Answering Points) e fabricantes de aplicativos podem distribuir comunicação ETSI avançada, como:
- Mensagens instantâneas (bate-papo)
- RTT (texto em tempo real)
- Comunicação áudio-vídeo
- Troca de arquivos
Tudo isso mantendo total conformidade com as leis de proteção de dados (GDPR).
Por design, a rede PEMEA permite roaming
Isso significa que os usuários eslovenos do aplicativo poderão entrar em contato não apenas com os centros de emergência eslovenos, mas também com os centros de emergência em países europeus quando estiverem no exterior.
Da mesma forma, os usuários de outros aplicativos compatíveis com PEMEA poderão acessar o PSAP esloveno.
Desenvolvimento do PEMEA na Eslovénia
O acordo foi assinado no final de 2021 entre a Autoridade responsável pelas comunicações de emergência na Eslovénia (Ponto Esloveno de Resposta à Segurança Pública: ACPDR/Administration for Protecção Civil e Disaster Relief), a empresa francesa Deveryware, que é fornecedora de elementos de rede PEMEA por meio de sua plataforma GHALE, e a Telekom Slovenije, a principal operadora de telecomunicações da Eslovênia que hospeda elementos de rede PEMEA em seus data centers e fornece comunicações altamente seguras.
A implantação está prevista para ser concluída durante o primeiro semestre de 2022.
A população da Eslovênia é de 2.1 milhões de pessoas que se beneficiarão da tecnologia PEMEA para contatar os serviços de emergência.
“Temos o prazer de trabalhar em conjunto com a Telekom Slovenije e a ACPDR neste projeto. A Eslovênia faz parte do 'clube' de países pioneiros na adoção dessas tecnologias que amanhã se tornarão o padrão para atender chamadas de emergência e oferecer ao público em geral todos os benefícios da tecnologia”, disse Jacques Salognon, presidente e fundador da Deveryware.
Este sistema de comunicação foi recentemente implementado na Andaluzia (Espanha). O País Basco e outras colaborações e testes na Europa estão em andamento.
Leia também:
Emergency Live Even More ... Live: Baixe o novo aplicativo gratuito do seu jornal para iOS e Android
Odessa e Twin City Marselha enviam mais duas ambulâncias para a Ucrânia bombardeada
Insuficiência Cardíaca: Sintomas e Possíveis Tratamentos
Prevenção cardiovascular secundária: Aspirina Cardio é o primeiro salva-vidas
Parada cardíaca, o documento EENA para salvadores voluntários e cidadãos
Conferência e Exposição de Marselha, EENA em abril: foco em chamadas de emergência