Ciclul de gestionare a apelurilor: cum să vă îmbunătățiți performanțele, dispecerii?
Algoritmul ciclului de gestionare a apelurilor este conceput pentru a acționa ca un ghid de bune practici care reunește schimbări cu impact ridicat, atât operaționale, cât și bazate pe camera de control, care pot aduce o îmbunătățire reală și susținută a performanței și a pacientului ...