Как мы и ожидали в прошлой статье о Управление стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, план готовности имеет истинное значение перед лицом катастрофы.

Однако достаточно ли этого, чтобы преодолеть чрезвычайную ситуацию? Что мы должны знать для успешного реагирования на чрезвычайные ситуации?

Найдите интервью Equip Global с Санджаем Кумаром, менеджером по безопасности в международном аэропорту Дели, который внес свой вклад во внедрение систем в аэропортах Индии, чтобы обеспечить готовность аэропортов эффективно реагировать на любые химические, биологические, радиологические, ядерные и взрывчатые вещества (CBRNe) угрозы ниже:

Что упускают из виду руководители катастроф и чрезвычайных ситуаций, когда речь идет о готовности?

«Исходя из моего личного опыта, единственное, с чем мы, как менеджер по чрезвычайным ситуациям, сталкиваемся и часто упускаем из виду, - это то, что существует большая разница между планированием и реальной чрезвычайной ситуацией. Когда мы планируем, и субъекты чрезвычайной ситуации знают, что это всего лишь упражнение, все проходит так гладко, что создается ощущение, что в случае любой чрезвычайной ситуации все будет так же хорошо, как и в этом упражнении / упражнении.

Ужасно то, что ни одно из запланированных нами учений так и не приблизилось к реальному сценарию. Нет крика, нет борьбы за известия о близких, нет ситуаций, когда жертвы или те, кто имеет отношение к жертвам, почти дошли до драки. Это сценарии в реальном времени, с которыми становится трудно справиться в случае реальной чрезвычайной ситуации.

Это ситуации, которые проверяют способности и способности менеджеров по чрезвычайным ситуациям. Кроме того, в большинстве случаев учения в чрезвычайных ситуациях - это скорее формальность. Потому что упражнение нужно сделать, оно сделано, вот и все. Как только упражнение закончится, его похлопаем по нашей спине ».

Каков реальный пример успешного реагирования на чрезвычайные ситуации?

«Что может быть лучше, чем кто-то, кто пришел к вам в качестве менеджера по чрезвычайным ситуациям и поблагодарил вас за обучение действиям, которые необходимо предпринять в случае возникновения чрезвычайной ситуации, именно благодаря этим действиям человек был спасен от чрезвычайной ситуации.

Произошел настоящий пожар и из здания производилась эвакуация. Ситуация была чрезвычайно сложной, но этот персонал не только спасся из здания невредимыми, но и помог пожарным перенести их в комнату, где лежал посох, который был без сознания из-за удушья.

Как часто властям следует пересматривать свой план готовности к чрезвычайным ситуациям?

Мир меняется, и меняются сценарии. То, что имело значение вчера, сегодня не актуально, потому что появилось нечто более актуальное (серьезное). Таким образом, не существует фиксированного периода, в который следует пересмотреть и проанализировать готовность к чрезвычайным ситуациям. Важно, чтобы ситуации посещались так же часто, как и упражнения по изучению СОП. Даже если все было идеально, проверку нужно делать не реже одного раза в год. Развивающиеся сценарии и их влияние на организацию должны быть серьезно изучены. Две проблемы - угрозы в отрасли, в которой вы работаете, и угрозы в вашем регионе и вокруг него - это две вещи, которые следует учитывать при рассмотрении возможных сценариев и способов их устранения.

Каковы основные соображения при использовании социальных сетей во время чрезвычайной ситуации?

Социальные сети могут быть как благом, так и вредом для любой ситуации. Хотя это может помочь быстрее достичь подлинной информации, есть вероятность, что она также может быть использована для разжигания дезинформации. Поскольку информационный поток не отслеживается до его отправки через социальные сети, есть вероятность, что информация является необъективной.

Таким образом, при использовании социальных сетей следует учитывать следующие моменты:

– вменяемость при размещении информации: не следует публиковать ничего, что неудобно или необоснованно отправителю
– Целостность при отправке информации: любая информация, отправляемая через социальные сети, может быть неверно истолкована или предвзята
– Двойная проверка информация: только точная информация, полученная от первого лица, должна публиковаться в социальных сетях
– Очистить сообщение: следует избегать слов или предложений, которые можно воспринимать иначе.
– Деликатные вопросы: Избегайте публикации деликатных вопросов в Интернете, позвольте властям решать
– Конфиденциальная информация: Это может иметь катастрофические последствия и поставить вас в компромиссное положение
– Безопасность и защита: иногда местонахождение или личные данные могут быть опасными
– Уважайте достоинство: кто бы ни был снят на камеру, уважайте их достоинство
– Уклон: Лучше всего избегать таких вопросов, как религия / раса / политика
– Опыт: хорошо упомянуть о темах, в которых отправитель разбирается
– Действуйте ответственно: отправитель несет ответственность за свою репутацию в сети
– Прозрачность: будучи прозрачным, декларирование личности и принадлежности помогает укрепить доверие и репутацию
– Правдивость: если изображения или информация взяты из другого источника, укажите их и избегайте негатива.
– Личное мнение: если вы выражаете личное мнение, укажите это прямо, чтобы публикация приобрела популярность и популярность.
– Разъяснение: если люди неправильно читают ваши сообщения или пытаются их исказить, проясните ваши слова и намерения
– Троллинг: не отвечайте на неуместные комментарии, ваш ответ только поощрит их
– Искать совета: если не уверены в публикации, посоветуйтесь с коллегой или руководителем