Аварийные службы в Индии, новые стандарты NABH улучшат безопасность и лечение

В июне 2016 года Индия запустила Национальную сертификацию аккредитации отделений неотложной помощи по всей стране. Индия впервые пытается создать национальную службу скорой помощи, отслеживая карту догоспитальной службы неотложной помощи на своей территории. Каждое отделение в Индии будет аккредитовано для работы в полном сотрудничестве между ними. Теперь проект запущен в сотрудничестве с NABH (Национальной аккредитационной Настольные для больниц и поставщиков медицинских услуг) – достигает общественного статуса и открывает свои двери для все индийские больницы и поставщики, Операторы, которые работают над организацией догоспитального обслуживания, должны определить объем предоставляемых услуг и предоставлять пациентам информацию об имеющихся услугах. Этот план предоставит на всей территории страны базы, которые так долго требовала национальная догоспитальная организация.

Новые стандарты облегчат надлежащее сопоставление пациентов с ресурсами организации. Как только пациент находится в организации, пациент регистрируется и оценивается, будь то в OPD, IPD или Emergency. Услуги лаборатории и визуализации предоставляются компетентным персоналом в безопасной среде как для пациентов, так и для персонала. Стандартизованный подход используется для направления или передачи пациентов в случае, если необходимые им услуги не соответствуют имеющимся услугам в организации, Кроме того, в главе изложены ключевые элементы безопасности и процесса, которым должна соответствовать организация, в рамках непрерывного ухода за пациентами в больнице и до выписки. Это также означает, что Индия сможет предоставить - в будущем - совместное обслуживание вертолетов EMS. Действительно, до сих пор только частный оператор был на сцене в Служба HEMS в округе.

Каждый отдел в Индии должен быть аккредитован с использованием формы заявки на Веб-сайт NABH

ВВЕДЕНИЕ ИЗ ПРОГРАММЫ СЕРТИФИКАЦИИ АВАРИЙНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЛУЖБЫ НАБИ

1 - Пациентам в отделении неотложной помощи оказывается срочная помощь в соответствии с их клиническими требованиями и в соответствии с законодательством страны. Политика и процедуры направляют деятельность отделения неотложной помощи, включая скорая помощь сервисов. Стандартные протоколы единообразно соблюдаются для сердечно-легочной реанимации и предоставления ресурсов и обученного персонала для удовлетворительной реанимации. Существуют также политики и процедуры для руководства практика сестринского дела для пациентов в отделениях неотложной помощи. Пациентам, возможно, потребуется пройти хирургические или другие клинические процедуры в отделении неотложной помощи, и существуют гарантии для предотвращать любые нежелательные явления, Ситуации, требующие особого внимания, такие как седация, ограничения, уход в конце жизни и лечение боли, а также признание и участие в соответствии с установленной политикой и процедурой.

2 - Выделены права и обязанности пациента и семьи, Сотрудники знают об этом и обучены защите прав пациентов. Пациенты сообщили о своих правах и узнали об их обязанностях во время приема. Расходы объясняются ясным образом для пациента и / или семьи. Для обоснованного принятия решений об их лечении существует документированный процесс получения согласия пациентов и / или семей. Пациенты и семьи имеют право быть информированными и информированными о своих потребностях в области здравоохранения на языке и манере, которые им понятны.

3 - Отделение неотложной помощи имеет безопасный и организованный процесс приема лекарств. Процесс включает в себя политики и процедуры, которые определяют доступность, безопасное хранение, назначение, выдачу и прием лекарств. Наличие неотложных лекарств подчеркивается. Организация должна иметь механизм для обеспечения стандартизация неотложных медикаментов, легко доступны и пополняются своевременно. Должен существовать механизм мониторинга, гарантирующий, что необходимые лекарства всегда хранятся и сохраняются в сроки истечения срока годности. Этот процесс также включает в себя мониторинг пациентов после администрации и процедуры отчетности и анализа неблагоприятных событий, связанных с наркотиками, которые включают ошибки и события.

4 - Руководство по стандартам обеспечивает эффективное программа борьбы с инфекцией в отделении неотложной помощи. Программа документирована и направлена ​​на снижение / устранение рисков заражения пациентов, посетителей и поставщиков медицинской помощи. Организация активно контролирует соблюдение практики инфекционного контроля, такую ​​как стандартные меры предосторожности, очистка дезинфекции и стерилизации. Имеются достаточные возможности для защиты персонала. Bio Medical Waste управляется в соответствии с политикой и процедурами и в соответствии с требованиями законодательства.

5 - Стандарты поощряют среду постоянное повышение качества. Качество и программа обеспечения безопасности должна быть документирована и должен включать все аспекты работы отделения неотложной помощи. Должны существовать процессы, обеспечивающие безопасность пациента. Отделение неотложной помощи должно собирать данные по ключевым показателям эффективности в рамках своей программы повышения качества. Собранные данные следует сопоставить, проанализировать и использовать для дальнейшего улучшения. Улучшения следует поддерживать. Организация должна определить свои дозорные события и тщательно расследовать, когда такие события происходят. Программа качества должна поддерживаться руководством.

6 - Самый важный ресурс отделения неотложной помощи - это человеческий ресурс. Человеческие ресурсы - это актив для эффективного и действенного функционирования отделения неотложной помощи. Без столь же эффективной системы управления человеческими ресурсами все другие ресурсы, такие как технологии, инфраструктура и финансы, сведены на нет. Управление человеческими ресурсами связано с «человеческим» аспектом управления. Целью управления человеческими ресурсами является приобретение, предоставление, удержание и поддержание в нужном количестве компетентных людей для удовлетворения потребностей пациентов и сообщества, обслуживаемого организацией. Это основано на миссии, целях, задачах и объеме услуг организации. Эффективное управление человеческими ресурсами включает в себя следующие процессы и действия:

- (а) Приобретение человеческих ресурсов, которое включает планирование человеческих ресурсов, набор и социализацию новых сотрудников.
- (b) Обучение и развитие связаны с ожидаемыми результатами в настоящем и будущем. работе. Сотрудникам предоставляются возможности для личного и профессионального роста.
(c) Мотивация относится к проектированию, аттестации и дисциплине.
(d) Техническое обслуживание связано с безопасностью и здоровьем сотрудников.