Оценка времени работы центра экстренного реагирования для оказания доврачебной неотложной помощи в Керманшахе
Прочтите оригинальное исследование по Глобальный журнал здравоохранения

В этом исследовании оценивалась эффективность работы центра экстренного реагирования по оказанию добольничной неотложной помощи в Керманшахе. Это исследование было описательным ретроспективным перекрестным исследованием. В этом исследовании было отобрано 500 случаев пациентов от Шахривара (сентябрь) 2012 г. до конца Шахривара (сентябрь) 2013 г., которые были изучены методом не вероятностных квот. Инструмент измерения включал в себя заранее установленный лист регистрации случаев, а метод отбора проб заключался в заполнении листа регистрации случаев, ссылаясь на случаи пациентов. Данные были проанализированы с использованием SPSS версии 18 и концепций описательной и логической статистики (тест Краскала-Уоллиса, эталонный тест Eta (Eta), апостериорный тест Games-Howell). Результаты показали, что средний интервал между получением миссии и достижением места происшествия, между достижением места происшествия и перемещением с места происшествия и между перемещением с места происшествия в медицинский центр составлял 7.28, 16.73 и 7.28 минуты. Общее среднее время пути от места происшествия до медицинского центра составило 11.34 минуты. Любое вмешательство с целью ускорения предоставления услуг, сокращения времени отклика, скорая помощь Оборудование и средства, необходимые для точности, достоверности и надежности данных, записанных в отделении экстренной помощи, непрерывного обучения персонала скорой помощи, использования рабочей силы с более высокими уровнями специализации, таких как медсестры, обеспечения удовлетворенности работой и улучшения координации с другими отделами, которые каким-либо образом вовлеченные в этот процесс могут обеспечить основу для снижения потерь и инвалидности в результате дорожно-транспортных происшествий.
Ключевые слова: работоспособность, догоспитальная экстренная помощь, неотложная медицинская помощь, время отклика

1. Введение
Каждый год более 5 миллионов смертей и более 100 миллионов инвалидности происходят из-за травм, вызванных насилием, дорожно-транспортных происшествий, падений, ожогов и утопления (Report, 2003). Цель центра реагирования на чрезвычайные ситуации заключается в оказании медицинской помощи нуждающимся (Arreola et al., 2000). Другими словами, службы неотложной медицинской помощи отвечают конкретным потребностям здоровья людей вне больницы. Эти потребности включают в себя внимание к опасным для жизни травмам, передачу пациентов и травмы в центры по уходу и перемещение их между центрами и готовность к миссии в случае рисков для здоровья, но не ограничиваются ими (Barnett et al., 2006). Большинство людей в мире не имеют доступа к официальной догоспитальной неотложной помощи (Brice et al., 2000). Центр реагирования на чрезвычайные ситуации должен быть простым, последовательным и эффективным (Charles, 2003). Существует два типа ответов от догоспитальных аварийных систем в разных странах; диспетчерская скорая помощь с современным оборудованием независимо от типа события сразу после получения первого вызова; и получать информацию от вызывающего абонента, собирать и классифицировать их и выбирать тип и уровень обслуживания, отправленного на сцену (Charles, 2003, Patrick et al., 2005, Charles, 2004). В Иране чрезвычайный 115, который предоставляет догоспитальные услуги, был запущен в 1976 после краха крыши терминала аэропорта Мехр-Абад (Bidari и др., 1386). Кроме того, согласно данным Всемирной организации здравоохранения в этой стране за каждые 24 часы 102 люди и в год около 37 тысячи человек погибают в результате несчастных случаев (Gasb, 2008). Средний темп роста догоспитальных аварийных миссий составляет более 16%, и поэтому примерно каждые шесть лет число догоспитальных аварийных миссий удваивается (Ebarhimian et al., 1391). С другой стороны, 50 процент смертей приходится на дорожно-транспортные происшествия в первый час, а 25 процент смертей приходится на передачу в больницу (Jalali, 1380). Результаты тематического исследования о пациентах с чрезвычайной ситуацией указывают на то, что большинство ошибок в предотвратимых случаях включают задержки в первичной медико-санитарной помощи, отсутствие надлежащего ухода за пациентами и неправильное общение (Siddiqui et al., 2004). Изучение Nasiri pour et al. (2009) оценил выполнение чрезвычайной ситуации в Иране как относительно хорошую (Nasiripur et al., 2010) и согласно Положениям о бухгалтерском учете всеобъемлющего охвата догоспитальных аварийных служб в 2007 Советом министров для повышения показателей эффективности для догоспитальной неотложной помощи. Исследователи должны были исследовать время работы Центра экстренного реагирования в предоставлении догоспитальных аварийных служб в городе Керманшах в 2013.