Разработанный с использованием данных государственных менеджеров данных по всей стране, цель этого руководства заключается в том, чтобы помочь агентствам EMS принимать обоснованные решения при выборе поставщика электронной отчетности по вопросам ухода за пациентами (ePCR).

• Делай свою домашнюю работу
• Изучите ваши варианты
• Проверьте онлайн или позвоните в государственный офис EMS, чтобы узнать, какие требования предъявляются к отправке данных.
• Попросите список поставщиков ePCR, которые в настоящее время работают в вашем штате
•  Оцените потребности вашей системы

Соображения:

• Объем звонков
• Ввод персонала / персонала
• Уровень квалификации персонала
• Текущие возможности системы
• Они отвечают вашим потребностям или вам нужно больше (или меньше?)

 

Узнайте о вариантах поставщика

• Является ли поставщик совместимым с NEMSIS? (нажмите здесь, чтобы просмотреть список программного обеспечения при тестировании соответствия)
• Как долго они были в бизнесе?
• Сколько у них клиентов?

Получить реальную историю

Поговорите с текущими клиентами об их опыте. Спросите ваш офис EMS EMS, если есть службы, которые в настоящее время используют поставщика, или использовали поставщика в прошлом

Возможные вопросы:

• Как долго вы используете эту программу?
• Могут ли ваши поставщики найти программное обеспечение простым в использовании? Или какие отзывы вы получили от полевых поставщиков?
• Каким образом обеспечивается обслуживание клиентов поставщика?
• Отвечают ли ответы своевременно?
• Устранены ли ваши проблемы?
• Соображения

После того, как вы соберете хорошую базу знаний, следующие компоненты помогут вам как в процессе принятия решений, так и в более поздних этапах переговоров и заключения контрактов, обеспечивая разумную покупку программного обеспечения.

 Государственное соблюдение

• Какая поддержка будет предложена для обеспечения того, чтобы экспорт данных в государство работал и продолжает работать?

• Доступны ли веб-сервисы или требуется экспорт вручную для загрузки и загрузки в государство?

• Успешное предоставление данных государству (государствам), в котором вы работаете, должно быть минимальным требованием к контракту.

 

Аппаратные средства

• Какое оборудование необходимо?
• Может ли это быть запущено из операционных систем Windows или Mac?
• Совместим ли он с таблетками?

 

Техническая поддержка

• Доступна ли поддержка 24 / 7?
• Есть ли предел времени, когда дополнительные сборы взимаются?
• Продавцам может быть предложено предоставить их среднюю и 90-ая процентильную проблему и / или идентификацию ошибки до закрытия.

Обучение

• Какое обучение будет предложено после покупки, как для тех, кто управляет программным обеспечением, так и для конечных пользователей?

• Какое непрерывное образование будет обеспечено по мере внесения изменений или изменений?

 

Updates

• Если текущее обслуживание, что вы будете платить, чтобы оставаться в курсе своего состояния и национального стандарта?

• Требовать от продавца соблюдения государственного и национального соответствия в течение определенного времени нового принятого стандарта.

 

Собственность

• Убедитесь, что ваша служба владеет вашими данными.
• Что произойдет, если компания станет банкротом или выкуплена другой компанией?
• Как прошлые ПЦР будут внедрены в эту новую систему? Будут ли некоторые данные потеряны?

 

Reporting

• Насколько легко получить информацию из системы, чтобы посмотреть на производительность?
• Можете ли вы легко создавать новые отчеты?
• Специальные отчеты с фильтрами 5-10 должны быть доступны для легкого извлечения конкретной информации.
• Возможность добавлять фильтры и работать со всем набором данных или дискретными периодами времени является обязательной.
• Имеет ли программное обеспечение панели мониторинга?
• Убедитесь, что поставщик должен предоставить вам каждую часть данных, собранных обратно через механизм отчетов, а не только элементы NEMSIS.