Циклус управљања позивима: како побољшати своје перформансе, диспечере?
Алгоритам циклуса управљања позивима дизајниран је да делује као водич најбоље праксе који обједињује промене са великим утицајем, како оперативне тако и у контролној соби, које могу довести до стварног и трајног побољшања перформанси и пацијента ...