НХС Енглеска је објавила данас резултати истраживања особља КСНУМКС НХС. Истраживање прикупља искуства и мишљења особља НХС о низу питања попут задовољства послом, благостања и изазивања забринутости. Годишње истраживање видело је преко 255,000 одговора особља, укључујући лекаре, медицинске сестре, здравствене помоћнике, хитна помоћ радници и неклинички запослени. Учествовало је готово 290 НХС организација из целе земље. Организације могу користити резултате за преглед и побољшање искуства особља, што заузврат може подстаћи побољшања у нези пацијента. Резултати такође информишу локалне и националне процене квалитета и безбедности неге, као и то колико се организације испоручују у складу са стандардима утврђеним у Уставу НХС.

Сажетак кључних резултата:

• Брига о пацијентима - У КСНУМКС-у, мало више особља је пријавило да је брига о пацијентима највиши приоритет њихове организације (од КСНУМКС процената у КСНУМКС-у до КСНУМКС процената у КСНУМКС-у) и више се осећало да су виши менаџери посвећени неги болесника (КСНУМКС проценат, КСНУМКСперцент у КСНУМКС-у) .
• Подизање забринутости - КСНУМКС проценат особља је изјавио да знају како да повећају било какву забринутост због небезбедне клиничке праксе.
• Адвокатура - КСНУМКС проценат особља би био задовољан стандардом његе коју пружа њихова организација уколико је пријатељ или рођак потребан лечење, у односу на КСНУМКС проценат у КСНУМКС-у.
• Здравље и благостање на послу - Мање особља је рекло да су имали физичко насиље на раду од пацијената, њихових рођака или јавности у КСНУМКС-у (КСНУМКС проценат, КСНУМКС проценат у КСНУМКС-у). Мање особља је такође рекло да су доживели узнемиравање, малтретирање или злостављање од пацијената, њихових рођака или јавности, у односу на КСНУМКС проценат у КСНУМКС-у до КСНУМКС процената у КСНУМКС-у. Скоро четвртина (КСНУМКС процената) особља рекла је да су доживели узнемиравање, малтретирање или злостављање од свог менаџера или других колега у КСНУМКС-у, благо повећање од КСНУМКС процената у КСНУМКС-у. Од априла КСНУМКС НХС уводи стандард за равноправност расне радне снаге како би пратио и смањио разлике у вези са овим и сродним питањима између особља бијелих и црних мањина (БМЕ) у сваком послодавцу НЗЗ-а.

Рекао је Неил Цхурцхилл, директор искуства са пацијентом: "Ово национално истраживање је одличан алат за слушање особља НЗЗ-а - једне од најзначајнијих група запослених у земљи - и превођење њихових ставова на опипљива побољшања радног окружења. Ово је од виталног значаја јер знамо да боље искуство особља значи бољу бригу за пацијенте.

"Међутим, национални просек прикривају разлике у искуству особља између различитих болница и других НХС послодаваца. Важно је да организације НЗЗ преузму власништво над својим подацима и поступају на резултатима - све повратне информације постају позитивне када се користи као средство за побољшање. "

НХС организације треба да користе своје резултате истраживања особља НХС у вези са подацима из теста Фриендс анд Фамили Тест, који је НХС Енглеска увео прошлог пролећа како би НХС организацијама пружио континуиране податке у реалном времену о ставовима запослених.

Потпуни резултати истраживања НХС особља КСНУМКС и подаци о поверењу за индикатор КСНУМКС стандарда једнакости радне снаге доступни су на НХС веб странице.

Додатне информације

• Сви запослени са пуним радним временом и пола радног времена који су директно запослени од стране НХС организације на КСНУМКС септембар КСНУМКС били су квалификовани да учествују у истраживању.
• Тип и број НХС организација које су учествовале у анкети особља НХС КСНУМКС биле су:
  • КСНУМКС акутни повјерења
  • 57 Ментално здравље и поверења за сметње у учењу
  • КСНУМКС заједница верује
  • КСНУМКС акутни специјалистички труст
  • КСНУМКС ЦЦГс
  • КСНУМКС амбулантна возила
  • КСНУМКС ЦСУс
  • КСНУМКС социјално предузеће
• Све организације које учествују испоручиле су исти стандардни сет питања. Међутим, организације су могле да одлуче да укључе додатна питања из следећих области:
  • Лидерство и развој
  • Здравље и безбедност
  • Пацијентско искуство

Организације могу додати и додатна питања.

Резултати објављени на националном нивоу односе се само на основни упитник. Одговори на сва додатна питања су само за појединачне организације.