Hiji EMT anu cicing sareng damel di Kénya kedah ngabantosan penderita nalika runtuhna gedong. Masalah kendali geng kriminal di sababaraha distrik kota, masalah komunikasi sareng kasusah kolaborasi sareng pejabat muncul dina balapan anu sesah pikeun nyalametkeun nyawa.

Bantuan pasién sareng masalah anu aya hubunganana. Tim pangiriman mastikeun sareng koordinat kaamanan layar, kasadiaan tanaga kaamanan sateuacan réspon. Tapi kusabab kaamanan adegan kadang-kadang tiasa teu tiasa diprediksi sareng luar biasa, jalma-jalma dina adegan anu sabenerna kedah milarian cara pikeun ngungkulan kaayaan tapi kedah komunikasi sareng pusat pangiriman.

Bantuan pasién dina kaayaan kritikus: kasus éta

"Yearta taun tukang panungtungna nalika kami nampi telepon Wangunan geus runtuh di salah sahiji perkebunan caket dieu. Salaku EMT sukarelawan di salah sahiji rumah sakit swasta di kota, kami angkat ka tempat kajadian. Kami mendakan agénsi anu sanés dina tempat kajadian sareng pulisi.

Sesampainya, kami sadar yén adegan didominasi ku geng kriminal rowdy saha dimimitian harassing tim médis nyebutkeun kami telat sarta yén maranéhna bisa ngalakukeun epakuasi sorangan.

Aranjeunna malah mimiti ngalungkeun batu sareng ngudag urang. Madeta dijieun sagalana hésé pikeun tim kaasup triage. Sababaraha anu terang korban negeskeun yén prioritas kanggo pasién 'héjo sareng konéng' ningalkeun pasién 'beureum'.

Anu sanésna ngarawat pasén anu kagungan tatu tulang tonggong ku mawa aranjeunna sembarangan ngabalukarkeun leuwih loba ngarugikeun. Sababaraha ambulan jandela rusak jeung nalika aranjeunna ngangkut korban korban ka rumah sakit aranjeunna henteu balik.

Kusabab ieu sadayana kajantenan, geng kriminal ieu sibuk ngarampok barang-barang balanjaan sareng negeskeun kami angkat nyarios yén aranjeunna tiasa ngalakukeun nyalira.

Aya konflik minat nalika urang bajoang nyalametkeun nyawa, aranjeunna bajoang pikeun jarah. Sawatara panyalametan kenca sareng tatu batu. Ieu memang leres nyalametkeun diri sareng patarosan ieu kasésa dina pikiran kuring saprak:

Kunaon urang bakal mikir nisiran mimiti batan nyalametkeun nyawa?
Naha kunaon aya batu tata jalma anu ngarugikeun kana pitulung pikeun anu-tempat anu luka sareng ngancurkeun ambulan?
Naha jalma bakal latihan ngimpar ngan saukur kusabab apal kana korban iena ninggalkeun pasien anu perlu geura-giru ngajantenkeun jalma-jalma anu énggal?

Analisis: naon anu lumangsung?

"Gedong tingkat runtuhna henteu acan réngsé sareng dua lanté diduduki sareng lantai luhurna masih dina konstruksi. Anu ngagaduhan gedong runtuh asalna tina komunitas étnis anu béda.

Janten aya dua étnis anu kalibet. Hiji kelompok étnis nuduh anu sanésna hoyong maok sareng ngarampok barang-barangna sabab runtuh. Aranjeunna ogé humandeuar yén pulisi jeung ambulan parantos seueur teuing waktos sumping ka tempat kajadian.

nu rescuers munggaran sumping ka tempat kajadian éta ngagaduhan hiji jalma anu asalna ti étnis anu sanés sareng ngawartosan yén balaréa anu asalna ti étnis anu sanés ngagaduhan niat dijarah sareng hanjakalna aya anu ngartos basa Sunda.

Janten aranjeunna janten ambek disebat maling. Teras sadayana kaayaan éta mumusuhan nalika gorombolan gang, mabok sareng kriminal ngamimitian ngalungkeun batu sanaos aya pulisi ”.

Nalika bantosan pasién janten bahaya

“Salah réspon nyarios dina basa indungna anu nuduh ka étnis anu sanésna hoyong jarah di toko. Aranjeunna ambek sareng grup anu sanés ogé ambek sareng nampik ngabantosan anu terluka.

Aranjeunna malah janten mumusuhan pikeun nyalametkeun sareng mimitian ngangkat anu terluka dina cara anu nyababkeun langkung cilaka bahkan pikeun pasien anu ngalaman c-tulang tonggong. Aranjeunna ngajantenkeun hésé pisan sareng ngan ukur hoyong ngabantosan anu aranjeunna terang. Sadaya ieu

• Anu paling agitasi kajadian kasebut nyaéta étnis (tribalisme) amarah dihakan ku perencanaan pikeun maok sareng kamiskinan sabab tétéla memang.
• Kanyeri étnis bisa geus jalan cicingeun tur dipicu dinten anu aya di tengah kajadian.
• Kusabab panggero dilakukeun ku tim dispatch sarta henteu manggihan sacara rinci rupa ti pulisi atawa agénsi sejenna dina adegan ogé nyumbang ka responders keur stoned sakumaha adegan éta teu cukup aman. Mangkaning, résiko pikeun ngabantu éta leuwih kusabab paling luka nyaeta konstruktor anu luhur di gedong.

Dina nyadar mumusuhan tina pamandangan kami dieusian ambulan sareng tilu pasien, dua leumpang tatu sareng salah sahiji tatu kritis tur tinggaleun pikeun rumah sakit. Kami henteu angkat deui ka tempat kajadian tapi balik deui ka stasiun kusabab salah sahiji awak tim kami kagungan tatu batu ".

Naon anu tiasa dilakukeun pikeun ngirangan cilaka nalika bantosan pasién?

• "Saprak rahayat humandeuar kana tunda sareng, waktos wartosan sakuduna dituju nalika ngirimkeun tim.
• Rescuers mimitina ka tempat kajadian kedah gaduh hubungan anu hadé sareng masarakat téa tanpa katataman étnis sanggup ieu tiasa mangaruhan kana cara anu sanésna dihargaan dina mangsa nu bakal datang.
• Kami henteu ngan ngan kedah ngandelkeun ngirimkeun ka kasalametan pamandangan tapi sakapeung ngeureunkeun pariksa masalah kritis sareng agénsi séjénna dina adegan pikeun terang kaayaan tina pamandangan.
• Responder pikeun mariksa sakuliling, haté riungan éta pikeun indikator paparan risiko.
• Kusabab batu ngapung sareng sababaraha arah, nganggo PPE ie helmets, tameng panon digunakeun di daerah kekerasan ".

Bantuan pasién: kumaha cara ngabenerkeunana?

1. “Persiapan, komunikasi ditangtoskeun jeung pengarahan rinci peryogi sareng Cangkuang sateuacan unggal misi naha kekerasan atanapi misi damai.
2. Tanya jawab penting pikeun anggota pikeun manajemén setrés, janten terang naon parasaan unggal jalma ngalaman, sareng naon tindakan unggal jalma.
3. Hormat manusa sareng syi'ar ka hirup kedah janten peran inti pikeun tiap jalmi nyaéta milih milih pikeun maok ti langkung hirup wungkul.
4. Dina raraga pikeun nyegah sensitipitas etnis, para rescuers kedah nganggo ngaran disandi sareng nganggo basa universal ".

Laporan kasus ieu dilaporkeun nalika wéb dina proyék #Ambulance! dipimpin ku Reda Sadki.