จากการสอบถามของ Care Quality Commission เจ้าหน้าที่ของหน่วยบริการรถพยาบาล NHS Trust ทางตะวันออกของอังกฤษดูเหมือนว่าจะมีการกลั่นแกล้งหลายกรณีอาจเนื่องมาจากความเป็นผู้นำที่ไม่ดี

ผู้ตรวจการ คณะกรรมการคุณภาพการดูแล สงสัยว่าเป็นผู้นำที่ไม่ดีในภาคตะวันออกของอังกฤษ รถพยาบาล บริการเป็นฐานของสถานการณ์การกลั่นแกล้ง CQC ได้แนะนำให้วางความไว้วางใจในมาตรการพิเศษ ในทางกลับกันไฟล์ EEAS กล่าวว่าจะ“ ทำทุกวิถีทาง” เพื่อทำการปรับปรุง

ปัญหาใน East England Ambulance Service คืออะไร?

CQC เยี่ยมชมกองทรัสต์ซึ่งให้บริการ Bedfordshire, Cambridgeshire, Essex, Hertfordshire, Norfolk และ Suffolk ระหว่างวันที่ 25 มิถุนายนถึง 15 กรกฎาคม ดังที่ BBC รายงานว่า:“ แหล่งข่าวต่างๆรวมถึงผู้แจ้งเบาะแส XNUMX คนแสดงความกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการดูแลผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ให้ปลอดภัยจากการล่วงละเมิดทางเพศ พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการล่วงละเมิด".

ด้วยเหตุนี้ CQC จึงสั่งให้มีการปรับปรุงอย่างเร่งด่วนหลังจากพบว่า“ ผู้จัดการอาวุโสบางคนไม่มีทักษะความรู้และประสบการณ์ที่ถูกต้องตลอดจนมารยาทในการต่อสู้และป้องกันตัว” ตามที่ BBC รายงาน

ผู้ตรวจสอบยังกล่าวอีกว่าความไว้วางใจไม่ได้เรียนรู้จากคำแนะนำของรายงานอิสระหลังจากพนักงานถูกคุกคามทางเพศ

หัวหน้าผู้ตรวจการโรงพยาบาลของอังกฤษTed Baker กล่าวว่าพฤติกรรมบางอย่างของพวกเขาหยุด“ พนักงานไม่ให้พูดออกไปรวมถึงประเด็นร้ายแรงเช่นการปกป้องและการละเมิด สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดวัฒนธรรมเชิงลบซึ่งการกลั่นแกล้งเป็นเรื่องปกติและทำให้ความปลอดภัยของผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ตกอยู่ในความเสี่ยง ฉันยังแนะนำให้กองทรัสต์เข้าสู่มาตรการพิเศษเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนตามที่ต้องการ”

EEAST มีเจ้าหน้าที่ 4,000 คนและอาสาสมัคร 1,500 คนในหกมณฑลที่ให้บริการ NHS England และ NHS Improvement กล่าวว่ามีการตัดสินใจที่จะให้ความไว้วางใจในมาตรการพิเศษตามคำแนะนำของ CQC

แหล่งที่มา

ข่าวบีบีซี