ผู้ป่วยหลายสิบคนที่โทร 999 ครั้งถูกลดระดับลงโดย รถพยาบาล ศูนย์ฉุกเฉินเสียชีวิตมีรายงานเปิดเผย
แม้จะมีการโทรศัพท์ไปยังโรงพยาบาล Trust of East England Trust ไม่ได้ถูกส่งหรือมาถึงช่วงปลายทศวรรษที่ 57 ผู้ป่วยที่เสียชีวิต
แนวทางต่างๆผ่อนคลายโดยผู้จัดการศูนย์บริการโดยไม่มีการปรึกษาหารือระหว่าง 18 ธันวาคม 2013 และ 22 February 2014
รายงานเหตุการณ์กล่าวว่ารถพยาบาลไม่ได้ถูกส่งไปยังผู้ป่วยบางรายที่มีอาการป่วยเป็นขั้วและคนอื่น ๆ ที่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการไม่รีบร้อน (DNR)
ครอบครัวเพียงคนเดียวที่ไม่ได้รับรถพยาบาลได้ร้องเรียน
สัปดาห์ที่ผ่านมาความน่าเชื่อถือเข้ารับการรักษาผู้ป่วย 8,324 ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงกฎซึ่งกินเวลานานกว่าสองเดือน

ช็อกกับการรักษา
“ ผู้ป่วยที่มีอาการปวดหัวซึ่งได้รับการประเมิน (เหมาะสม) สำหรับการติดต่อกลับทางคลินิกจะได้รับการตอบกลับของรถพยาบาลก่อนที่จะมีการเปลี่ยนชุดรหัส (ลำดับความสำคัญ)” โฆษกกล่าว
ผู้ป่วยที่เสียชีวิต 40 รายมี DNR และ 13 คาดว่าจะมีผู้เสียชีวิต
รายงานฉบับหนึ่งกล่าวว่าบางคนควรถูกมองเห็นภายใน 8 นาทีถูกปรับลดโดยแบ่งออกเป็น 4 หมวดเพื่อรับโทรศัพท์จากผู้ประสานงานทางคลินิก
Downgrade ขึ้นมาเมื่อผู้ดำเนินการโทรติดต่อได้แจ้งข้อกังวลด้านความปลอดภัยให้กับผู้บริหารแอนโธนีมาร์ชที่เพิ่งได้รับแต่งตั้งใหม่
เขากลับมาเป็นผู้แนะนำกรมอนามัย
“ แพทย์ของเราไม่สามารถให้การรักษาผู้ป่วยที่มี DNR หรือให้การสนับสนุนความต้องการของครอบครัวในเวลาที่ยากลำบากนี้” โฆษกกล่าว
“การส่งรถพยาบาลเมื่อเราไม่สามารถช่วยเหลือผู้ป่วยทางคลินิกได้ สามารถขยายเวลาของครอบครัวได้” ความทุกข์ โดยไม่จำเป็น”
เดนิสเบิร์คผู้รณรงค์ต่อต้านการตอบสนองของรถพยาบาลที่ไม่ดีในนอร์ฟอล์กกล่าวว่า“ สิ่งที่น่าตกใจที่สุดคือวิธีที่ผู้ป่วยที่ใกล้จะถึงจุดจบของชีวิต
“ เราจำเป็นต้องรู้ว่าการตายของพวกเขาเร่งโดยการลดระดับการเรียกหรือไม่”

ที่มา: บีบีซี