ซอฟต์แวร์วิดีโอฉุกเฉิน: Surrey และ West Sussex เป็นบริการดับเพลิงและกู้ภัยล่าสุดสองบริการที่วางแผนจะถ่ายทอดสดด้วยบริการสตรีมมิ่งวิดีโอสด 999eye ของ Capita

การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินของสตรีมมิงแบบสด: สหราชอาณาจักรใช้ซอฟต์แวร์ 999eye ของ Capita

การสนับสนุนสถานีดับเพลิง 50 แห่งทั่วทั้งสองมณฑลและครอบคลุมพื้นที่เกือบ 1,400 ตารางไมล์ 999eye ช่วยให้ผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินมี 'สายตา' ในที่เกิดเหตุเพื่อช่วยประเมินความรุนแรงของเหตุการณ์และให้การตอบสนองที่เหมาะสมที่สุดถูกระดมอย่างรวดเร็ว บริการนี้จะเริ่มให้บริการในสุดสัปดาห์นี้ในวันที่ 1 พฤษภาคม

เมื่อมีการรับสาย 999 สายผู้โทรจะถูกถามว่าต้องการให้สตรีมวิดีโอสดของฉากโดยใช้สมาร์ทโฟนหรือไม่ เมื่อใช้ 999eye ผู้ดำเนินการห้องควบคุมจะส่งข้อความพร้อมลิงก์ที่ปลอดภัยใช้ครั้งเดียวซึ่งเปิดสตรีมสดโดยตรงจากสมาร์ทโฟนไปยังห้องควบคุม

ซอฟต์แวร์จะส่ง GPS ของผู้โทรไปที่ห้องควบคุมฉุกเฉินเพื่อระบุตำแหน่งที่แน่นอน ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินจากอัคคีภัย เนื่องมาจาก ความทุกข์ หรือความไม่แน่นอน สถานที่และสถานการณ์อาจไม่ชัดเจนเมื่อสื่อสารทางโทรศัพท์กับผู้ให้บริการ

ยานพาหนะพิเศษสำหรับนักผจญเพลิง: เยี่ยมชมแท่นรับส่งของ ALLISON ในงานแสดงสินค้าฉุกเฉิน

ซอฟต์แวร์ตอบสนองเหตุฉุกเฉิน: 999eye ช่วยลดโอกาสในการเกิดความสับสนโดยให้ภาพเหตุการณ์แบบเรียลไทม์และที่อยู่ของเหตุการณ์

ผู้ใช้หลายคนสามารถดูสตรีมสด 999eye ได้หากจำเป็นรวมถึงหัวหน้าห้องควบคุมเจ้าหน้าที่อาวุโสและทีมตอบโต้ที่เข้าร่วมที่เกิดเหตุ ดังนั้นซอฟต์แวร์นี้ยังช่วยให้ผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับความปลอดภัยสาธารณะและเตือนผู้คนให้ห่างไกลจากอันตราย

ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องใช้แอปและไม่มีการนำข้อมูลอื่น ๆ มาจากหรือเก็บไว้ในโทรศัพท์ของผู้โทร

Paul Eggleton กรรมการผู้จัดการของ Capita Secure Solutions and Services กล่าวว่า“ เป็นข่าวดีสำหรับชาวเซอร์เรย์และเวสต์ซัสเซ็กซ์ที่บริการดับเพลิงและกู้ภัยของพวกเขาจะใช้งานได้จริงด้วยซอฟต์แวร์ค้นหาตำแหน่งและวิดีโอสตรีมมิ่งที่เปลี่ยนเกมของเรา 999eye เป็นตัวอย่างของนวัตกรรมดิจิทัลที่ทำงานร่วมกันกับเจ้าหน้าที่ดับเพลิงและกู้ภัยในพื้นที่เพื่ออำนวยความสะดวกในการตอบสนองที่รวดเร็วและปลอดภัยที่สุดในกรณีฉุกเฉิน”

อุปกรณ์ LUMINOUS สำหรับยานพาหนะดับเพลิง: เยี่ยมชม INTAV STAND ในงานแสดงสินค้าฉุกเฉิน

Dan Quin รองหัวหน้าเจ้าหน้าที่ดับเพลิง Surrey Fire and Rescue Service กล่าวว่า“ เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของเราอยู่ภายใต้แรงกดดันในการรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดโดยเร็วที่สุดจากการโทรครั้งที่สอง

การเข้าถึงสตรีมวิดีโอสดของเหตุการณ์ในขณะที่พวกเขาคลี่คลายจะช่วยประเมินความเสี่ยงสนับสนุนการตัดสินใจและส่งมอบบริการที่ดีขึ้นให้กับชุมชนของเรา”

Jon Lacey ผู้ช่วยหัวหน้าเจ้าหน้าที่หน่วยดับเพลิงและกู้ภัย West Sussex กล่าวว่า“ เราทำงานร่วมกับ Surrey Fire มาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้วในฐานะหน่วยงานร่วมในการให้บริการช่วยเหลือชุมชนของเรา

การใช้งานคุณลักษณะสตรีมมิงแบบสดใหม่นี้ในห้องควบคุมของเราเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของประโยชน์ของการทำงานร่วมกันในรูปแบบบริการร่วมกัน”

การติดตั้งอุปกรณ์ดับเพลิง: เยี่ยมชมแท่นวางที่เตรียมไว้ที่งานแสดงสินค้าฉุกเฉิน

อ่านเพิ่มเติม:

พิพิธภัณฑ์ Hall of Flame พิพิธภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดที่อุทิศให้กับนักผจญเพลิงในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก

ยานพาหนะพิเศษสำหรับนักผจญเพลิง: เรื่องราวของ Frederick Seagrave

ที่มา:

เว็บไซต์ทางการของ Capita