ระบบการดูแลบ้านในประเทศอังกฤษใกล้เคียงกับภาวะวิกฤติเนื่องจากวิธีที่คนงานถูกเอาเปรียบ

การทบทวนนำโดยอดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดูแล Paul Burstow พบการรวมกันของเงินทุนที่ไม่เพียงพอและการปฏิบัติงานที่ไม่ดีคือการทำให้ผู้คนมีความเสี่ยง
เกี่ยวกับผู้สูงอายุและคนพิการ 500,000 พึ่งพาการดูแลที่บ้านสำหรับงานประจำวันเช่นการซักผ้าและการแต่งกาย บางคนจ่ายเงิน แต่คนอื่นได้รับความช่วยเหลือจากสภา
แต่รายงานระบุว่าสัญญาเป็นศูนย์ชั่วโมงและการจ่ายเงินต่ำเป็นอันตรายต่อการดูแล
การทบทวนได้รับการจัดตั้งโดยหน่วยงานด้านข้อมูลหน่วยงานข้อมูลรัฐบาลท้องถิ่น (The Local Government Information Unit) และศูนย์ดูแลผู้ป่วยที่บ้าน Mears หลังจากมีเรื่องอื้อฉาวหลายเรื่องในบ้านการดูแลที่อยู่อาศัย
มันวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่เช่นเดียวกับการรับหลักฐานจากผู้ที่เกี่ยวข้องในภาคและสรุปว่ามันเป็น“ เพียงเรื่องของเวลา” ก่อนที่จะมีเรื่องอื้อฉาวที่สำคัญในการดูแลบ้าน
หากพบว่าประมาณร้อยละ 60 ของผู้ดูแลถูกว่าจ้างในสัญญาแบบไม่มีชั่วโมงขณะที่มีพนักงานจำนวนมากถึงหนึ่งในสามที่ไม่ได้รับค่าแรงขั้นต่ำเพราะไม่ได้รับค่าจ้างขณะเดินทางระหว่างลูกค้า

'ยอมรับไม่ได้อย่างสมบูรณ์'
การปฏิบัติเหล่านี้มีส่วนทำให้อัตราการหมุนเวียนสูงในภาคธุรกิจโดยมีพนักงานมากกว่าหนึ่งในห้าออกจากองค์กร ตำแหน่งงาน ในแต่ละปี - สองเท่าของค่าเฉลี่ยของชาติ
การขาดความมั่นคงหมายความว่าผู้ที่ได้รับการดูแลมักต้องเผชิญกับการเยี่ยมเยียนระยะสั้นและการเปลี่ยนแปลงของพนักงานอย่างต่อเนื่อง - มีรายงานของคนบางคนที่มีผู้ดูแลที่แตกต่างกันถึง 50 ในหนึ่งปี
นาย Burstow กล่าวว่า“ ราคาของการดูแลที่ไม่ดีนั้นได้รับการชดเชยจากคนที่อ่อนแอและอ่อนแอที่สุดในชุมชนของเราและโดยคนงานที่พวกเขาไว้วางใจซึ่งได้รับข้อตกลงที่ดิบ”

โจนาธานคาร์เวสต์หัวหน้าผู้บริหารระดับสูงของ LGIU กล่าวว่า:“ หากการดูแลบ้านยังไม่อยู่ในภาวะวิกฤติก็จะเกิดขึ้นในไม่ช้า ผู้คนจำนวนมากต้องการการดูแลและมีเงินน้อยกว่าที่จะจ่ายสำหรับมันและคนไม่เพียงพอที่จะทำงานได้”
รายงานระบุว่าคนดูแลควรได้รับสถานะของผู้ทำงานหลักและจ่ายค่าจ้างที่ยังเหลืออยู่ซึ่งปัจจุบันมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่£ 9.15 ต่อหนึ่งชั่วโมงที่ลอนดอนและ£ 7.85 ที่อื่น
แต่ก็กล่าวว่านี้จะต้องมีผู้ให้บริการดูแลจะต้องจ่ายเพิ่มเติมโดยสภาสำหรับการทำงานที่พวกเขาทำ

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการดูแลและสนับสนุนนอร์แมนแลมบ์กล่าวว่ามันเป็น“ ที่ยอมรับไม่ได้อย่างสมบูรณ์” สำหรับพนักงานที่จะไม่ได้รับค่าจ้างอย่างเป็นธรรม
เขากล่าวว่าผู้ให้บริการที่ฝ่าฝืนกฎหมายว่าด้วยค่าแรงขั้นต่ำนั้นจะ“ ตั้งชื่อและอับอาย”
แต่ Colin Angel จากสมาคมการดูแลบ้านในสหราชอาณาจักรซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายกล่าวว่าพวกเขากำลังทำอย่างดีที่สุด แต่ถูกบีบทางการเงิน
“ ผู้สูงอายุและผู้พิการได้รับการบริการที่ยอดเยี่ยมจากพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนอย่างเหมาะสมมีความมุ่งมั่นและได้รับผลตอบแทนที่เพียงพอสำหรับการดูแลที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งจำเป็นต้องส่งมอบที่บ้าน” เขากล่าวเสริม

อ่านเพิ่มเติม