Robert Colvile สำหรับ The Telegraph สำรวจในส่วนลึกของโลก NHS โดยเน้นถึงแรงกดดันเกี่ยวกับ A&E ด้วยรายงานนี้ซึ่งเริ่มต้นจากโรงพยาบาลควีนอลิซาเบ ธ ซึ่งเป็นโครงสร้างที่ดีที่สุดในระบบสุขภาพแห่งชาติ
ในฐานะที่เป็น พลุกพล่าน เผชิญกับฤดูหนาวที่เลวร้ายที่สุดในรอบหลายปีโรเบิร์ตโคลวิลให้รายละเอียดในเชิงลึกเกี่ยวกับความกดดันที่เผชิญกับการให้บริการด้านสุขภาพ

หากคุณต้องการบอกเล่าเรื่องราวของ NHS มีสถานที่เริ่มต้นเป็นล้านแห่ง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเมือง - แรงงานพยายาม "ติดอาวุธ" ปัญหาก่อนการเลือกตั้ง Tories จะกลบเกลื่อนเรื่องนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเงิน - การดิ้นรนเพื่อทรัพยากรที่หายากการถกเถียงกันว่าจะต้องใช้เงินอีกกี่พันล้านตามอายุของประชากร หรือคุณอาจเริ่มต้นด้วยเรื่องราวของแต่ละคน - กับผู้คนที่เดินผ่านล็อบบี้ของโรงพยาบาลควีนอลิซาเบ ธ ในเบอร์มิงแฮมในเช้าวันหนึ่งของเดือนธันวาคมที่หนาวเหน็บ แฟนสาวกำลังให้อาหารแก่ชายหนุ่มที่เป็นอัมพาต หญิงสาวผมขาวนั่งดื่มชาพลางบ่นในขณะที่เธอลุกขึ้นยืน ครอบครัวหนุ่มสาวนั่งอยู่ด้วยกันก้มหัว เด็กหญิงตัวเล็ก ๆ ในแนวนอนบนรถเข็นหน้ากากลมหายใจหนีบใบหน้าของเธอถูกพ่อของเธอล้อ
แต่นี่เป็นที่ที่ฉันจะเริ่มต้น: ในห้องสีเขียวเล็ก ๆ ที่ปิดทางเดินหลัก ๆ ของโรงพยาบาลเดียวกันที่ 10 ผู้หญิงและชายสองคนกำลังศึกษาสเปรดชีตที่ฉายอยู่บนกำแพงและใช้ศัพท์แสงไปมา
"Four in urology กับการตัดสินใจที่จะยอมรับ" "306 หายไปแล้ว 728 ยังรออยู่" "ด้วยสิ่งที่ตกลงกันเอาไว้นั่นทำให้คุณมีความสามารถในการทำ ITU หรือไม่" "พวกเขาหมดหวังที่จะนำตับมาจาก Worcester" "เวลาที่จะเห็นคือเวลา 1hr 54"

นี่คือ“ Ops Center” ของโรงพยาบาลที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศซึ่งฉันใช้เวลาทั้งสัปดาห์เหมือนบินไปบนกำแพง ในการประชุมเรื่องเตียงประจำวันนี้และอื่น ๆ พยาบาลอาวุโสและผู้จัดการจะร่วมกันหาว่าใครอยู่ในโรงพยาบาลและจะต้องไปที่ไหนต่อไป พวกเขาเดินผ่านไปทีละวอร์ดลงรายการเตียงสำรองและจัดสรรให้กับผู้คนใน A&E พวกเขาสามารถดูได้ว่าใครรอนานที่สุดจุดกดดันอยู่ที่ไหนและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข

นี่คือเรื่องราวเกี่ยวกับ NHS ที่ฉันต้องการจะบอก เป็นเรื่องราวของ NHS ในฐานะระบบซึ่งเป็นระบบที่รับผู้ป่วยนับล้านจากการผ่าตัด GP และแผนก A&E ไปจนถึงการรักษาการฟื้นตัวและการปลดปล่อย
เป็นเรื่องราวของวิธีการที่ระบบดังกล่าวเริ่มหงุดหงิดและแตกแยกมากขึ้นภายใต้ความเครียด และหวังว่านี่อาจเป็นเรื่องราวที่เราสามารถแก้ไขได้

อ่านเพิ่มเติม: โทรเลข