由于武装团体，人道主义特派团处于危险之中。 特别是紧急医疗操作，如疏散，变得危险。 ＃救护车！ 社区于2016年开始分析一些案例。 这是一个#Crimefriday故事，旨在更好地学习如何在“办公室糟糕的一天”中拯救您的身体，团队和救护车！

该案例研究的主角是应急响应的物流师，他在冲突地区工作了10年。 在物流管理以及与其他联合国组织和合作伙伴的协调方面，他更擅长与国内流离失所者和难民援助合作，以促进救济物品顺利进入营地的受益人。

他通常与其他组织合作，参与一些需要对一些偏远地区的目标受益人进行调查和评估的活动，以确保向难民营目标人群提供人道主义援助。

在案例研究时，他正在达尔富尔（苏丹）工作，那里的武装团体使该地区不安全且难以预测。 那里的安全局势不稳定，经常有武装部队发生袭击事件。 在这种情况下的医疗后送变得困难。

案子 - 这个 疏散 程序对工作团队造成极其严重的后果 暴力 和副作用，如中断 开展人道主义工作 在事发地区。

本案例研究的事实可以根据事件情景分解如下。 事件发生在一个小城镇的工作人员住所 达尔富尔地区，我们在哪里 机构间任务 进行调查和评估 难民和国内流离失所者营地 位于该偏远地区的内部和郊区。

现在是07周围的清晨：00十月17，2008，当时一个武装团体袭击了工作人员住宿。 在此事件发生之前，该地区长期以来没有出现安全反应或任何报告事件的迹象，特别是在该小组为受益人和地方委员会做广播和筹备工作以准备进行调查和评估任务时。

武装团体射击了一名保安人员 并冲进住宿。 他们还射杀了两名工作人员，一名在他的背部严重受伤，另一名则在他的手臂上开枪。 他们让其他工作人员受到威胁，他们拒绝接受任何谈判。

此外，他们还损坏了所有住宿设施，并烧毁了调查和评估任务的所有文件。 然后他们开始寻找机构间任务促进的资金。

受伤的人情况变得更加严重。 其他工作人员仍受到威胁，一些人失去知觉。 被占领的地方充满了恐慌和恐惧。 没有任何出路可以进行任何斗争或拒绝武装团体的指示，因为他们是 非常积极的 和 坏脾气 方式。 我们担心这种情况会导致更多的受害者。

这种情况花了大约一个小时，在那之后，我成功了，没有吸引武装团体的注意，从我的手机向组织基地发送信息（当他们第一次袭击住宿时我把这个手机放在我的内衣里面）。 另一方面，在武装团体袭击住所时， 其中一名保安成功逃脱 并告知当地有关当局。

尽管有这种危急情况，组织基础和 地方当局和社区立即响应我们的紧急警报。
地方当局和社区的努力成功地破坏了对武装集团的占领。 他们强迫他们从这个地方撤离 警察 和社区包围了这个地方，减少了他们进行更多暴力活动的机会。

组织基地立即响应并与其他合作伙伴协调，并在可接受的时间内派遣医疗后送小组撤离高风险受伤工作人员，并为也受事件影响的其他人（心理创伤）采取必要的医疗行动。

情况得到控制; 我可以说，个人风险最小，因为工作人员的安全比金钱或财产更重要，事后。 我们被迫取消了更多安全和工作人员的使命 安全评估， 以便通过更多的预防措施来管理这类事件。

所有的任务团队都很好——接受了如何使用的培训 急救 工具包和程序 紧急和暴力情况下的医疗后送。

分析 –事件情况的分析点可以说明如下：
事件的发生是因为武装团体想要的 掠夺钱 并挑起任务目的的崩溃。 该 安全形势 在所有地区都是可以预测的，但事件发生地区之前没有像此类事件一样报告，因此这是事件抢劫的主要原因和停止机构间任务工作的明显指标。

我们后来从当地社区发现，在事件发生期间与我们充分合作，武装团体不属于周围地区。 进行调查和评估的住所或目标营地，但它们可能来自其他地区，而其他受益人仍在等待即将到来的轮换任务进行此类工作，可能基于他们的当地文化概念，这是他们的回应信息还是由于组织的疏忽，为什么这些区域尚未在特派团的目的之内用于提供设施，却没有考虑外地特派团的工作计划，也不考虑人道主义援助人员和人道主义人员遭受此类暴力事件的顺序当地社区的支持。

我尝试过了 减轻武装团体的风险 至 减少事件受害者, 通过不让他们更具侵略性。 我们听从了他们的指示，因为在那个关键时刻手头没有更多可用的选项来挽救员工生命并快速发送 遇险 呼叫。

我遇到的最困难的困境是 如何营救受伤的员工让其他工作人员远离武装团体的预期射击，以及如何向组织和地方当局发出求救电话。
任务计划是 为此类事件做好充分准备，我们安排了当地的安全和社区，也是使命 由医务人员提供支持 对于意外情况，组织做好准备 紧急疏散队。

安全情况的历史记录没有显示任何报告的暴力事件，这是在特派团预定的安全调查基础之前的最近时间。 我们尽可能地遵循操作程序，并遵循批准的计划，如何在现场进行工作 应急计划 疏散。 如果情况不稳定，大多数特派团工作人员都接受过如此事件的训练。

由于周围的环境和事件的高负荷，事件发生期间的人员行为极为有限。 但是，我们尽可能地保持冷静，并遵守组织的行为守则和行为准则，而不是使武装团体的行为更加激进。

响应者或医疗援助和疏散小组 对事件有效回应， 一旦武装团体的主要风险得到清除，并且没有障碍阻止医疗急救服务人员接触事故，他们就会采取必要的行动。

该组织和其他有关方面一直在更新，因为武装团体的第一步攻击了工作人员住宿 风险清除和事件受害者的救助， 并为此事件开放共享渠道，以确保信息更新和便利 医疗后送.

受此事件影响的所有工作人员均受到影响 心理创伤治疗 事件发生后，大多数任务人员也参加了培训或短期课程 心理创伤治疗 在部署之前喜欢这样的野外任务以及如何处理事故中的心理创伤。

所有负责现场操作的人员 救护车 人员均受过良好训练，并通过了 实地的基本安全 - 现场环境中的工作人员安全和安全可靠的方法 （SSAFE）。 在这些 训练， 此 人道主义援助工作者和救护人员 配备有关其权利和责任的技术信息， 安全评估，态势感知和通过检查站和路障以及如何在困难时期进行适当沟通的程序。

事件环绕条件，导致一些延迟 院前服务访问，由于武装团体拒绝让医务人员为受伤者做出第一个必要的行动，也是 医疗后送小组 需要等到受关注当局释放武装团体的风险后，所有这些因素造成的影响对受影响人群造成了负面的明显损害。 院前服务延误 以及它对它们的副作用。

事件 提出了许多问题，关于促进 院前服务 对于像这样的偏远地区 暴力局势更加注重如何从最近的点充分利用服务，以及如何为当地社区提供重要的知识和工具，以加强他们正确应对这些困境的能力。

此外，还有组织之间的协调工作问题，这些组织的工作人员从事深度安全工作，并期望得到投诉 保安 和 院前工作人员 （联络人）谁负责暴力行动的第一热线立即回应。

在这些重要案件中，特别是那些与人道主义工作直接接触的人（受益人及其代表），问题扩展到当地社区的角色。 我们可以说，这一事件为组织和当地社区开辟了新的视野，建立了一个更加灵活的伙伴关系，处理和处理的概念更好地保护人道主义援助工作者免受暴力和快速应对院前和 救护车服务.

从这些事件中汲取的经验教训可归纳为人道主义组织和当地社区之间充分协调的重要性，以减轻此类事件的风险，以及偏远地区的院前和救护设施的重要性。 的重要性 安全评估 在深入和分析方面，高度重视武装团体的性质和当地文化的适应性，沟通之间的可及性 院前团队 和另一个关注的伙伴 紧急情况。

事件中的即时反应和沟通很好地缓解了武装团体的风险，并确定了事件影响的个人的等待时间。 另一方面，武装团体拒绝为事故现场受伤者提供第一次医疗服务，这增加了事件现场周围环境的压力。

真是太棒了 惊 对我来说，所有当地社区都以比我预期的更有效的方式回应事件，以减轻武装团体的风险并充分合作以协助受伤人员。
绝对地，事件会根据事件的严重情况及其顺序以及在事件期间和之后如何召回我的闪回记忆为我提供帮助，从而使事件期间或之后的情况有了新的见解并加深对情况的理解。

所有动机和因素在缓解风险，积累经验，协调，适当沟通，良好使用风险方面都起很大作用 设备 …等 正如我之前提到的 个人心理创伤 与事件有关的事件被成功治疗受影响的个体，并且对事件中遇到的副作用和症状进行了广泛的护理。
该组织使用了此事件的序列 改进外地特派团安全和快速评估的衡量标准。 它被认为是最重要的学习课程之一。