REBECA MORENO JIMENEZ，LINK实验室经理，JULY 15，2015

人道主义领域的创新是为影响受冲突影响的人们的福利，人为或自然灾害，疾病和粮食不安全的最紧迫问题找到可持续和有尊严的解决办法。 有时候，在寻找这些解决方案的过程中，我们遇到了一些工具，可以帮助我们以更好，更快，更参与的方式提供它们。 其中一些工具被认为是“高科技”，而另一些则是“低科技”。 在紧急情况下与社区沟通（CwC）尤其如此。

那么，“高科技”和“低科技”解决方案有什么区别？ 经合组织 属性'高科技' 适用于从事密集型研究与开发（R＆D）的行业，例如飞机，计算机或制药行业。 每天，我们都会看到“高科技”产品的发展动态：由较轻的材料制成的无人机，可戴在手腕上的计算机以及可治愈新疾病的药物。

通常，当我们想到人道主义紧急情况的“技术解决方案”时，我们会考虑设立社交媒体网络来报告失踪人员; 我们想到 创建急救和卫生工具包的3-D打印机; 或无人驾驶飞机捕获灾难的温度照片，以便在瓦砾中找到温暖的尸体。

但是，在快速发作或复杂的紧急情况下，实现“高科技”解决方案所需的一些基础设施不存在。 这就是为什么人道主义工作者转向整个解决方案领域的原因，这些解决方案来自“中低端”或“低技术”行业，例如汽车，机械，纺织和简单的电气设备。 这些技术被认为是“低技术”，因为它们已经存在了很多年，因此它们从事的研发活动较少。 然而，它们是最新技术创新的“祖父母”，并且已被证明在应对人道主义危机方面非常有效，尤其是在“高科技”解决方案失败的情况下。

在紧急情况下，与社区进行有效沟通通常可以挽救生命。 而且，“低技术”解决方案已被证明有效地改善了与紧急情况受影响人群的联系和对话。 这里有四种情况：

1。 FM收音机

5号台风海盐（Bagyong Yolanda）于11月初抵达菲律宾东部萨马尔海岸，导致2013人员在途中遇难。 海燕被认为是现代菲律宾历史上最致命的超级台风，已经超过6,300万人被迫离开家园。

以10分钟的持续速度230 km / h（145 mph），台风 打断主要卫星电信在灾难发生后立即让人们无法使用大众媒体或手机。 因此，人们转而采用“低科技”解决方案来获取关键信息和社区支持：当地社区广播。

Radio Abante（用当地方言“向前走”） 在台风后的几天，开始生活在行李箱6 在Tacloban。 当地新闻记者接受了第一反应电台广播的培训，Radio Abante向受影响的周边社区提供了有关提供人道主义服务的信息。

社区使用无线电作为共享提供基本服务的信息的一种方式。 他们还通过短信服务（SMS）和来自有关人群的电话收集反馈。 除此之外，广播节目为听众提供心理支持。 在星期六早上，电台播出“问责制小时“，听众们打电话向人道主义机构和政府代表询问有关健康，卫生和住所服务的问题。

2。 短信短代码

2010 年 7.0 月，震级为 XNUMX 地震 袭击海地，震中距首都太子港约 25 公里（16 英里）。 地震造成220,000万人死亡， 1.5被迫放弃他们的家园 由于严重的基础设施损坏。 由于岛国失去了大部分通讯塔，电信也受到很大影响。

人道主义组织InSTEDD与最大的手机提供商DigiCel合作开发短消息短代码来报告紧急消息：4636。 该服务免费提供给受影响的人群，以便他们发送紧急消息。 这些信息包括食物分配和失踪人员报告的最新情况。 Ushahidi缩放了这个想法 并将SMS紧急消息输入到可映射的数据库中。 但是，这不是将技术推向更高层次的技术; 这是人力。 一支由技术支持的志愿者军队协助将消息从克里奥尔语翻译成英语/法语。 这些信息已发送给人道组织，以便立即作出回应。

3。 液位传感器

印度尼西亚是受季风降雨影响最大的几个国家之一。 6月份，2014大雨造成该国北部地区发生如此大规模的洪灾 13人死亡，40,000被赶出家园。 人们失去了生命和宝贵的财物，因为没有任何预警迹象表明水位突然上升到危险水平。 传感器可以解决这个问题。

传感器可以是'高科技'或'低科技'装置。 “高科技”传感器的一个例子是遥感器，通常使用卫星或飞机（如无人机）从远处获取图像和数据。 水平传感器是“低技术”传感器的一个例子。 这些传感器可以随时检测水体中的液体水平。

这项技术与SMS结合起来可以作为洪水的预警系统。 当水位上升时，传感器会触发GSM调制解调器的警报，向手机用户发送短信。 此视频 演示了它如何大规模工作。

“低科技”解决方案还可以伴随着“高科技”解决方案来加强其有效性。 这可以看出，在雅加达市的情况下，一个 政府主导的社交媒体倡议 使得在Twitter上分享洪水信息成为可能，然后将数据在地图上可视化。

4。 短波收音机

电信基础设施并不总是由自然灾害引起的。 在许多情况下，这种基础设施可能因冲突而枯竭。 在其他情况下，基础设施从未存在过。 索马里就是这种情况。

调频（FM）是最常见的无线电波，特别是由于声音的质量而被使用。 但是，如果FM波遇到山脉，例如信号丢失。 因为这个原因，作为一种放大调制（AM）的短波是在难以接近的地方传输无线电的最佳方式，因为它们的波由于其长度而移动得更远。

这是的情况 Radio Ergo 创建了一个名为Freedom Fone的程序，允许来自偏远地区的听众致电该电台并提出有关健康相关问题的问题。 该电台演播室位于内罗毕，但通过阿拉伯联合酋长国传送到索马里。 像这样的设置可以给予新闻自由，以免政府对获得无线电节目的限制。 人道主义机构正在利用这一优势，并与艾尔戈电台一起开发新的节目，重点关注灾难和疾病的预防，保护和生计。

“低科技”解决方案或者与“高科技”解决方案相结合或者单独使用，可以拯救生命并在绝望的情况下激发希望。 它们决不是在发病或复杂紧急情况下与受灾社区沟通的灵丹妙药。 但是，他们提供了一个额外的渠道来接触最需要的人。 '低科技'永远不能取代人际互动或面对面接触，但它可以有效地传达重要信息以挽救生命。