英格兰NHS今天公布了英格兰队 2014 NHS工作人员调查的结果。 该调查收集了NHS员工在一系列问题上的经验和意见，例如工作满意度，幸福感和引发关注。 年度调查显示，包括医生，护士，医疗保健助理， 救护车 工人和非临床雇员。 来自全国各地的近290个NHS组织参加了该活动。 组织可以使用结果来审查和改善员工体验，从而可以支持改善患者护理。 结果还为地方和国家对护理质量和安全性以及组织根据NHS宪法中规定的标准提供的服务进行了评估提供了信息。

主要结果摘要：

• 病人护理 - 在2014中，更多的员工报告说，病人护理是他们组织的首要任务（从66的2013百分比到67的2014百分比），更多的人认为高级管理人员致力于病人护理（53％，52中的2013percent） 。
• 提出担忧 - 93的工作人员报告说，他们知道如何提出他们对不安全临床实践的担忧。
• 倡导 - 如果朋友或亲戚需要治疗，64的员工将很满意其组织提供的护理标准，而65的2013百分比则低于该标准。
• 工作中的健康和福祉 - 很少工作人员说他们在2014患者，其亲属或公众身上发生过身体暴力（14百分比，15百分比2013）。 更少的工作人员还表示，他们经历过来自患者，其亲属或公众的骚扰，欺凌或虐待，从29的2013百分比降至28的2014百分比。 近四分之一（24％）的员工表示，他们经历过2014的经理或其他同事的骚扰，欺凌或滥用行为，与23的2013百分比略有增加。 从NNXX 4月份开始，NHS将推出劳动力种族平等标准，以追踪和减少每个NHS雇主中白人和黑人少数族裔（BME）工作人员之间在这个问题和相关问题上的分歧。

耐心经验主任尼尔丘吉尔说：“此次全国调查是聆听NHS工作人员 - 全国最专注的员工团体之一 - 并将他们的观点转化为对工作环境的切实改进的绝佳工具。 这是至关重要的，因为我们知道更好的员工体验意味着更好地照顾患者。

“然而，全国平均数掩盖了不同医院和其他NHS雇主之间工作人员体验的显着差异。 国家卫生服务机构对数据拥有所有权并对结果采取行动至关重要 - 所有反馈都被用作改进工具时会变得积极。“

NHS组织应该将他们的NHS员工调查结果与来自职工之友和家庭测试的数据结合起来，NHS英格兰去年春季推出的数据为NHS组织提供了员工观点的连续实时数据。

完整的NHS工作人员调查2014结果以及工作人员种族平等标准的8指标的信托数据可在 NHS工作人员调查网站.

其他信息

• 所有在NNXX 9月1上由NHS组织直接雇用的全职和兼职人员均有资格参加调查。
• 参加NHS工作人员调查2014的NHS组织的类型和数量为：
  • 138敏锐的信任
  • 57 心理健康 和学习障碍信托
  • 19社区信任
  • 19急性专家信托
  • 40 CCGs
  • 11救护车信托
  • 2 CSUs
  • 1社会企业
• 所有参与的组织都提供了相同的标准问题。 但是，组织可以选择包含以下领域的其他问题：
  • 领导和发展
  • 健康和安全
  • 病人体验

组织也可以添加额外的定制问题。

全国公布的结果只与核心问卷有关。 对任何其他问题的答复只适用于个别组织。