很少有人会认为今天的数字技术是任何商业领域营销的关键部分。 虽然所有医疗保健利益相关者通常都迟到了技术表，但市场和客户压力正在迅速加速这种采用。 需要强调的是，技术不是解决方案。 他们必须被纳入到人工流程中。

要在医疗保健中这样做，文化必须改变，特别是在患者参与，共同决策以及接受移动健康工具方面。 数字已被引用为制药的营销策略。 然而，一个真正的战略必须包括关键问题的内省审查。 谁是客户？ 数字在整体企业战略中的作用是什么？ 我们如何从传统的营销和销售基础设施，战略和指标转向数字技术融入所有企业孤岛？

我认为从研发，临床试验到市场营销和销售，数字化必须成为制药基础的组成部分。 将数字技术降级为一个单独的部门意味着它正在争夺全球公司资源，这是它本身的终结。 我将讨论真正的数字战略的必要条件。

1。 商业合作伙伴。 制药公司不是IT公司。 在最近由COUCH对医药营销人员进行的调查中，92％对其公司的数字化实施不满意。 大多数响应者发现最大的挑战是专业知识，创新和创造力领域。 数字世界中的营销涉及许多移动部分。 在我看来，没有一条清晰的路径给客户。 鉴于在行业会议上专门用于DTC营销计划和主题的资源，显而易见，制药公司现在将患者视为主要客户。在行业会议中提供专门用于DTC营销计划和主题的资源，很明显，制药公司现在认为病人作为主要客户。

尽管对医生和其他提供者的教育仍在继续，但我们看到制约这些传统渠道的监管和后勤障碍。 此外，医生在处方方面受到付款人的限制，但患者是消费者，决定他们是否愿意为给定的昂贵药物支付更多费用。

然而，无论是营销目标，数字化的道路都不如传统营销那么直接。 数字是一个拉（由客户），而不是推（由制药公司）。 客户需要在最相关的护理点参与。 移动健康科技需要新的商业模式。

例如，从运营的角度来看，像Prolifiq这样的优秀移动工具可以改变生命科学公司从业务和营销/销售角度开展业务的方式。 数字策略应该包括与解决特定疾病的免费方面的公司合作。 例如，营销房颤抗凝剂的公司应该与医疗设备公司合作，通过远程心脏监测来识别这些患者。 引入数字营销工具并不难，但引进和采用之间存在显着差异。

2。 应用。 我以前曾经讨论过制药公司需要移动应用程序 制药公司期待已久的FDA移动医疗应用指南的发布。 有专门从事移动健康方面的个人和公司，这些应用程序会使应用程序吸引人并因此而持久。 与用户体验合作的机会以及了解如何以优化美学，患者行为和临床工作流程的方式提供内容的行为专家是强制性的。 通过移动设备在床边交付的应用程序可以帮助患者在出院前更好地了解他们的诊断和药物。 瞄准通过智能手机建立联系的护理人员的工具必须是该战略的重要组成部分。

随着人口迅速增长，婴儿潮出生的人口达到医疗保险门槛，这将不再是一个问题。 关于消费者和医疗应用程序之间越来越模糊的界限已经写得很多。 苹果的HealthKit试图合并这两个。 Pharma很乐意与这样的公司合作，在患者管理的背景下提供他们的应用程序，而不是特定的疾病管理。 这对于应用程序的采用至关重要，因为患有慢性病的患者需要数字平台来解决所有的混杂问题，而不仅仅是他们健康的一个方面。 一站式购物应用程序比充满图标的设备更具吸引力。 这是上述业务合作的另一个（也许是最强的）论点。

3。 数字医师KOL，与专业协会合作开发应用程序。 我最喜欢的患者参与定义是促进健康中心的定义，即“个人必须采取的行动，以从他们可以获得的医疗服务中获得最大收益。”衍生护理的最大好处来自于“尽可能通知并参与与提供者共享的决策。 没有订婚的伴侣，病人无法按照定义参与。

我相信应用程序的DTC营销方法不会成功。 慢性病的根源是众所周知的，并且源于生活方式的行为。 医生具有独特的资质，可以帮助患者改变行为。 让他们脱离循环将是市场营销的根本缺陷。 医生将成为面向患者的应用程序，面向提供商的医药应用程序，EHR，患者门户，付款人和药房的数字十字路口。 提供商规定的数字内容将实现多个目标。 它将向提供商保证内容是可靠的（希望）遵守隐私和安全标准。 提供商将知道只有经过筛选的可操作数据将被传输（其他数据可访问）。

因此，通过数字化关键意见领袖与医生合作的想法，与专业医疗学会联合开发应用程序的功效以及临床试验应该是制药数字化战略的基石。 在这些传统流水线模型中工作，数字可以尽快采用。

3。 数字医师KOL，与专业协会合作开发应用程序。 我最喜欢的患者参与定义是促进健康中心的定义，即“个人必须采取的行动，以从他们可以获得的医疗服务中获得最大收益。”衍生护理的最大好处来自于“尽可能通知并参与与提供者共享的决策。 没有订婚的伴侣，病人无法按照定义参与。

我相信应用程序的DTC营销方法不会成功。 慢性病的根源是众所周知的，并且源于生活方式的行为。 医生具有独特的资质，可以帮助患者改变行为。 让他们脱离循环将是市场营销的根本缺陷。 医生将成为面向患者的应用程序，面向提供商的医药应用程序，EHR，患者门户，付款人和药房的数字十字路口。 提供商规定的数字内容将实现多个目标。 它将向提供商保证内容是可靠的（希望）遵守隐私和安全标准。 提供商将知道只有经过筛选的可操作数据将被传输（其他数据可访问）。

因此，通过数字化关键意见领袖与医生合作的想法，与专业医疗学会联合开发应用程序的功效以及临床试验应该是制药数字化战略的基石。 在这些传统流水线模型中工作，数字可以尽快采用。

4。 社交媒体。 这是数字化行动的地方。 所有类别的成功应用程序都将社交作为应用程序的核心组件。 最成功的应用程序将社交网络作为核心组件。 社交是重新回到应用程序的主要动力，除了与同行会面以分享成为患者最困难的方面之外：导航医疗保健系统。 这种社交需求是在线患者支持团体成功的基础。 这些组是潜在的数据来源，可根据疾病状态进行外推和分组。

5。 共享人口研究数据。 大数据是无用的，除非有良好的分析与它相关联，通过创建一个故事并使数据可操作来实现它。 关心点内容，移动和分析的结合将会真正改变数字医疗保健。

在所有上述必要条件中都涉及明显的监管问题。 但是，他们都制定了指导方针，我没有看到成功实施这些方面的障碍。 这份清单并不意味着详尽无遗，而是作为初步讨论的焦点，扩大当前对制药业现有数字化战略的看法。

David Lee Scher的文章是心脏电生理学家和DLS Healthcare Consulting，LLC的顾问。 他在他的同名网站David Lee Scher博士的博客。