健康的未来,NHS关于患者和护理人员的想法

在2014未来的健康大会前夕,NHS英国的长期病患者主任Martin McShane博士解释了为什么授权患者至关重要:

“我上周在一次会议上发言,并被介绍给雪莉。 她在我面前讲话,提供病人的视角。 雪莉患有慢性阻塞性肺病并独自生活。 她正在谈论使用'Flo'这个基于短信的远程医疗服务对她的生活造成的影响。 我问她有什么影响。 她告诉我,在开始使用Flo之前,她非常焦虑并担心该做什么,何时以及为什么。 一旦她开始使用Flo,就减轻了她的焦虑,并帮助她治疗病情。

“你还在使用它吗?”我问道。 “不,”雪莉回答。 她说这让我想知道出了什么问题,为什么她放弃了她明显发现的一些好处。

“你为什么放弃?”我质疑。

“我不再需要它了。 每天使用它都教会了我该做什么,我已经学会了做什么,何时以及为什么。 它教会了我需要知道的一切,现在我已经掌握了控制权,“雪莉回答说。

她简单,实际的个人反应让我深入了解了控制技术的转变,使护理能够为个人带来帮助。 为了提高长期条件下的人们的生活质量(NHS英国任何一位导演最为快乐的标题之一......),我们需要在思维方面进行范式转变。 作为BMJ最近的一篇文章,“翻转医疗保健”指出,健康和护理提供者不需要问'重要什么',而是'重要的是什么'。 我们需要把这个人而不是疾病或病症置于我们所做的一切的中心。

文章中提到了糖尿病年轻人Trevor想要的是什么,技术可以帮助人们在很多方面更好地控制自己的健康 - 但这需要改变态度,信仰和思想那些意识到这一点的专业人员会将权力转移给病人及其护理人员 - 专业需要从“舞台上的圣人”转变为“侧面指导”。 雪莉上周让我想起了一件事 - NHS拥有的最大资产就是使用它的人,这就是为什么他们是五年前景的核心。 这也是为什么今年健康未来会议的重点完全在于授权的个人和照顾者。 为什么每次会议都以人民代表大会代表开始。 为什么创新,技术和实现是会议贯穿四大主题之一。 这是关于确定谁是决定重要事项最重要的人选。

未来健康大会将于明天(11月21)在伦敦肯辛顿奥林匹亚举行,并将由NHS英格兰首席执行官西蒙史蒂文斯开幕。
其他演讲者包括David Haslam教授, 椅子 NICE的首席研究员,CQC首席实践检查员Steve Field教授以及NHS英格兰患者和信息国家总监Tim Kelsey。

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