死者在家 - 家人和鄰居指責護理人員

在生氣的家人和朋友不讓您照顧死者的情況下,醫療響應人員的協調非常複雜。 另外,與警察局的協調缺失,給護理人員帶來了非常危險的情況。

對於醫護人員而言,某些安靜的場景可能非常危險且具有風險。 今天,我們報告一位醫生的經歷,他在對自己家中的一名年輕昏迷患者進行干預期間遇到了較不平靜的人。

 

護理人員的危險場景:案例

這是夏天炎熱的一天(也許這也加劇了這種情況)。 這是7月的18th或19th。 我們被9召集:15 am,在收到夜班反饋後,為一名“昏迷病人”而沒有提供其他信息,但是他家裡有一名年輕病人 - 這座建築物因毒販而聞名用來在那裡生活和工作 - 人們變得非常焦慮。

它位於西班牙南部一個小鎮的市中心一座建築物內。 我們被病人的家人帶到了他們的家裡,當我們到達他的房間時,在房子裡面,房間的門被鎖定了。

他的母親和姐妹堅持要求他在前一天晚上睡覺,他沒有接聽電話。 這是一大早,人們就開始聚集在屋內外。 最後,有人強迫家人使用工具打破鎖定,我們可以進入和 患者表現出明顯的死亡跡象。 然後我們首先將每個人和一個兄弟從房間搬走,然後我們試圖獲得有關情況的更多信息,因為我們在房間裡發現了一些藥物。 然後我們做了一個 心電圖 證明患者死亡.

人群變得非常生氣,因為患者已經死了,他們已經死了 指責我和其他醫護人員太晚了,還不足以挽救他。 他們開始對我們大喊大叫,對我們越來越暴力。

在第一時間,我們與一些家庭成員獨自一人。 然後更多的人開始聚集,最後,兩支當地警察隊伍抵達控制局勢。 我們剛剛製作了心電圖,停止收集信息並再次打電話給警方解釋我們參與了 危險的情況 任何時候都可能失控。

我們不得不決定留在那裡,了解死亡情況的清晰歷史,就像我們在非自然死亡中所做的那樣,並試圖給死者家屬提供一些支持,正如我們通常在這些意外死亡中所做的那樣)或者只是確認死亡並離開。

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留在那里或離開,因為我們完全被人群所包圍,只有一扇門可以逃脫,我們不得不決定我們是否會在不允許移動的情況下使用暴力離開。
最後,警察到了,我可以和家裡的一位代表聊聊,這些代表看起來很合理,可以了解情況和我們做了什麼。 他跟一些人說話,他們允許我們離開。

這是我在那個城市的第一次任務之一,特別是在那個地區,並沒有太多意識到我們可能面臨的危險情況,我們可能面臨許多解體的家庭和周圍的幾個幫派。 在我的團隊向我提供有關情況的建議之前,我只專注於患者,並沒有意識到這一情況。

 

護理人員的危險場景:分析

我和其他護理人員到達 緊急電話後不久 門被關閉了,所以我們在這種情況下不負責任或不負責任,但儘管如此,家人和朋友對我們生氣了。

我們很快到達,沒有與人群發生任何對抗 專注於病人。 我們沒有受到壓力的克服,隨時都有專業的行動。 我們應該等待警察更接近情景,甚至等到他們到達房間。 我們進入房子和房間沒有任何先前的風險評估或逃生計劃。

事件是如何改變您的訪問權限,安全性和服務質量的? 我越來越意識到危險的情況,從那時起,我總是預先計劃一個逃離路線,然後我們進入可能面臨危險的房屋或建築物。

如果我們認為如果有任何問題,我們可以很容易地與外界隔離,並且認為情況有危險,我們要等到警察到達為止。 從這次經歷中學到的關鍵教訓是改進任何事件的風險評估, 預先確定逃生路線 和會麵點 之前與警方協調.

 

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