正如我們在上一篇文章中預期的那樣 災難與應急管理，防災計劃對於面對災難至關重要。

但是，是否足以超越緊急情況？ 為了成功應對緊急情況，我們需要了解什麼？

查找Equip Global對德里國際機場安全經理Sanjay Kumar的採訪，他為印度機場實施系統做出了貢獻，以確保機場隨時準備對任何化學，生物，放射，核和爆炸物（CBRNe）的效率做出響應以下威脅：

在準備方面，災難和緊急救援人員忽略的一件事是什麼？

“根據我的個人經驗，作為緊急事務經理，我們面對並傾向於忽略的一件事是，計劃與實際緊急情況之間存在很多差異。 當我們計劃並且緊急情況的對象知道這只是一次練習時，一切都變得如此順利，以至於給人一種感覺，以至於在任何緊急情況下，一切都與本練習/練習中發生的一切一樣好。

令人震驚的是，我們計劃的所有練習都沒有一個接近實際情況。 沒有尖叫，沒有為親人的消息而戰，沒有受害者或與受害者有關的受害者幾乎受到打擊的情況。 這些是實時情況，在實際緊急情況下將變得難以處理。

這些情況測試了應急管理人員的能力。 此外，在大多數情況下，緊急演習更多是形式上的。 因為練習必須完成，所以就完成了。 練習結束後，請自己拍拍。”

成功的應急響應的真實例子是什麼？

“作為緊急情況經理，要比一個人來找您滿意，還要感謝您教給我們在緊急情況下應採取的行動，這是因為這些行動使該人從緊急情況中獲救了。

發生了真正的大火，建築物正在被撤離。 情況極為困難，但是這名員工不僅毫髮無損地逃離了大樓，而且他還幫助消防員將他們帶到一個房間，由於窒息，他們昏迷了。

當局應多久重新審查一次其應急準備計劃？

世界在變化，情景也在變化。 昨天重要的是今天無關緊要的，因為已經出現了更重要的（嚴重的）事情。 因此，沒有固定的時間可以回顧和審查緊急情況準備。 重要的是，要經常進行調查SOP的情況，並要經常訪問這些情況。 即使一切都很完美，也應該至少每年進行一次審核。 必須認真研究不斷變化的方案及其對組織的影響。 兩個問題–您所處行業的威脅以及您所在位置及其周圍的威脅是在考慮可能的場景及其緩解措施時要牢記的兩件事。

在緊急情況下使用社交媒體的主要考慮因素是什麼？

社交媒體在任何情況下都可以帶來好處。 雖然它可以幫助使純淨的信息更快地到達，但也有可能將其用於煽動錯誤信息。 由於在通過社交媒體發送信息流之前不會對其進行監視，因此信息可能會產生偏差。

因此，在使用社交媒體時，可以考慮以下幾點：

- 明智 發布信息時：不應發布發件人不滿意或不合理的任何信息
- 誠信 發送信息時：通過社交媒體發送的任何信息都可能會被曲解或偏見
- 再檢查一遍 信息：只有第一人稱的準確信息才應發佈在社交媒體上
- 清除留言：應避免以其他方式使用的單詞或句子。
- 敏感問題： 避免在線發布敏感問題，讓當局處理
- 機密信息： 這可能是災難性的，使您處於不利地位
- 安全與防護： 有時地點或個人資料可能有風險
- 尊重尊嚴： 不論在鏡頭前拍攝，尊重他們的尊嚴
- 偏壓： 應盡量避免宗教/種族/政治等問題
- 經驗： 很高興提及發件人擅長的主題
- 負責任地行事： 發件人應對其在線聲譽負責
- 透明度： 保持透明，聲明身份和從屬關係有助於建立信任和聲譽
- 真實性： 如果圖片或信息是從其他來源拍攝的，則記下它們，避免造成負面影響
- 個人觀點： 在反映個人意見的情況下，請明確聲明，以便該帖子能夠吸引人和引起注意
- 澄清： 如果人們誤讀了您的帖子或試圖扭曲它們，以澄清您的言論和意圖
- 拖釣： 避免回復不當評論，您的回應只會鼓勵他們
- 尋求建議： 如果不確定職位，請向您的同事或主管尋求建議