(Mashable) - Luitenant Chris Bolton van die Oakland Police Department was skepties oor sosiale media in 2011. As hoof van die personeel vir Oakland se hoof van die polisie en 'n 13-jaar-veearts in die tyd, het hy nie die voordele gesien van 'n departement gemonitor sosiale media teenwoordigheid. "Sonder om [sosiale media] te probeer en sonder om iemand anders in wetstoepassing te ken wat dit gebruik het, het ek dit met baie meer risiko's en gevolge geassosieer as wat ek met voordele gedoen het," sê hy.

Dit was Bolton se ingesteldheid tot April 2, 2012, toe die 43-jarige One Goh in die Oikos Universiteit, 'n Koreaanse Christelike kollege in Oakland, Californië Goh, 'n. 45-handwapen wat hy sewe mense vermoor het by die skool voordat hy by 'n nabygeleë Safeway aan die polisie oorgegee het.

Die Oakland-polisiedepartement het destyds een openbare inligtingsbeampte gehad, benewens Bolton. Die twee beamptes het Twitter en Nixle, 'n publieke kennisgewinginstrument, gebruik om opdaterings, stil gerugte uit te druk en deurlopend noodwaarskuwings te stuur. Dit was 'n ervaring wat Bolton oortuig het van die krag van sosiale media tegnologie.

"Die een krisis het my werklik verander in hoe sosiale media gebruik kan word as deel van 'n openbare inligtingstrategie," sê hy.

Die Oakland-polisiedepartement gebruik nou Facebook en Nextdoor, benewens Nixle en Twitter, en beskou sosiale media 'n belangrike hulpmiddel om die algemene pubik in die dag van dag en dag uit te hou. Oakland is nie alleen nie. Sosiale media het 'n waardevolle instrument geword vir polisiedepartemente regoor die land, om hulle te help om noodinligting te versprei, inligting van burgers te versamel, en selfs misdade op te los.

READMORE