CRI: التميز في التدريب مع شهادة ISO 9001 من CSQA
شهادة ISO 9001 للصليب الأحمر الإيطالي: الاعتراف بالتميز في تدريب المتطوعين والالتزام بالسلامة والتطوير التنظيمي
يعد التدريب ركيزة أساسية لأي منظمة تهدف إلى العمل بفعالية ومسؤولية، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمل التطوعي والمساعدة الميدانية. وفي هذا السياق، حققت اللجنة الدولية للصليب الأحمر الإيطالي إنجازًا هامًا، حيث حصلت على شهادة ISO 9001 المرموقة في مجال تطبيق "تصميم وتقديم التدريب على المستوى الرابع"، الصادرة عن CSQA، إحدى أكثر هيئات إصدار الشهادات المعترف بها دوليًا .
تم تقديم الجائزة خلال حفل رسمي أقيم في مقر اللجنة الوطنية لـ CRI في روما في 27 أكتوبر 2023. وتغطي الشهادة مجالين محددين للتركيز:الصحة والسلامةو”التطوير التنظيمي” مع تطلعات إلى توسيعه ليشمل قطاعات أخرى قريباً.
وشددت روزاريو فالاسترو، رئيسة الصليب الأحمر الإيطالي، على أهمية هذا الحدث المهم، ليس فقط كنقطة وصول، ولكن أيضًا كنقطة انطلاق لمزيد من التحسينات والحفاظ على معايير تدريب عالية. "يلعب الإعداد دورًا أساسيًا في الأنشطة التي يقوم بها متطوعونا على الأرض. وقال فالاسترو: "يعد هذا الاعتراف علامة على النضج وحافزًا مهمًا لمزيد من الالتزام والتحسين المستمر".
ثم أبرزت سيسيليا كريسيولي، الأمينة العامة للصليب الأحمر الإيطالي، كيف كان التدريب دائمًا أحد نقاط قوة الجمعية، حيث حظي بالاعتراف والتقدير حتى من المؤسسات والجمعيات الأخرى. وأضاف كريسيولي: "هدفنا الآن هو توسيع نطاق الاعتماد إلى دورات تدريبية أخرى، ومواصلة الاستثمار في الجودة والخبرة".
أبرز ماسيمو دوتو، مدير قسم علوم الحياة في CSQA، تفرد الصليب الأحمر الإيطالي على الساحة الوطنية، مشددًا على مسؤولية المنظمة في ضمان التدريب المناسب لمتطوعيها، الذين يكرسون وقتهم وطاقتهم لمساعدة المحتاجين.
تعد شهادة ISO 9001 بمثابة اعتراف مهم بالجودة والالتزام الذي أبداه الصليب الأحمر الإيطالي في تدريب متطوعيه. فهو يضمن توافق عمليات التدريب مع المعايير الدولية، وبالتالي ضمان إعداد المتطوعين بشكل مناسب لمواجهة تحديات التزامهم في الميدان. ولا يعزز هذا الإنجاز مصداقية الجمعية وسلطتها فحسب، بل يساعد أيضًا في ترسيخ ثقة المواطنين والمؤسسات في الصليب الأحمر الإيطالي ومتطوعيه.
خطوة هامة إلى الأمام للصليب الأحمر الإيطالي تؤكد تميز تدريبه وتعزز التزامه تجاه المجتمعات المحلية والمجتمع ككل. وبذلك تؤكد الجمعية نفسها كمرجعية في المشهد التطوعي الوطني، مع التركيز دائمًا على الابتكار والتحسين المستمر.