BY REBECA MORENO JIMENEZ، LINK LAB MANAGER، JULY 15، 2015

يهدف الابتكار في المجال الإنساني إلى إيجاد حلول مستدامة وكريمة للقضايا الأكثر إلحاحًا التي تؤثر على رفاهية الأشخاص المتأثرين بالنزاعات والكوارث الطبيعية أو البشرية أو الأمراض أو انعدام الأمن الغذائي. في بعض الأحيان ، في عملية إيجاد هذه الحلول ، نواجه الأدوات التي تساعدنا على تقديمها بطريقة أفضل وأسرع وأكثر تشاركية. تعتبر بعض هذه الأدوات "عالية التقنية" ، في حين أن البعض الآخر "منخفضة التقنية". هذا هو الحال خاصة بالنسبة للتواصل مع المجتمعات (CwC) خلال حالات الطوارئ.

إذن ، ما هو الفرق بين الحلول "ذات التقنية العالية والتكنولوجيا المنخفضة"؟ OECD سمات "التكنولوجيا الفائقة" لتلك الصناعات التي تشارك في البحث والتطوير المكثف (R & D) ، على سبيل المثال الطائرات أو الحوسبة أو الصناعات الدوائية. نشهد كل يوم تطورات في المنتجات "عالية التقنية": طائرات بدون طيار مصنوعة من مواد أخف ، وأجهزة كمبيوتر تلائم معصمك ، وأدوية تعالج الأمراض الجديدة.

عادة ، عندما نفكر في "حل تكنولوجي" لحالة طوارئ إنسانية ، نفكر في شبكات التواصل الاجتماعي التي يتم إعدادها للإبلاغ عن الأشخاص المفقودين. نحن نفكر طابعات 3-D التي تقوم بإنشاء مجموعات مستلزمات الإسعافات الأولية والنظافة. أو طائرات بدون طيار تلتقط صورًا لحالات الكوارث من أجل تحديد موقع الأجسام الدافئة في الأنقاض.

ومع ذلك ، في حالات الطوارئ سريعة الظهور أو المعقدة ، فإن بعض البنية التحتية اللازمة لتنفيذ حلول "عالية التقنية" غير موجودة. ولهذا السبب تحول العاملون في المجال الإنساني إلى منطقة كاملة من الحلول التي تأتي من الصناعات "منخفضة التقنية" أو "منخفضة التقنية" ، مثل السيارات والآلات والمنسوجات والأجهزة الكهربائية البسيطة. تعتبر هذه التقنيات "منخفضة التقنية" لأنها موجودة منذ سنوات عديدة ، فهي تشارك في عدد أقل من أنشطة البحث والتطوير. ومع ذلك ، فهم `` أجداد '' الابتكارات التكنولوجية الأكثر حداثة وقد أثبتوا فعاليتهم في الاستجابة للأزمات الإنسانية ، لا سيما عندما تفشل الحلول "عالية التقنية".

خلال حالات الطوارئ ، يمكن أن يكون التواصل الفعال مع المجتمعات في كثير من الأحيان منقذًا للحياة. وقد أثبتت حلول "التكنولوجيا المنخفضة" فعاليتها في تحسين الاتصال والحوار مع السكان المتضررين من حالات الطوارئ. فيما يلي أربع حالات:

1. راديو FM

وصل إعصار الفئة - 5 ، هاييان (Bagyong Yolanda) إلى سواحل شرق سمر في الفلبين في أوائل شهر تشرين الثاني / نوفمبر 2013 ، مما أسفر عن مقتل الناس 6,300 في طريقه. يعتبر هاييان أعنف إعصار فتك في تاريخ الفلبين الحديثة ، مما أدى إلى تشريد أكثر من 1.9 مليون شخص اضطروا إلى مغادرة منازلهم.

مع سرعة 10-minute الثابتة من 230 كم / ساعة (145 ميل في الساعة) ، الإعصار انقطاع الاتصالات الفضائية الرئيسية، وترك الناس دون الوصول إلى وسائل الإعلام أو الهواتف المحمولة في أعقاب الكارثة مباشرة. ونتيجة لذلك ، تحول الناس إلى حل "منخفض التكنولوجيا" للحصول على المعلومات الهامة ودعم المجتمع المحلي: إذاعة المجتمع المحلي.

Radio Abante ('المضي قدما' ، باللهجة المحلية) بدأ الحياة في حقيبة 6 بعد أيام من الإعصار في تاكلوبان. مع تدريب الصحفيين المحليين على البث الإذاعي للاستجابة الأولى ، قدم راديو أبانتي معلومات حول توفير الخدمات الإنسانية للمجتمعات المحلية المتأثرة.

استخدم المجتمع اللاسلكي كوسيلة لتبادل الرسائل حول توفير الخدمات الأساسية. كما قاموا بجمع التعليقات من خلال خدمة الرسائل القصيرة (SMS) والمكالمات الهاتفية من السكان المعنيين. بالإضافة إلى ذلك ، قدمت البرامج الإذاعية الدعم النفسي والاجتماعي للمستمعين. وفي صباح يوم السبت ، بثت المحطة "ساعة المساءلة"، حيث دعا المستمعون لطرح أسئلة حول تقديم الخدمات للصحة ، والصرف الصحي ، والمأوى للوكالات الإنسانية وممثلي الحكومة.

2. كود قصير SMS

في يناير 2010 ، بلغت قوته 7.0 زلزال ضربت هايتي ، وكان مركزها على بعد حوالي 25 كيلومترًا (16 ميلًا) من العاصمة بورت أو برنس. قتل الزلزال 220,000 و اضطر 1.5 مليون إلى التخلي عن منازلهم بسبب أضرار البنية التحتية الشديدة. كما تأثرت الاتصالات السلكية واللاسلكية تأثرا كبيرا حيث فقدت الدولة الجزيرة غالبية أبراج الاتصالات.

منظمة إنسانية ، شاركت InSTEDD مع DigiCel ، أكبر مزود للهواتف المحمولة ، لتطوير رمز قصير SMS للإبلاغ عن رسائل الطوارئ: 4636. تم تقديم الخدمة بحرية للسكان المتضررين حتى يتمكنوا من إرسال رسائل الطوارئ. وشملت هذه الرسائل تحديثات عن توزيع الأغذية والتقارير المتعلقة بالأشخاص المفقودين. قام Ushahidi بتطوير هذه الفكرة وإدخال رسائل الطوارئ SMS في قاعدة بيانات حيث يمكن تعيينها. لكن ، لم تكن التكنولوجيا هي التي نقلت هذا الابتكار إلى المستوى التالي. كانت قوة بشرية. ساعد جيش من المتطوعين - بدعم من التكنولوجيا - في ترجمة الرسائل من الكريول إلى الإنجليزية / الفرنسية. تم إرسال هذه المعلومات إلى المنظمات الإنسانية للاستجابة الفورية.

3. مستشعرات المستوى

تعد إندونيسيا واحدة من العديد من الدول الأكثر تضرراً من الأمطار الموسمية. في يونيو تسببت 2014 الأمطار الغزيرة مثل هذا الفيضانات الهائلة في الجزء الشمالي من البلاد قُتل أشخاص من 13 وتم تشريد 40,000 من منازلهم. فقد الناس حياتهم وممتلكاتهم الثمينة لأنه لم تكن هناك علامات إنذار مبكر بأن مستويات المياه ترتفع فجأة إلى مستويات خطيرة. يمكن للمستشعرات حل هذه المشكلة.

يمكن أن تكون المستشعرات أجهزة "ذات تكنولوجيا عالية" أو "منخفضة التقنية". أحد الأمثلة على مستشعر "عالي التقنية" هو مستشعر عن بعد ، والذي يحصل على الصور والبيانات من مسافة بعيدة ، وعادة ما يستخدم الأقمار الصناعية أو الطائرات مثل الطائرات بدون طيار. مستشعر مستوى هو أحد أمثلة مستشعر "منخفض التقنية". تقوم هذه المجسات بالكشف مباشرة عن مستوى السائل في جسم مائي كلما كان هناك زيادة.

هذه التكنولوجيا ، جنبا إلى جنب مع الرسائل القصيرة يمكن أن تكون بمثابة نظام إنذار مبكر للفيضانات. عندما يرتفع منسوب المياه ، يقوم المستشعر بتشغيل تنبيه لجهاز مودم GSM لإرسال رسالة نصية إلى المشتركين في الهاتف. هذا الفيديو يوضح كيف يعمل على نطاق واسع.

كما يمكن أن تقترن حلول "التكنولوجيا المنخفضة" بحلول "عالية التقنية" لتعزيز فعاليتها. ويمكن رؤية هذا في حالة مدينة جاكرتا حيث أ مبادرة تقودها الحكومة على وسائل الاعلام الاجتماعية تمكنت من مشاركة معلومات الفيضان على تويتر ، في حين تم عرض البيانات على الخريطة.

4. راديو الموجة القصيرة

لا تتسبب البنية التحتية للاتصالات دائمًا في الكوارث الطبيعية. في كثير من الحالات ، يمكن استنزاف هذه البنية التحتية بسبب النزاع. في حالات أخرى ، لم تكن البنية التحتية موجودة. هذه هي حال الصومال.

تعدل التردد (FM) هي الموجة الراديوية الأكثر شيوعًا ، ويتم استخدامها بشكل خاص بسبب جودة الصوت. ومع ذلك ، إذا واجهت موجات FM أحد الجبال ، على سبيل المثال ، فستفقد الإشارة. ولهذا السبب ، فإن الموجة القصيرة ، وهي نوع من التعديل المضخم (AM) ، هي أفضل طريقة لنقل الراديو في الأماكن التي يصعب الوصول إليها ، لأن موجاتها تسير أبعد بسبب طولها.

هذه هي حالة راديو إرجو التي أنشأت برنامجًا يطلق عليه Freedom Fone يسمح للمستمعين من المناطق النائية باستدعاء المحطة وطرح أسئلة حول ، على سبيل المثال ، القضايا المتعلقة بالصحة. يقع استوديو المحطة في نيروبي ، ولكنه ينقل إلى الصومال عبر الإمارات العربية المتحدة. يمكن لهذا الإعداد أن يمنح حرية الصحافة في حالة وجود قيود تفرضها الحكومة على الوصول إلى البرامج الإذاعية. وتستفيد الوكالات الإنسانية من هذا ، وتقوم بتطوير برامج جديدة مع راديو إرجو ، تركز على الوقاية من الكوارث والأوبئة والحماية وسبل المعيشة.

يمكن لحلول "التكنولوجيا المنخفضة" ، التي تقترن بحلول "التكنولوجيا العالية" أو استخدامها وحدها ، أن تكون منقذة للحياة وتلهم الأمل في حالة من اليأس. وهي ليست بأي حال من الأحوال الدواء الشافي للتواصل مع المجتمعات المتأثرة بالكوارث في حالات الطوارئ الناشئة أو المعقدة. ومع ذلك ، فإنها توفر قناة إضافية للوصول إلى من هم في أمس الحاجة إليها. لا يمكن للتكنولوجيا المنخفضة أن تحل محل التفاعل البشري أو الاتصال وجهاً لوجه ، ولكنها يمكن أن تكون فعالة في نقل المعلومات الحيوية لإنقاذ الأرواح.