نظرًا لأن العديد من الدراسات حول إدارة الجودة في دورات ERC كانت ذات جودة منخفضة من الأدلة ، أطلقت مجالس الإنعاش الوطنية (NRCs) مسحًا للكشف عما إذا كانت قد نفذت أي إدارة للجودة في دورات معتمدة من ERC وكيف تم إجراؤها على المستوى الوطني من خلال أجهزة التغذية المرتدة ، مانيكا عالية الدقة ، المحاكاة والعوامل الخارجية.

 

14 أيلول (سبتمبر) 2018 - إدارة الجودة في مجلس الإنعاش الأوروبي (ERC) في تدريس دعم الحياة: مسح عبر مجالس الإنعاش الوطنية (مقدمة)

المؤلفون

• Renier Walter S [1]، Khalifa Gamal Eldin [2]، Krawczyk Paweł [3]، Truhlář Anatolij [4] and Raffay Violetta [5]
• 1 إدارة الصحة العامة والرعاية الأولية (الممارسة العامة) ، جامعة كوينزلاند لوفين ، جامعة لوفان ، لوفين ، بلجيكا و  مجلس الإنعاش البلجيكي ، بروكسل ، بلجيكا
• 2 Emergency and Disaster Medicine، Military Production Hospital و  مجلس الإنعاش المصري ، القاهرة ، مصر
• 3 قسم التخدير وطب العناية المركزة ، كلية الطب بجامعة جاجيلونيان ، كراكوف ، بولندا
• 4 خدمات الطوارئ الطبية في منطقة هرادك كرالوف ، هرادتس كرالوف ، جمهورية التشيك و  قسم التخدير وطب العناية المركزة ، المستشفى الجامعي هرادتس كرالوف ، هرادتس كرالوف ، جمهورية التشيك
• 5 مجلس الإنعاش الصربي ، نوفي ساد ، صربيا

يمكن إرجاع تاريخ وجذور الجودة إلى قرون عندما بدأ الحرفيون في تنظيم نقابات تسمى النقابات. عندما جاءت الثورة الصناعية ، تم استخدام أنظمة إدارة الجودة المبكرة كمعايير تتحكم في نتائج المنتج والعمليات. ومع ازدياد عدد الأشخاص الذين عملوا معاً لتحقيق النتائج وزادت كميات الإنتاج ، كانت هناك حاجة إلى أفضل الممارسات لضمان نتائج جيدة.

هذا صحيح أيضا ل دورات مجلس الإنعاش الأوروبي (ERC). 2015 ERC Guidelines و إجماع حول توصيات العلم مع العلاج (CoSTR) على التعليم والتنفيذ وفرق [2] التأكيد على الخطوات الحرجة المنقذة للحياة من دعم الحياة الأساسي (BLS) والأهمية ، ذات الجودة العالية الإنعاش القلبي الرئوي (CPR): وهي معدل الضغط ، والعمق ، والارتداد ، والحد الأدنى من ضغط الضغط المؤقت. كانت هناك جودة منخفضة إلى منخفضة جدًا للأدلة المعلنة في جميع الدراسات تقريبًا تركز على جودة مهارات الإنعاش قبل دخول المستشفى. بالإضافة إلى ذلك ، كان عدم التجانس بين الدراسات موجودًا أيضًا في جميع الدراسات تقريبًا. أكدت الدراسات الحديثة هذه النتائج.

عوامل مختلفة لها تأثير على جودة التدريس وبالتالي تسليم CPR، وكذلك على تحسين الجودة. أجهزة التغذية الراجعة ، مثل تلك التي تقيس ضغط الصدر أثناء محاكاة الإنعاش ، تعطي نتيجة نهاية الدورة أفضل من تقييم المعلم وحده. على الرغم من ذلك ، لا يزال من الممكن تشتيت الانتباه. مؤخرا بافو وآخرون. لاحظ أن ردود الفعل التي يقودها الإنسان جيدة مثل ردود الفعل الميكانيكية (بواسطة جهاز). تشنغ وآخرون. خلصت إلى أن استخدام manikins عالية الدقة للتدريب المتقدم لدعم الحياة يرتبط بالفوائد المعتدلة فقط لتحسين أداء المهارات في ختام الدورة ، مما يؤكد نتائج CoSTR. بالنسبة للبلدان ذات الدخل المنخفض ، والتي لا تستطيع تحمل أسعار عالية الجودة ، قد تحسن إدارة الجودة من الدورات التدريبية والمعلمين النتيجة. تعمل المحاكاة على تحسين المهارات والمعرفة ، ولكنها لا تحسن الجودة لأن 50٪ فقط من المجموعات الثلاث من المشاركين وصلوا إلى ضغطات نوعية على الصدر. تساءل مؤلفو CoSTR أيضًا عما إذا كان الطلاب الذين يتلقون دورات التعليم الذاتي يجب أن يكون لديهم أداء مهارة أفضل في الإنعاش الفعلي وتحسين معدل عودة الدورة الدموية التلقائية (ROSC) والبقاء على قيد الحياة إلى الخروج من المستشفى عند المقارنة مع أولئك الذين يتلقون دورات تقليدية. على الرغم من أن Yeung et al. أثبتت أن النتائج أفضل مع الجمع بين التعليم الذاتي والتدريس وجهًا لوجه.

 

تتأثر الجودة أيضًا بالعوامل الخارجية: تنخفض جودة المهارات خلال عام واحد. لذلك ، توصي هيئة الإنصاف والمصالحة بإعادة التدريب على أساس منتظم. على الرغم من أن الفاصل الزمني بين التدريبات غير معروف بالفعل. كان تحسين الروابط الضعيفة لسلسلة البقاء المحلية (على سبيل المثال المزيد من الإنعاش القلبي الرئوي للمارة ، والمزيد من المارة المدربين ، وتحسين نقل معلومات مكالمات الطوارئ ، وما إلى ذلك) ، جنبًا إلى جنب مع تحسين جودة ALS ورعاية ما بعد الإنعاش ، المرتبطة زيادة البقاء على قيد الحياة بعد السكتة القلبية خارج المستشفى (OHCA). وجدت هذه الدراسة ، التي قارنت تأثير التغيرات في إرشادات هيئة الإنصاف والمصالحة بين عامي 2005 و 2015 ، أن الاعتقالات المفاجئة انخفضت ، وشهد عدد أقل من الاعتقالات التي تمت مشاهدتها ، وزادت فترة الاستجابة ، ولكن زاد إجمالي البقاء على قيد الحياة ، خاصة في المجموعة الفرعية من المارة الذين شهدوا VF / VT اعتقالات بأمراض القلب. وأكدت دراسات أحدث أن هذا الاتجاه. لم نتمكن من تحديد أي ورقة عن إدارة الجودة لدورات ERC أو عن جودة التدريس وردود الفعل من المعلمين ومديري الدورات. على الرغم من أن تأثير هذه الجودة على التدريب على المهارات خلال الدورات لا يقل أهمية عن استخدام المحاكاة ، والأدوية عالية الدقة ، وأجهزة التغذية المرتدة وما إلى ذلك. تعتمد مساءلة المعلمين على شهاداتهم واختبارهم. يؤثر التفاعل البشري أيضًا على الأداء النوعي للمرشح. ونظراً للاختلافات في النتائج وفقاً للعوامل المذكورة أعلاه وغياب الأدلة المتعلقة بجودة التدريس والتدريب بأنفسهم ، فإن إدارة الجودة ، بدلاً من مراقبة الجودة ، إلزامية. نحن نهدف إلى معرفة ما إذا كانت مجالس الإنعاش الوطنية (NRCs) ، والشركاء في ERC ، تؤدي أي إدارة الجودة في الدورات ، وإذا كان الأمر كذلك ، كيف يتم تنفيذها ، من المسؤول ، كيف يتم تسجيلها وما الذي يمكن القيام به لتحسين جودة دورات ERC وتسهيل تطوير المدربين في الدورات.

مسح عبر مجالس الإنعاش الوطنية حول إدارة دعم الحياة - الطرق

في يناير 2017 تمت دعوة جميع 33 NRC من خلال رسائل البريد الإلكتروني المباشرة التي تم إرسالها إلى الأشخاص الذين يمكنهم الاتصال بـ NRC لملء استطلاع عبر الإنترنت حول مراقبة الجودة في بلدهم. تم تحميل هذا الاستطلاع على ERC الموقع. تم التوصل إلى إجماع الصيغة النهائية للدراسة باستخدام طريقة دلفي ، قبل إرسالها إلى مراكز المصالحة الوطنية. 

بعد التعرف على لجنة المصالحة الوطنية والشخص المستجيب ، شمل المسح خمسة عشر سؤالاً تغطي ثمانية موضوعات. كانت أربعة أسئلة فقط الكمية ، عشرة فقط النوعية ، واحدة النوعية والكمية المختلطة. استخدمت الأسئلة التالية:

•  هل تقوم NRC بأداء أي مراقبة جودة في دورات ERC؟
• في أي الدورات تقوم بمراقبة الجودة؟
• من المسؤول عن مراقبة الجودة؟
• كيف يتم تنظيمها؟
• من يحق له إجراء مراقبة الجودة؟

كيف يتم تسجيله؟

- هل لديك NRC لديك أي مجموعة محددة من الوثائق لسجلات مراقبة الجودة؟

- إلى أي مدى يتم إجراء مراقبة الجودة لكل نوع من الدورات في بلدك؟ من فضلك ، قم بتقدير نسبة ضوابط الجودة إلى جميع الجلسات المنظمة (بالنسبة المئوية).

- هل ترغب في تضمين أداة مراقبة الجودة عبر الإنترنت في نظام الدورة التدريبية (دافئ) (على سبيل المثال ، تعليقات المرشحين و / أو المدربين)؟

- تعليقات واقتراحات حول أداة التحكم في الجودة عبر الإنترنت المدرجة في دافئ (على سبيل المثال ردود الفعل من قبل المرشحين و / أو المدربين)؟

• هل تعتقد أنه ينبغي إبلاغ الهياكل ذات الصلة للجنة ERC (مثل لجان الدورات الدولية) بنتائج مراقبة الجودة التي يتم إجراؤها على المستوى الوطني؟
• هل ينظم المجلس النرويجي للاجئين تنظيم أي أيام أو ورش عمل لمدربي ERC و / أو مديري الدورة؟

ﺗﻌﻟﯾﻘﺎت واﻗﺗراﺣﺎت ﺣول أﯾﺎم أو ورش ﻋﻣل اﻟﻣدرﺳﯾن ﻟﻣدرﺑﻲ ERC و / أو ﻣدراء اﻟﻣﺳﺎﺋل

• كيف يمكن لـ ERC تسهيل مراقبة الجودة في بلدك؟ هل لديك أي اقتراحات لـ ERC؟

- أي تعليقات أخرى؟

تم تضمين جميع الإجابات في التحليل. لكل سؤال ، تم إضافة إجابات مماثلة من مختلف اللجان التنظيمية الوطنية معًا ورسمت إلى مدى أهميتها (عدد الإجابات المماثلة). في حال سمح شخص اتصال NRC بالوصول إلى الاستطلاع لأكثر من شخص واحد ، تم تضمين جميع الإجابات ولكن تم دمجها في إجابة واحدة لهذا البلد. إذا كانت هناك إجابات متناقضة ، فقد طلب من المجلس النرويجي للاجئين مرة أخرى شرح التفاصيل. قارن الباحثون الإجابات النوعية من أجل أن تصبح نتائج قابلة للتفسير. تمت مقارنة هذا بشكل رئيسي من قبل AT. في حالة وجود أي شك ، شارك باحث ثالث.

 

مسح عبر مجالس الإنعاش الوطنية حول إدارة دعم الحياة - النتائج

أرسلت ستة وعشرون من أصل NRCs 33 (79 ٪) (الشكل 1) لنا استجابات الجواب 31 مرة واحدة: أرسل NRC ثلاث نماذج للإجابة وثلاثة أشكال NRC. هذه ، كما هو موضح ، اندمجت في شكل واحد للجنة المصالحة الوطنية.

إدارة الجودة: لم يتم تنفيذ ذلك في تسعة NRC (35٪ من 26 شملت NRCs). كانت الأسباب: لم يخطر ببالك مطلقًا (n = 2) ، ولم يكن هناك متطوعون (n = 2) ، ولم يتم تخطيطها (n = 1) ، ولم يكن هناك تنسيق أو أداة (n = 1) ، لم يتم ذكرها أبدًا للقيام بذلك. (ن = 1) واثنين من NRC لم يعط أي تعليق (الجدول 1). أعلن سبعة عشر NRCs نشاط إدارة الجودة في دورات ERC (الجدول 1). كان ALS و BLS هم الأكثر تغطية.

التنظيم والمسؤولية عن إدارة الجودة: تم أخذها بشكل عام بواسطة NRC (n = 5) ، أحيانًا بواسطة منسق الدورة التدريبية (n = 1) ، والمعلم (n = 1) ، بواسطة لجنة محددة (n = 2) أو مدير الجودة (n = 1). في بعض NRCs كان مدير الدورة الوطنية (NCD) هو الشخص المسؤول (n = 3) ، مدير الدورة (CD) (n = 3) بمفرده أو مع منظم الدورة التدريبية (CO) (n = 1). مقارنة عدد أنواع الدورات التدريبية التي يتم الإشراف عليها إلى الجهة المسؤولة ، أو مدير الجودة ، أو NCD ، أو لجنة أو مُعلم يشرف على خمسة أنواع من الدورات الستة ، في حين أن CDs و NRCs لم يفعلوا سوى اثنين أو ثلاثة.

الوثائق المستخدمة: استخدمت خمس لجان NRC استمارات محددة (أشكال ردود الفعل أو نماذج مراقبة الجودة على أساس مراقبة CD). استخدمت NRCs أخرى استبيان ردود فعل الجودة (ن = 1) ، وتقرير الدورة التدريبية (ن = 3). في إحدى المراكز NRC ، تتحقق NCD من تقارير الدورة. تم تسجيل التقارير على ورق فقط (n = 9) ، على ورق مدمج مع السجل الإلكتروني (n = 2) أو مدمجة مع الفيديو (n = 2) ، أو إلكترونيًا فقط (n = 1). واحد NRC لا يوفر أي سجل واثنان لم يعط أي إجابة. تسعة فقط من تلك NRCs 17 (53 ٪) لديها وثيقة محددة لإدارة جودة الدورات ERC.

عدد الدورات المشرفة: أعطت خمسة عشر من أصل NRCs 16 تقديرا ، في النسبة المئوية ، لعدد الدورات من نوع معين يشرف على الجودة (الجدول 2). بلد واحد فقط لم يشرف على دورات منظمة BLS. على الرغم من أن BLS و ALS هما أكثر الدورات التي تخضع للإشراف بشكل متكرر (على التوالي بواسطة 9 و 14 NRCs). أربعة عشر NRCs تشرف على 62٪ من جميع دورات ALS (النطاق: 10-100٪) و 8 NRCs تشرف على 43٪ من جميع الدورات التدريبية العامة (GIC) (النطاق: 50-100٪). في البلدان الأخرى تكون المبالغ أقل (جدول 2). لم يعط المجلس النرويجي للاجئين أي تقدير حول الدورات المنظمة. لذلك ، من المستحيل معرفة ما إذا كانوا يشرفون أم لا. لم يُدرج تقييم المركز الهولندي للهنود النرويجي (NRC) لأن الإجابة كانت غير واضحة: فقد أعطوا فقط رقم واحد لجميع الدورات باستثناء الدورة الأوروبية لدعم الحياة المتوسطة (EPILS).

أداة التعليقات: ذكر ستة عشر من 26 مستجيبًا NRCs (94٪) الحاجة إلى أداة عبر الإنترنت. اثنين من المجلس النرويجي للاجئين أعطى "لا تعليق" وثلاثة لا يوجد رد. أشار ستة من أصل NRCs 11 أنهم يرغبون في الحصول على نموذج الملاحظات عبر الإنترنت للمرشحين أو المكاتب القطرية أو الأقراص المضغوطة أو المدربين الكاملين (FI) أو مدربي المدربين (IT) أو مرشدي المدرب (IC) أو المرشح المدرب المدرب (ITC). أرادت أربعة NRCs توافر شكل إلكتروني في شبكة أو شكل تقييم مريح أو سهل الاستخدام ، كما كانت متوفرة في نظام إدارة الدورة التدريبية القديم (CMS). طلب واحد من مجلس اللاجئين النرويجي تحديدًا أداة لإدارة الجودة عبر الإنترنت.

إشراف: اتفقت سبع لجان وطنية NRCs على أن لجنة العلوم والتعليم (SEC) يجب أن تكون على علم بجودة الدورات. ثمانية NRCs اقترح القيام بذلك إلا إذا كانت هناك مشاكل. وجاء رد سلبي من اثنين من NRCs.

مدرب وطني أو دولي أو يوم CD: نظم 13 مجلس NRCs يومًا أو ورشة عمل لمدربي ERC و / أو مديري الدورة التدريبية. خططت اثنين من NRCs ذلك. ذكرت واحدة من NRC عدم توفر أشخاص لتنظيمها واحد لم يكن لديه مدربين حتى الآن. عند تنظيمها ، كانت الاجتماعات تعقد بين مرتين في السنة وحتى كل عامين. يمكن أن يكون الاجتماع ليوم واحد أو يومين. المنظمون هم NRC أو لجنة محددة. ركز المحتوى فقط على مظاهر المهارات ، والممارسة ، والتحديث والمناقشات ، من أجل تجانس المهارات لجميع CDs ، FIs والمرشدين المدرب. بالإضافة إلى ذلك ، ذكرت NRCs أنها تحتاج إلى أيام مدرب على المستوى الأوروبي ، وطلب المزيد من ورش العمل خلال مؤتمرات ERC. ثلاثة NRCs لم تعلق.

هل يمكن لـ ERC تسهيل إدارة الجودة؟ كانت الإجابات متنوعة للغاية. طلبت خمسة من NRCs أداة محددة وتعزيز إدارة الجودة وثلاثة منهم يرغبون في التدقيق المنتظم من قبل هيئة تدريس دولية أو مراجعين خارجيين (من دول أخرى من أجل الحفاظ على جودة عالية وموضوعية) مع ممثلي NRC. تعد مشاركة NRCs في إدارة الجودة إلزامية (n = 2).

اقتراحات من NRCs: يجب أن يكون لدى ERC منسق إدارة جودة خاص بالدورة التدريبية ومرافق سهلة الاستخدام في شكل مريح (نماذج التغذية المرتدة ...) أو أداة لمقارنة أداء الدورة التدريبية داخل NRCs وكذلك بين NRCs (كما كانت موجودة من قبل). واقترحوا أيضًا تحسين معدل الاستجابة الضعيفة من قبل المشاركين في نموذج التغذية الراجعة للدورة ، وهو ربط استكمال نموذج الملاحظات بتنزيل شهادة الدورة.

 

مسح عبر مجالس الإنعاش الوطنية حول إدارة دعم الحياة - مناقشة

أظهر هذا الاستطلاع أن إدارة الجودة كانت دون المستوى الأمثل في دورات ERC. استخدم نصف أعضاء مجلس الإنقاذ الوطني فقط أي أداة لإدارة الجودة في دورات ERC. استخدم اثنان فقط من NRCs نموذجًا منظمًا لإدارة الجودة.

تمكنا من الوصول إلى معدل استجابة 79٪ من NRCs ، أعضاء ERC. لذلك ، يمكننا أن نستنتج أن نتائج الاستطلاع هذه تمثل الرأي العام.

تم إجراء مراقبة الجودة بشكل أساسي على دورات BLS و ALS و Generic Instructor. إدارة الجودة داخل الدول الأعضاء في ERC ليست موحدة. استخدم كل NRC أشكالاً ورقية أو إلكترونية مختلفة ، أو العديد من الأشخاص لإدارة الجودة ؛ كان هؤلاء الأشخاص يشاركون في الدورات بشكل متكرر. للأسف ، لم يكن لدينا أي إمكانية لرؤية أمثلة على الأدوات أو المحتوى المستخدم في مراقبة الجودة أو أشكال أخرى لجميع أنواع الدورات أو جودة التدريس.

يبدو أن هناك علاقة بين مستوى نظام إدارة الجودة في NRCs وعدد أنواع الدورات التي يشرف عليها: المستوى الأعلى (لجنة الجودة وما شابه) ، والمزيد من أنواع الدورات التدريبية المنظمة. اعتقدت معظم الدول أن تعيين مدير الجودة يجب أن يكون خطوة مستقبلية. لم تذكر صحيفة NRC الهولندية أي نسبة مئوية: لذلك لم نتمكن من تحديد عدد الدورات لكل نوع من الدورات التدريبية التي تم الإشراف عليها.

قدمت الوثائق المقترحة معلومات حول كيفية إدارة الدورة التدريبية ، والمكان و / أو محتوى الدورة التدريبية. لم تتضمن أي معلومات موضوعية حول أداء CO ، CD أو المدربين. على الرغم من أن أدائها في التدريس و / أو المهارات أو مظاهر المهارات لها تأثير هام على مهارات ومعارف المرشحين.

تتوقع جميع اللجان النووية النسبية تقريبًا شكلاً إلكترونيًا لمراقبة الجودة. هناك حاجة لإنشاء مثل هذه الأداة من قبل ERC. يجب أن يكون نموذجًا عالي الجودة وسهل الاستخدام ومتكيفًا مع كل نوع من أنواع الدورات ومدمجًا في برنامج Cozy. يجب أن تكون النتائج متاحة لـ NRC ذات الصلة أو NCD مع الوصول الاختياري للأطراف الأخرى في حاجة ، أي SEC المعنية. NRCs تتوقع المساعدة الخارجية فقط في الحالات إشكالية. إذا تم إدارة الجودة ولم يتم التحكم فيها ، فسيؤدي ذلك إلى تقليل مخاوف NRC من التداخل المفرط.

هناك NRCS من ذوي الخبرة مع مراجعة دورات ERC مع أشخاص معينين من البلاد أو من الخارج. لسوء الحظ ، لم يستخدموا نموذجًا موحدًا ومحدّدًا. بعض نتائج هذه المراجعات والتقارير قابلة للمقارنة من NRC إلى آخر. لم يتم تدقيق معظم الحالات المبلغ عنها في الموقع من قبل مراقبين مستقلين ، وهي ليست وفقا لقواعد التدقيق. ذكرت NRCs نماذج أو تقارير ردود فعل مختلفة ، وإعطاء فكرة جيدة ولكن جزئية حول الجودة. الحماس هو مقياس هام للجودة [16,17] ، ولكن الحماس أو عدم الرضا من المديرين أو المدربين أو المرشحين يلون تقارير الدورة مع الذاتية ، في حين أن الأخير هو عنصر هام لقياس نظرتهم على الجودة المقدمة [19]. بسبب تلك الثنائية ، هناك حاجة إلى مراقبين مستقلين.

يقوم التدقيق بفحص نظام الجودة بشكل منهجي في دورة تدريبية ويجب أن يقوم بها مدققون داخليون أو خارجيون أو فريق تدقيق ، على فترات محددة مسبقًا وعلى أساس معايير تقييم معتمدة [19]. إن التدقيق هو واحد من أقوى تقنيات المراقبة وطريقة فعالة لتجنب الرضا عن النفس ، ويسلط الضوء على الأوضاع المتدهورة ببطء ، خاصة عندما يركز التدقيق ليس على الامتثال فقط ولكن الفعالية [20]. ولذلك ، يجب الشروع في وضع وتنفيذ هياكل جديدة في مراقبة الجودة ، استنادا إلى وثائق مكتوبة ومعايير مدرجة بوضوح. لن يشارك أولئك الذين يتقدمون بطلب للحصول على مثل هذا التسجيل بشكل مباشر في إجراء الدورات ولكن سيكون بمثابة هيئة مستقلة في دور المشرفين على الجودة الداخلية والخارجية.

تم إعداد أداة لإدارة الجودة من قبل مجموعة عمل إدارة الجودة في ERC وتمت مناقشتها خلال يوم مدير دورة ERC في 2017 من قبل الأمراض غير المعدية الحاضرة في الاجتماع. بعد ذلك ، تم طرح التعليقات ، وبالتالي ، قامت مجموعة العمل بإنشاء وثيقة نهائية. من أجل تحقيق الجودة المتجانسة في كل NRC ، يحتاج المرء إلى منسق وخبير مسؤول عن إدارة الجودة وقادر على فهم واجبات موظف الجودة من أجل جعل كل NRC تنمو في وظيفة إدارة الجودة الخاصة بها. يجب أن يتصل هذا الشخص بفريق عمل إدارة الجودة في ERC إلى أن يتمكن كل مجلس NRC من الحصول على منسق أو مجموعة نوعية خاصة به.

تكمن قوة هذه الدراسة في قدرتنا على إثبات الحاجة إلى أداة وتجانس لإدارة جودة الدورات الخاصة بمركز ERC. هناك أيضا بعض القيود. لم يكن لدينا أي إمكانية لرؤية أمثلة على الأدوات أو المحتوى المستخدم في مراقبة الجودة أو الأشكال الأخرى لجميع أنواع الدورات أو فيما يتعلق بجودة التعليم. قامت 13 NRCs فقط بتنظيم يوم مدرب أو ورشة عمل لمدربي ERC و / أو مديري الدورة. هذا السؤال له حدود قوية ، لأنه لم يُطلب إلى مراكز إعادة التأهيل الوطنية التي لم تنظم أي رقابة على الجودة ولكن قد تنظم مثل هذه الأيام أو اجتماعات لتجديد المعلومات. نحن لا نعرف ما تفعله مراكز NRC غير المرتجعة أيضًا.

اكتشف الاستنتاجات: مصدر

_________________________________________

مقالات أخرى ذات صلة:

المشروع: ERC Research Net - 2nd ERC Research Summer School

 

ERC 2018 - بيان من مجلس الإنعاش الأوروبي فيما يتعلق بنشر محاكمة PARAMEDIC 2

 

"تطبيق نزهة خلاب" - أطلقت شركة ERC فكرة إيطالية