V předvečer konference 2014 o budoucnosti zdraví řídí ředitel pro osoby s dlouhodobými zdravotními podmínkami NHS England Dr. Martin McShane, proč je posílení pacientů životně důležité:

„Minulý týden jsem mluvil na konferenci a představil mě Shirley. Mluvila přede mnou a poskytovala pacientovi perspektivu. Shirley má chronickou obstrukční plicní nemoc a žije sama. Mluvila o dopadu pomocí „Flo“, což je jednoduchá tele-zdravotnická služba založená na textových zprávách, která měla na svém životě. Zeptal jsem se jí, jaký to má dopad. Řekla mi, že předtím, než začala používat Flo, byla docela znepokojená a obávala se, co dělat, kdy a proč. Jakmile začala používat Flo, snížila její úzkost a pomohla jí zvládnout její stav.

"Stále používáš ho?" Zeptal jsem se. "Ne," odpověděl Shirley. Způsob, jakým říkala, mě přiměla vzpomenout, co se stalo špatně, proč opustila něco, o čem zjistila, že má prospěch.

"Proč jste se vzdal?" Zeptal jsem se.

"Už jsem ji nepotřebovala. Každodenní používání mě naučilo, co mám dělat, co jsem učil, kdy a proč. To mě naučil vše, co jsem potřeboval vědět, a teď mám kontrolu, "odpověděl Shirley.

Její jednoduchá, věcná, osobní odpověď mi dala nahlédnout do posunu řídících technologií, které umožňují péči o jednotlivce. Ve snaze zlepšit kvalitu života lidí s dlouhodobými podmínkami (jeden z nejoblíbenějších titulů pro kteréhokoliv ředitele v NHS England ...) musíme učinit paradigmatický posun v našem myšlení. Jako nedávný článek v BMJ naznačuje, že zdravotní péče musí poskytovat zdravotní péči, a nikoli "co je důležité", ale "co na vás záleží". Musíme postavit osobu, ne nemoc ani stav, do centra všeho, co děláme.

To, co chce Trevor, mladý člověk s cukrovkou, je uvedeno v článku a technologie může lidem pomáhat mít více kontroly nad svým vlastním zdravím v mnoha ohledech - ale vyžaduje změnu postojů, přesvědčení a mysli profese, které podvědomě uznají, že přinášejí posun v síle k pacientovi a jeho pečovatelům - profesionální potřeba přestat být "mudrcem na jevišti" na "vodítku na straně". Shirley mi připomněla něco minulého týdne - největší výhodou, kterou má NHS, jsou lidé, kteří ji používají, a proto jsou pro pětiletý výhled v centru zájmu. To je také důvod, proč se letošní konference o budoucnosti zdravotnictví zaměřuje výhradně na zmocněné osoby a pečovatele. Proč každé zasedání začíná zástupcem zástupců lidí. Proč inovace, technologie a možnosti jsou jednou ze čtyř témat, která procházejí konferencí. Jedná se o uznání toho, kdo je nejdůležitější osobou při rozhodování o tom, co záleží.

Konference Future of Health se koná zítra (pátek listopad 21) v Kensington Olympii v Londýně a otevře jej výkonný ředitel společnosti NHS England, Simon Stevens.
Mezi další řečníky patří profesor David Haslam, Židle NICE, a profesor Steve Field, hlavní inspektor obecné praxe pro CQC, jakož i Tim Kelsey, národní ředitel pro pacienty a informace NHS v Anglii.

Chcete-li se zaregistrovat, jděte na: www.futureofhealth.co.uk

 

#FuureofHealth Tweets