Řešení 4 pro komunikaci v mimořádných situacích

 

Zdroj: Vysoký komisař OSN pro uprchlíky
Země: Haiti, Indonésie, Filipíny, svět

 

Humanitární pracovníci se stále častěji obracejí na řešení "středně-nízké" nebo "nízkouhlíkové", neboť některá infrastruktura, která je potřebná pro zavádění řešení "high-tech", neexistuje v naléhavých a složitých případech nouze.

REBECA MORENO JIMENEZ, MANAŽER LINK LAB, JULY 15, 2015

Inovace v humanitární oblasti spočívá v hledání udržitelných a důstojných řešení nejnaléhavějších otázek, které ovlivňují blaho lidí postižených konfliktem, člověkem způsobenými nebo přírodními katastrofami, chorobami a potravinovou nejistotou. Někdy se při hledání těchto řešení setkáváme s nástroji, které jim pomáhají lépe, rychleji a více participativněji. Některé z těchto nástrojů jsou považovány za "high-tech", zatímco jiné jsou "nízké technologie". To platí zejména pro komunikaci s komunitami (CwC) v případě nouze.

Jaký je tedy rozdíl mezi "high-tech" a "low-tech" řešeními? OECD atributy "high-tech" průmyslovým odvětvím, která se zabývají intenzivním výzkumem a vývojem (R&D), například leteckému, výpočetnímu nebo farmaceutickému průmyslu. Každý den vidíme vývoj na „high-tech“ produktech: drony vyrobené z lehčích materiálů, počítače, které vám padnou na zápěstí, a léky, které léčí nové nemoci.

Normálně, když uvažujeme o "technologickém řešení" humanitární krize, myslíme na sítě sociálních médií, které jsou založeny na hlášení nezvěstných lidí; myslíme si Tiskárny 3-D, které vytvářejí soupravy první pomoci a hygieny; nebo drony, které zachycují teplotní fotografie katastrof za účelem nalezení teplých těles v troskách.

V případě rychlého nebo složitého stavu nouze však některá infrastruktura potřebná k implementaci „high-tech“ řešení neexistuje. To je důvod, proč se humanitární pracovníci obrátili na celé území řešení, která pocházejí z „středně nízkých“ nebo „nízko technologických“ průmyslových odvětví, jako je automobilový průmysl, strojírenství, textil a jednoduchá elektrická zařízení. Tyto technologie jsou považovány za „low-tech“, protože, protože existují již mnoho let, věnují se méně aktivitám v oblasti výzkumu a vývoje. Přesto jsou „prarodiči“ současnějších technologických inovací a prokázali, že jsou docela efektivní v reakci na humanitární krize, zejména tam, kde selhávají „high-tech“ řešení.

Při mimořádných událostech může efektivní komunikace s komunitami často znamenat život. A řešení s nízkou úrovní technologií se ukázala jako účinná při zlepšování kontaktu a dialogu s obyvatelstvem postiženým nouzovým postižením. Zde jsou čtyři případy:

1. FM rádio

Category-5 tajfun, Haiyan (Bagyong Yolanda) dosáhl na začátku listopadu 2013 na východním Samaru na Filipínách a zabíjel 6,300 lidi na jeho cestě. Haiyan je považován za nejsmrtelnější super-tajfun v historii moderních Filipín, čímž přesunul více než 1.9 milion lidí, kteří byli nuceni opustit své domovy.

S 10-minutovou trvalou rychlostí 230 km / h (145 mph), typhoon přerušilo hlavní satelitní telekomunikaci, takže lidé bez přístupu k masovým médiím nebo mobilním telefonům okamžitě po katastrofě. V důsledku toho se lidé obraceli k řešení s nízkou technologií, aby získaly důležité informace a podporu komunity: místní komunitní rádio.

Radio Abante ("vpřed", v místním dialektu) začal život v kufříku 6 dní po tajfunu v Taclobanu. S místními novináři, kteří byli vyškoleni v rozhlasovém vysílání první odezvy, poskytl Radio Abante informace o poskytování humanitárních služeb postiženým okolním komunitám.

Komunita používala rádio jako způsob, jak sdílet zprávy o poskytování základních služeb. Také získali zpětnou vazbu prostřednictvím krátkých zpráv (SMS) a telefonních hovorů od dotčených skupin obyvatelstva. Navíc rádio programování poskytlo psychosociální podporu posluchačům. A v sobotu ráno stanice vysílá "Hodina odpovědnosti", Kde posluchači požádali, aby položili otázky týkající se poskytování služeb pro zdraví, hygienu a útočiště humanitárním agenturám a zástupcům vlád.

2. SMS krátký kód

V lednu 2010 magnituda 7.0 zemětřesení zasáhl Haiti s epicentrem přibližně 25 kilometrů (16 mil) od hlavního města Port-au-Prince. Zemětřesení zabilo 220,000 XNUMX a nucené 1.5 miliony, aby opustili své domovy kvůli vážným škodám na infrastruktuře. Telekomunikace byly také značně postiženy, protože ostrovní strana ztratila většinu komunikačních věží.

Humanitární organizace, InSTEDD spolupracoval s DigiCel, největším poskytovatelem mobilních telefonů, aby vytvořil SMS krátký kód pro hlášení nouzových zpráv: 4636. Služba byla volně nabízena postiženým skupinám obyvatelstva, aby mohly poslat nouzové zprávy. Tyto zprávy obsahovaly aktualizace týkající se distribuce potravin a zpráv o pohřešovaných osobách. Ushahidi tento nápad změnil a vkládání SMS zpráv do databáze, kde je lze mapovat. Ale nebyla to technologie, která převedla tuto inovaci na další úroveň; to byla pracovní síla. Armáda dobrovolníků - podporovaná technologií - pomáhala při překládání zpráv z kreolských do angličtiny / francouzštiny. Tyto informace byly zaslány humanitárním organizacím k okamžité reakci.

3. Snímače hladiny

Indonésie je jednou z několika zemí, které jsou nejvíce postiženy monzunovými dešti. V červnu 2014 silné deště způsobily takové masivní záplavy v severní části země Lidé 13 byli zabiti a 40,000 byl vysídlen z jejich domovů. Lidé ztratili své životy a své drahocenné věci, protože nebyly žádné varovné signály, že hladina vody náhle stoupá na nebezpečné úrovně. Senzory mohou vyřešit tento problém.

Senzory mohou být zařízením "high-tech" nebo "low-tech". Jedním příkladem senzoru "high-tech" je vzdálený senzor, který získává snímky a data z dálky, obvykle pomocí satelitů nebo letadel, jako jsou drone. Snímač hladiny je jedním příkladem snímače s nízkou technologií. Tyto snímače přímo detekují hladinu tekutiny v těle vody, kdykoli dochází ke zvýšení.

Tato technologie, kombinovaná s SMS, může sloužit jako systém včasného varování před povodněmi. Když hladina vody stoupne, snímač spustí upozornění na GSM modem, aby poslal SMS předplatitelům telefonu. Toto video demonstruje, jak funguje ve velkém měřítku.

Řešení s nízkou technologií mohou být doprovázena řešením "high-tech", která posílí jejich účinnost. To lze pozorovat v případě města Jakarty, kde a iniciativou vedenou vládou o sociálních médiích umožnila sdílet informace o povodních na Twitteru, zatímco data byla poté vizualizována na mapě.

4. Krátké vlny

Telekomunikační infrastruktura není vždy způsobena přírodními katastrofami. V mnoha případech může být tato infrastruktura vyčerpána konfliktem. V jiných případech infrastruktura nikdy neexistovala. To je případ Somálska.

Frekvenční modulace (FM) je nejobvyklejší rádiová vlna a používá se zejména kvůli kvalitě zvuku. Nicméně, pokud FM vlny narazí na horu, například signál je ztracen. Z tohoto důvodu je krátkovlnná vlna, která je typem zesílené modulace (AM), nejlepším způsobem, jak přenášet rádio v nepřístupných místech, protože jejich vlnky se díky své délce pohybují dále.

To je případ Rádio Ergo který vytvořil program s názvem Freedom Fone, který umožňuje posluchačům ze vzdálených oblastí volat stanici a klást otázky, například o otázkách souvisejících se zdravím. Stanice studia se nachází v Nairobi, ale přenáší do Somálska přes Spojené arabské emiráty. Takováto instalace může poskytnout žurnalistickou svobodu v případě, kdy mohou existovat omezení uložená vládou pro přístup k rádiovému programování. Humanitární agentury to využívají a vyvíjejí nové programy s Radio Ergo, které se zaměřují na předcházení katastrofám a prevenci nemocí, ochranu a živobytí.

Řešení s "nízkou technologií", kombinovaná s řešením "high-tech" nebo použitá samostatně, může být životním prostředkem a inspirací naděje v situaci zoufalství. Nejsou v žádném případě všelékem pro komunikaci s komunitami postiženými katastrofou při nástupu nebo při složitých mimořádných událostech. Poskytují však další kanál pro dosažení těch, kteří potřebují nejvíce. "Nízká technika" nemůže nikdy nahradit lidskou interakci nebo kontakt "osobního", ale může být efektivní při komunikaci důležitých informací pro záchranu životů.

od ReliefWeb Headlines http://bit.ly/1I4oIbe
přes IFTTT

Mohlo by se Vám také líbit