112 SORDI: Italiens nødkommunikationsportal for døve
Pressemødet for at præsentere 112 SORDI System, den nye nødkommunikationsportal for døve, er netop afsluttet i Italien
Det europæiske europæiske nødnummer 112 (NUE 112) er telefonnummeret til kontakt til nødservice i EU.
I over halvandet år har et samarbejde mellem indenrigsministeriet og ENS - efter aftale med ministeriet for økonomisk udvikling og teknisk og operationel støtte fra Piemonte -regionen - været i gang for at lave denne service, som er så vigtig for alle borgeres sikkerhed, også tilgængelig for døve.
VIL DU OPDAGE VERDEN I NUE 112? BESØG EENA -STOVEN PÅ NØDUDSTILLING
Italien, 112 SORDI -system: 112sordi.it er resultatet af samarbejdet
Arrangementet med den nye gratis offentlige service, der er designet til at forbedre støtten til døve af italienske beredskabsoperatører, deltog repræsentanter for de vigtigste organisationer og institutioner, der gjorde det muligt.
Højttalere under pressemødet blev gjort tilgængelige takket være tolkningstjenesten fra/til det italienske tegnsprog og sendt direkte på ENS YouTube -kanalen:
Dott.ssa Cristina Favilli - Indenrigsministeriet, Institut for Offentlig Sikkerhed
Giuseppe Petrucci - ENS nationalpræsident
Dr. Walter Occelli - Piemonte -regionen, chef for det centrale enkeltrespons NUE112, Cuneo - medlem af den rådgivende kommission for gennemførelsen af det fælles europæiske alarmnummer 112
Cav. Giuseppe Corsini - Tilgængelighedstjenester og 112 ENS
Gns. Costanzo Del Vecchio - ENS generalsekretær
De forskellige taler tjente til at beskrive det lange og komplekse arbejde, der er udført for at opnå fuld universalitet og tilgængelighed af tjenesten, og forklare detaljeret, hvordan det fungerer.
System 112 SORDI, her er svarene på hovedspørgsmålene:
Hvad er det for?
Tjenesten giver 112 og italienske alarmnummeroperatører mulighed for at vide, at den person, der beder om hjælp, er døv.
Hvorfor er det vigtigt?
- for at blive reddet hurtigere
- at blive hjulpet på den rigtige måde
- let at spore
Hvordan virker det?
Ved at ringe til det dedikerede nationale nummer (ingen grund til at tale med 112 -operatøren) modtager NUE112 Single Response Center en advarsel, der angiver nummeret på den, der ringer op, og at personen er døv.
Den, der ringer op, tager derefter alle de nødvendige skridt til at gribe ind på en nyttig og hensigtsmæssig måde uden at spilde tid og uden behov for mellemmænd.
Systemets funktion forklares detaljeret på den dedikerede 112sordi.it websted, som også er oversat til fransk, tysk og engelsk og gjort tilgængelig i alt indhold med videoer på 4 tegnsprog - italiensk, fransk, tysk og internationale tegn - og undertekster.
Både registrering og service er helt gratis. Systemet er blevet testet af ENS ved hjælp af 21 døve fra hele Italien.
Hele processen, som er let og intuitiv, er designet til at reducere ventetider og på samme tid sikre, at hjælpen er effektiv.
Læs også:
Nødsituationer og 112, EENA møder den italienske brandmand Federico Brizio: Interviewet